郁亮城市配套服务商 万科郁亮:转型城市配套服务商 梳理成三块业务
在9月26日于北京举办的万科(专题阅读)30周年媒体答谢会上,总裁郁亮(专题阅读)将万科要做的事梳理为三个部分,分别是:传统的住宅业务、体验消费地产及产业地产。
他坦承现在已经不是做住宅的黄金时代,不过他又指,就算不是黄金时代但依然是白银时代,做住宅还是很能赚到钱。"未来十年住宅业务依然会占万科大份比重,这一点不需要改变。"
郁亮称,去年已经说了要做城市配套服务商,后来梳理成为具体的三块业务。
首先是传统的住宅业务,"毫无疑问这个业务还有很多发展空间,未来十年空间还相当大",郁亮称,"未来十年住宅业务仍然占万科大份的比重,这一点不需要改变"。
其次是做消费体验地产,该部分业务包括生活中心、社区养老及旅游度假。据介绍,上述生活重心类似新加坡的邻里中心,在单个项目很难做的前提下,把若干个项目组成社区来做,所以才叫生活中心。
做出这样的决策,郁亮称,"这跟我们客户的变化是有关系的,客户需求更加多元化,我们必须认真来做。"
最后还有产业地产部分,包括写字楼,会展中心,物流地产等。据郁亮介绍,做这块是为城市发展而作,城市都在转型升级,需要物业匹配。
拥抱互联网
在介绍将来发展的方向时,郁亮不止一次主动表达他对互联网的态度。
谈及住宅业务发展未来,他称"尽管现在有互联网大潮,但这个行业并不需要太大改变";说到未来业务中的消费体验地产,他又称"这一块恰好也是互联网所取代不了的"。
在"互联网思维"大行其道的当下,郁亮对互联网的消极态度似乎有些不合时宜。不过他也并未否认互联网是当前市场的发展未来。
"大家看到我去了很多互联网公司,应该也看到我还去了很多非互联网公司,比如海尔、华为等,都是值得我们去交流区学习的,也确实学习到很多东西。"郁亮称,互联网是潮流所在,最好能够去接受它,不要去抵抗。
他表示,万科要主动去拥抱互联网的变化,打造扁平化架构,去金字塔去经营化。做扁平化的决心是,将更多力量往一线和区域放。
在这样的发展方向驱动下,万科各区域公司的营销活动层出不穷。近日利用的新工具"众筹",也让苏州万科成功上了头条。
谈及这方面的变化,副总裁毛大庆就表示,今年其实压力很大,不是来自卖房子难,而是来自今年不断在创新东西。"如果说去年创新是试验的话,今年是要做贡献,压力就会很大。"
郁亮表示,"一直都在适应互联网带来的影响,主动迎接互联网带来的挑战,同时发展真要去做的时候其实是带来机会。在互联网时代,做事情是不给留退路的。"
谈万科理想
与其他多次媒体会类似,郁亮再度谈及事业合作人是万科职业经理人的转型升级。然而他还指出,这是万科发展未来机制上的准备。
郁亮表示,万科还需要理想。据称,这是万科首次公开谈及企业理想。
该理想被阐述为,打造成为健康组织,希望能够成为超越绩效的公司。"良好的业绩未必代表公司的健康,而健康的公司肯定是要超越业绩。"郁亮如是总结。
尽管"这还是没做的事情,希望明年能够告诉大家",并且"都还没想清楚怎么做,需要研究和更多的探讨",郁亮称现在还没有发现有哪个企业是万科能够作为标杆的学习的,现在只能靠自己去摸索。
同时他还提及很多基金长青企业现在都不复存在,对其他发展存在危机感。
早前万科主席王石称困惑于企业下个十年的转型,"我们讨论了八个月,到现在都没有弄清楚。"他表示,很担心下一个倒下的就是万科。
而郁亮对企业的危机感更甚,他称"非常同意王石的看法",还表示"其实不需要十年,若是转型不成功,万科三年就会倒下。"
郁亮称自己十分推崇张瑞敏的一句话--"没有成功的企业,只有时代的企业。"他认为企业的成功并是因为拥有这时代所给的机会,如果离开这个时代,很难做出什么成绩。
发展社区养老
在万科将来要发展的业务板块当中,郁亮还特别介绍了社区养老部分,他称希望告诉大家养老是一种服务。
"这是万科跟着客户在变化,为了满足客户的需求而提供的服务,严格意义上讲这不是地产,而是为地产服务。"
事实上,万科方面曾对外表示,未来将在16个社区配建养老配套综合楼,全部由北京万科的养老团队持有和运营,不对外销售,仅为满足万科小区的老人。
而万科方面此前也公开表示,全国各地万科所提供的养老地产服务形式因本地市场与客户需求存在差异而各不相同。
"我并不想把这部分独立到地产这个行业当中去。"郁亮表示,就算未来可能有独立的养老,但是社区养老还是其中最主要的方式。
据介绍,万科首先要把社区养老推动起来,目前已经有不同公司的很多尝试,如北京、杭州、成都、青岛都有尝试,儿未来还会做更多的尝试。
其中北京房山窦店的"万科幸福汇"推出100多套养老地产房源作为试点,分成两种业态,分别是利用商业配套建设的"活跃长者之家"、配建于住宅部分的"活跃长者住宅"。
其中,"活跃长者之家"是老年公寓,周边配套医疗服务站、心理咨询、老年学校等设施,以及24小时呼叫护理服务、送餐、果蔬超市等送货上门、收费代缴等服务,公寓的持有者为万科本身。
郁亮表示,"养老这件事情涉及到的产业链很多,比如保险比如政府政策等等,这些东西光是一家努力是很难的,还是需要我们的摸索。"
