“亡羊补牢”带来的安全启示
《战国策楚策四》记载:从前有个牧民养了一群羊,一天早晨发现少了一只,原来是圈栏上坏了个洞,夜间狼钻进去叼走了羊。别人劝他暂且放下其它活,先把窟窿堵上。牧民气呼呼地说:羊已经丢了,还修羊圈有什么用?第二天早上,又少了一只羊,牧民这才后悔未听邻居的劝告,赶紧结结实实地修好了羊圈,从此再没丢过羊。牧民感慨万分,逢人就讲亡羊补牢,未为晚矣。
这个成语讲的是做事情出了差错,不必懊悔、气馁,只要及时设法补救,还为时不晚的道理。这个流传了几千年的故事版本一直未改变,但是如果我们从另外一个角度可以从对这个故事进行分析,存在几种可能:可能之一,由于不及时维修羊圈,遭遇狼群攻击,一夜之间所有的羊尽失;可能之二,由于不及时维修羊圈,牧羊人又管理不当,所有的羊自己走出羊圈,所有的羊尽失;可能之三,某一只羊溜出羊圈带来流行病,以至所有的羊因病尽失。
无论是哪种可能,虽然并没有发生,但是仅仅是侥幸,我们应当从中认真分析,分清责任,将这个故事所带来的启示延伸应用于企业的安全生产管理。
以人为本作为安全管理的核心,同样是贯穿安全理念的轴线,无论是羊圈中的羊,还是企业的员工,安全始终是第一位的,内部安全与外部侵袭所关注的是所有羊(人)的安全,即安全共存。
首先,了解安全理念的重要性。安全理念涉及的领域十分广泛,最基本的要求就是综合安全、环保、健康为一体。如果及时对牧羊人、羊进行教育和培养,也许就不会发生上述几种可能。同样,在安全生产领域,从安全第一,预防为主到综合治理,保障平安,无论是国家还是企业,都经历了一个从感性到理性的认识过程。
计划经济时代,出现的是安全生产、人人有责,市场经济条件下出现100-1=0,无论是哪一种形式的安全理念,都是为适应国家安全发展,为保障企业和员工生命财产安全,体现自身安全文化思想所提炼出来的,对企业本身具有系统性、先进性和指导性。
其次,认识安全理念对于安全管理的推动作用。企业的安全管理总结起来分为四个阶段:一是自然阶段。如某企业新招一批员工,在未经过系统地培训之前,他们对企业的工作性质、危险因素、紧急避险等知识不了解,一旦发生危害,员工依靠的仅仅是本能反应。
从我国近几年的事故来看,有不少伤亡来自应急处理不当或者是人员缺乏相应的应急知识,而对于出现的同样问题,国外拥有许多值得我们学习的地方,如日本是一个火山、地震等自然灾害多发的国家,对于灾害的认识和遇到灾害所要采取的措施等知识,在日本人很小的时候就得到灌输,灾害的发生是以秒计,同样的本能反应可能带来的却是不同的伤亡数字。
这时候,安全理念的作用就体现在促使人产生一种有利于自身安全的本能反应,采取得当与否与数字形成正比。
二是人为监督。出于企业投资巨大,效益与安全形成矛盾,对于企业员工不可能长时间进行培训,如何解决员工认识与管理需要之间的矛盾?不少企业完全依赖于人为监督,就像牧羊人对羊采取的皮鞭政策。短时间来看,被动地接受高压的管理能收到一定成效,安全理念通过管理者的高压逐步被输入到员工思想中去,然而时间一长却容易带来逆反,这时候,安全理念的作用就体现在一种过渡上。
三是行为自觉。在经过一段时间磨合后,管理者与企业员工之间的高压已经淡化,要我安全变成我要安全,安全理念转换成一种自觉。
这时候,羊圈的选材还是质量已经完全合格,设备达到了本质安全,牧羊人与羊(管理者与员工)之间的关系愈发和谐,安全理念的作用在于员工充分了解企业的安全方面及危险所在,从而维护自我安全。
四是互助管理。员工不再以自我安全为中心,留心自我,观察他人的不安全行为和条件,知识和经验形成共享。这时候,牧场、牧羊人、羊成为一个和谐的整体,安全理念的作用成为对安全文化的一种推动。
最后,理解安全理念溶于安全责任。工作期间,责任在于完全高效完成工作,工作之外,责任就是赡养父母、扶养儿女。健康、安全的安全理念要求你必须要爱护自己、珍爱生命,好好工作、好好生活,这时候,安全理念完全溶于安全责任中去。
从亡羊补牢的故事中,我们应当进行分解来自各方面的责任:一是企业各类人的责任。企业是安全生产的主体,要承担责任必须有自己的形式,无论什么职务什么工种,都要对承担具体岗位的安全工作负责,一旦失去安全理念就要承担安全责任。
维修羊圈的人,必须对选用的原材料、质量负责,牧羊人不仅要看好放养时的羊,还要对羊圈进行随时检查,一旦发生亡羊事件,还要追究相关责任人责任,包括负责人、维护羊圈者、牧羊人等等,不应当简单的补牢。
相对于中小型企业而言,生产规模小,流动资金少,如果不明确每一名员工的安全责任,不投入相应的安全资金,一旦发生亡人事件,补牢已晚。二是认识安全理念对员工的促进作用。实践证明,科学的安全价值观、发展观,对企业安全工作的作用非常大。
安全工作已成为劳动者的最低需求,发生羊圈损坏,作为羊本身,应当首先看到这个事实。为什么牧羊人等丢失了羊才发现,除牧羊人本身不尽责,羊未及时提醒也有相应责任。
中国的管理界近几年普遍承认,优秀的管理者是要把自己变成领导者,首先要做的就是要统一企业的价值观。安全管理也不例外,通过引导、建立、推广新的安全价值观(也就是安全理念),影响企业运行方式和员工行为方式,就能达到企业本质化的安全。