电讯诈骗新花样防骗还要保持头脑清醒

2018-05-06

字体:

大中小

浏览:

文章简介：近日,上海市民杨先生来到农行上海金桥碧云支行网点,反映其本人在手机上点击了一个网页链接,输入部分个人信息后,银行卡内的2.6万元不翼而飞.后经银行工作人员识别,杨先生是遇到了一起新型电讯诈骗案.骗子在骗取客户的个人信息后,利用网上银行,帮助客户投资了一笔基金,正当客户纳闷这笔钱的去向时,骗子开始按步骤实施诈骗. 日前,杨先生在网上购物后,收到一条自称卖家发来的短信,指明他买的货品在物流处出现了问题,需要提供自己个人信息,以方便卖家第一时间退款重新处理.杨先生随后按照对方的指示,将个人信息提供给对

近日，上海市民杨先生来到农行上海金桥碧云支行网点，反映其本人在手机上点击了一个网页链接，输入部分个人信息后，银行卡内的2.6万元不翼而飞。

后经银行工作人员识别，杨先生是遇到了一起新型电讯诈骗案。骗子在骗取客户的个人信息后，利用网上银行，帮助客户投资了一笔基金，正当客户纳闷这笔钱的去向时，骗子开始按步骤实施诈骗。

日前，杨先生在网上购物后，收到一条自称卖家发来的短信，指明他买的货品在物流处出现了问题，需要提供自己个人信息，以方便卖家第一时间退款重新处理。

杨先生随后按照对方的指示，将个人信息提供给对方。“我真以为他是卖家，他发了一个QQ链接给我，然后我输入银行卡、密码、身份证和手机号码，并且还让我告知网银密码。”

之后不久，杨先生就发现自己银行卡内的2.6万元不见了。他立即来到农行上海金桥碧云支行，请求银行员工帮忙协查资金情况。

随后，杨先生接到陌生电话，宣称可以返回他的钱款，但需要他到ATM机上去做申请。“如果想要回钱，需要把钱转账到一个安全账户，然后让我跟着他的指示到ATM机上去申请。”

农行上海金桥碧云支行的工作人员在了解到这一情况后，发现所谓的申请流程，其实就是做汇款交易。工作人员立即提高了警惕，告诫杨先生千万不能汇款给骗子，劝其挂断电话，不要受骗子干扰。

银行工作人员在翻阅杨先生的手机短信后，发现一条可疑的系统提示短信，显示杨先生在华夏基金公司开立了基金账户。对此，杨先生表示并不知情，不是本人操作。

“我们帮客户致电华夏基金的客服，发现客户被划走的钱其实是被划到华夏基金的一个货币基金内。然后按照华夏基金工作人员的指示，我们立马就帮客户重置了密码，把客户的钱进行了赎回。”农行金桥碧云支行大堂经理杨夏婧回忆说，由于识破了骗子的骗术，及时制止了杨先生的损失。

银行工作人员向记者表示，这是一起新型电讯诈骗案件。大致过程是，骗子在获得客户个人信息后，冒充客户在网上为其开通华夏基金的账户，然后把其卡内所有的钱都划走去购买了华夏基金公司旗下的货币基金。“这时，客户莫名其妙地发现卡内钱都被划走了，其实钱只是去买了货币基金。”

由于基金赎回只能退到客户原来的卡上，骗子暂时还拿不到客户的钱，于是骗子计划第二步行骗步骤。“骗子主动不停地联系客户，表明要把钱退给客户，要求客户去ATM机上申请，实质是在做汇款交易。骗子抓住客户心慌的状态，利用客户不熟悉ATM机流程，指导客户做汇款交易。就在客户按汇款键的时候，骗子通过网银把货币基金赎回到账。也就是说，客户在汇款的同时，钱已经回到了客户的卡上，但客户根本没意识到，他一旦在ATM机上汇款成功，后一笔汇款就真正落到了骗子的口袋里。”

上海3月18日消息近日，一名40岁左右的男性客户来到农行上海自贸区保税区支行柜台办理开卡业务。客户称接到尾号为95599的农行信用卡中心来电，告知农行近期有优惠活动，可凭小白金贷记卡至农行任一网点免费申请一张借记卡，并办理信用卡绑定还款。

农行上海自贸区保税区支行在与农行信用卡中心核实后确认近期并没有类似活动，经过与客户的沟通，网点员工了解到客户是接到了自称农行信用卡中心客服的电话，且对方知晓客户的个人信息和贷记卡信息，并告知客户在办理好借记卡后，根据其当前信用卡额度存入5万元现金，随后会再次致电客户。客户只需到时将新办借记卡的信息告知客服，便能完成信用卡绑定还款了。

网点员工越听越觉得可疑，在客户没有欠费的情况下，信用卡中心是不可能要求客户无端存入钱款的。客户又回忆说客服带有浓重的地方口音，并非标准的普通话。此时，网点员工已确定这是一起新型的利用信用卡绑定交易，套取客户借记卡信息后盗取资金的电信诈骗，并告知客户切勿上当受骗，客户至此也恍然大悟，连连称没想到自己也会掉入电信诈骗的圈套。

当前，各类电信诈骗手法层出不穷、越来越高明，银行工作人员作为堵截电信诈骗的最后一道防线，在日常工作中时刻保持着高度警惕，全力保障客户资金安全。

电讯诈骗防范宣传教育，增强广大群众防范意识。充分利用各营业网点门头电子滚动荧屏，不间断播放防范诈骗宣传标语，提醒广大市民群众加强防范；辖内营业网点大厅电视播放电讯诈骗案例视频，让客户随时了解诈骗新动向，增强风险防范意识；及时将新的诈骗手法制成宣传资料放在大厅显眼位置，让前来办理业务的客户随手翻阅，了解诈骗手法，增强自我防范能力。