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Q:原订购运费退不退回? A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
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Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以?? A:崔万志催掌柜设计的旗袍店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
Q:取消订单/退货怎么退款? A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:关于崔万志催掌柜设计的旗袍店部分特殊商品不支持退货说明: A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
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Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,崔万志催掌柜设计的旗袍店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,崔万志催掌柜设计的旗袍店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。崔万志催掌柜设计的旗袍店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:自提点可以保留货物几天?? A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
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Q:余额提现怎么操作? A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。
Q:如何选择发票类型?? A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头
Q:可以指定送货时间吗?? A:目前崔万志催掌柜设计的旗袍店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!