储户存600万剩690元资金去向查明 银行称钱安全
近日，广州郑先生向记者所在报社投诉，今年11月15日上午刚在银行开卡存入600万元，下午就被分批扣划仅剩690元。目前，郑先生已经向警方报案，广州市公安局经济犯罪侦查支队也已立案调查，郑先生所在的开卡行中信银行广州分行也成立专项小组调查资金去向。12月4日，中信银行广州分行向记者通报了最新进展：郑先生被转走资金的最终去向为上海意铁实业有限公司，中信银行已协调相关机构对资金进行了紧急处理。经初步查明，资金最终去向为上海意铁实业有限公司，中信银行已协调相关机构对资金进行了紧急处理。银行在核查过程中发现，郑先生的近600万元资金是以代扣的形式被扣划的，银行表示，是属于正常的代扣业务。
“与代扣水电费的性质类似，但是也有所区别，代扣的前提是需要客户授权并签署授权协议”，银行相关负责人表示，但是客户的说法和业务本身又存在矛盾，因为没有客户授权，上海意铁是不能发起代扣指令的。针对整个业务流程，无论是开卡还是资金的扣划，中信银行表示，开户流程没有任何问题，在本次划扣资金过程中，该行作为发卡行，主要接受相关金融机构指令进行操作，业务流程符合各项制度要求，支付运营体系安全合规，可充分保障客户资金安全。“如果经警方最后调查的结果显示，客户的资金是属于被恶意盗刷，客户的资金安全也是有保障的。”银行相关负责人表示。
如果存在相关授权代扣协议请出示，银行得证明自己没做错，同样这个储户也要证明自己说的是真话。那么，代扣的前提是需要客户授权并签署授权协议，没有签代扣协议怎么就扣钱了?那个机构那个人发出的代扣指令?为什么不说明白?有没有犯罪现象?银行称钱安全，我看很不安全。这个银行一派胡言，客户的巨款莫名其妙的划走却说合规，合什么规?客户的钱存到银行你就必须对客户负责，造成损失就该赔。储户有信用，银行的信用去哪了，再这样信用缺失下去，估计以后就没人存钱在银行了。一边上头用行政文件整死一堆抢奶酪的，一边下头的人拼命给上级抹黑，自毁长城。如果是这样说，弱势群体之名倒确实不虚。
