陈文媛分手 陈文媛:挨家走访绘制网格分布图
深圳晚报讯 (记者 伊宵鸿) 2011年5月17日,陈文媛成为甘坑社区的网格员。甘坑辖区的出租屋人口流动性大,安全隐患多,网格管理难度较大,陈文媛深感责任重大。为了做好网格内出租人口信息的登记工作,她每天风里来雨里去逐户走访巡查,做到每个住户来有登记,走有注销。
调解邻里化解一场纠纷
网格员的工作繁忙而琐碎,遇到的都是些家长里短,调解纠纷自然是少不了的事儿。陈文媛说有一次上门走访时,碰到两个女子在走廊上吵架,地上满是垃圾和鞋子,旁边还有一个歪倒的鞋架。见此情况,陈文媛赶忙上前把她俩分开,并打电话把房屋代管人叫过来,一起询问吵架原因。
原来这两位女子是邻居,分别住在303房和304房。因为303房女子在走廊中间放了一个鞋架,惹得304房女子很不满,她认为这是公共地方,放个鞋架在中间,又不雅观又有味,出入也不方便,于是就把自家垃圾放在鞋架前面。
303房女子下班回来看到这样,就找304女子理论,于是两人就吵了起来。陈文媛了解事情的来龙去脉后,分别劝解两人。最后303房女子把鞋架放回了自己家,304房女子也保证以后不把垃圾放在门口了。
巡查走访杜绝一场事故
陈文媛每天都会在辖区进行巡查,日子久了,渐渐地辖区居民们都认识她。通过和居民们的谈心交流,陈文媛逐步掌握了网格基本信息,并绘制了网格分布图,这为日后开展网格排查,推进网格化管理打下良好基础。
2014年1月5日,陈文媛在网格甘坑新村十六巷24号走访,忽然闻到一股浓烈的煤气味,她赶紧敲门查探情况,发现202房间内有3个男人在打扑克,厨房里烧着水,水开了,把炉子浇灭了,造成煤气泄漏。这些人打牌打得热闹都没有察觉到,如果不是陈文媛来访及时提醒,后果不堪设想。趁此时机,陈文媛向租户宣传了正确使用燃气和防火防盗的安全知识。
陈文媛说有时候也会有疲惫,但只要听到居民一声简单问候,看到一张亲切笑脸,就重新恢复了信心和力量。当然,工作中免不了受到误解和委屈,但陈文媛说,体会更多的是责任和奉献。
