实拍动车组选拔培训乘务员的过程【组图】
20岁以下,1.65米以上、50公斤以下、相貌端庄、文化素质高……这不是要选美,而是对动车组乘务员的要求。她们的培训内容除了服务礼仪外,还要求普通话发音标准,甚至有服务外宾的英语口语培训。
另外由于动车的速度快,因此在服务规范上还有一些特殊的要求也在培训之列,比如,加水时,必须双手扶杯,不可直接将水加到桌上的杯中,开水不超过容器的三分之二,避免开水洒出;行走时,必须手扶坐椅靠背等,防止跌倒。
20岁以下,1.65米以上、50公斤以下、相貌端庄、文化素质高……这不是要选美,而是对动车组乘务员的要求。她们的培训内容除了服务礼仪外,还要求普通话发音标准,甚至有服务外宾的英语口语培训。
另外由于动车的速度快,因此在服务规范上还有一些特殊的要求也在培训之列,比如,加水时,必须双手扶杯,不可直接将水加到桌上的杯中,开水不超过容器的三分之二,避免开水洒出;行走时,必须手扶坐椅靠背等,防止跌倒。
另外由于动车的速度快,因此在服务规范上还有一些特殊的要求也在培训之列,比如,加水时,必须双手扶杯,不可直接将水加到桌上的杯中,开水不超过容器的三分之二,避免开水洒出;行走时,必须手扶坐椅靠背等,防止跌倒。
另外由于动车的速度快,因此在服务规范上还有一些特殊的要求也在培训之列,比如,加水时,必须双手扶杯,不可直接将水加到桌上的杯中,开水不超过容器的三分之二,避免开水洒出;行走时,必须手扶坐椅靠背等,防止跌倒。
另外由于动车的速度快,因此在服务规范上还有一些特殊的要求也在培训之列,比如,加水时,必须双手扶杯,不可直接将水加到桌上的杯中,开水不超过容器的三分之二,避免开水洒出;行走时,必须手扶坐椅靠背等,防止跌倒。