空姐背轮椅女乘客下机 被网友封为“最美空姐”
广州上客期间,地面工作人员送上来一名轮椅旅客(轮椅等级 WCHC:讲白话一点就是无法行走)郑州过站期间,由于旅客不方便上下飞机,我们决定让轮椅旅客在机上休息等待,考虑到这位旅客从广州上机到郑州(飞行时间两小时加上地面等待时间)没有去过洗手间,又怕旅客觉得麻烦到我们,不好意思开口。
和旅客沟通完毕后,决定带旅客去洗手间。(由于旅客年年纪尚轻,穿了短裤和裤袜,我们考虑不便由男士去背,我来背,由其他组员协助我)落地包头的时候,没有机上轮椅,所以还是选择背着旅客去舱门口。告别的时候,旅客说出的感谢,会让我感觉暖心。让我知道什么是助人为乐。