《后来的我们》退票38万张丑闻升级 影院损失谁来赔?
刘若英执导，周冬雨、井柏然主演的电影《后来的我们》上映前就拿下一亿预售。截至4月30日，电影已经收获了7亿票房，稳居五一档期首位。
这部讲述北漂青年的电影让很多观众潸然泪下。然而，好感还没刷完，《后来的我们》就深陷刷票丑闻。
4月28日晚，微博大V“电影票房”连发数条微博，指出有多家影院遭遇《后来的我们》大规模退票，远超正常的退票比例和幅度。例如万达已经统计出有超过9万张退票，仅在武汉万达，当晚的退票数量就达到4342张，称这是一次“比《叶问3》还过分”的票房造假事件。
随着事件发酵，发生退票的互联网票务平台“猫眼电影”迅速在微博做出回应，并通报经过核实的具体情况——猫眼平台恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万。
公布数据的同时，猫眼也作出声明，表示“猫眼平台从来没有，也永远不会有这种干扰市场秩序的行为”。
不久后，猫眼经过详细调查后再次作出声明，约有54%的退票是正常的用户行为，改签操作，但剩余的46%为大规模恶意刷票，疑为黄牛行为。
猫眼电影的解释并不能让人信服。按其说法，相当于上百万人在28日晚上同时改签。到底是“黄牛”刷票还是有其他方在暗箱操作，现在尚未明确。
这次事件也引发了业内对互联网票务平台的质疑。猫眼电影是电影《后来的我们》的出品方和发行方。目前国内的主要票务平台，猫眼和淘票票，都既是发行方又是平台方，相当于即是运动员又是裁判，对于参与发行的电影数据，难免会有失偏颇。
作为最重要的几大电影档期之一，五一档期一直存在激烈的竞争。仅在今年，就有徐峥、王丽坤主演的《幕后玩家》，张家辉导演并主演的《低压槽：欲望之城》，以及陈伟霆、林允主演的《战神纪》等多部电影上映。在这样强大的竞争压力下，单片的预售情况至关重要。
预售量是院线排片的风向标。电影上映前，预售高的消息反馈到院线，往往会获得更高的排片量；同时高预售往往意味着高期待值和口碑，也会影响更多的观众进入影院买票观看。
以往的票房造假行为，一般都是片方自行购买票房注水，造成票房虚高的假象。在这种模式中片方需要付出真金白银购买座位，即使是幽灵场或是恶意锁场，影城方也获得了部分票房收入。但在《后来的我们》这种模式下，影院成了直接的“受害者”。在开映前遭遇退票，院线很难根据情况重新调整排片，从而遭遇直接的利益损失。
据悉，多家院线已经拿出应对措施，如每场仅允许4张改签或退票，从而保证影院的利益。
一位大地院线经理对火星试验室表示，现在影院排片和上座率已经正常。但是如此大规模的退票行为，之前从未遇到过。他担心，“这样通过互联网平台进行的恶意刷票，对影院有很坏的影响。我们掌握的数据变得不可信，而且防不胜防。”
30日，电影局发表声明，初步认定该影片退票情况确有异常，具体问题尚待研判，一旦查明为不正当竞争和票房造假，将严肃处理。
事件中的另一方直接的受害者是《后来的我们》的制作团队。导演刘若英受到了各界的质疑，多家媒体在报道时强调，刘若英“没有实力，只会买黄牛刷票”等。
