北京广安门医院冯兴华 北京广安门中医院挂号
凌晨4点,天还没亮,广安门医院门诊楼一层大厅里,已经容纳了二三百名排队挂今天专家号的患者家属。在四个专家号挂号窗口前,很多人坐在自带的板凳上。让记者感到意外的是,偌大一个门诊厅,几百号人在里面等着,却非常安静。
小张和女友坐在座椅的第一排,不时地打着哈欠。他揉了揉眼睛告诉记者,他是从石家庄过来的,为了挂专家号,他和女友昨晚9点多就来排队了。"网上预约近两周的已经全满了,打114也打不通,就直接过来了。"小张告诉记者,有人昨天下午就开始排队了。
"我们来的时候是在外面的走廊排,夜里4点门诊大厅开门,让大家进去等。"小张说,医院为提前排队的人登记身份证,一晚上工作人员一直在查号,以防止有人插队加塞儿。进入门诊大厅时,两名保安把住门口,还有一名保安逐个查身份证,所以即使人多,也能保证秩序井然。
时针指向6点钟,天已经亮了。门诊大厅里人越来越多,不少人都拿着早点排队。记者看到,门诊大厅的保安加强了巡视。6点半,穿着白大褂的挂号处工作人员陆续到岗,着手正式挂号前的准备工作。小张走向14号窗口,站到了第一的位置上,他告诉记者,正式放号的时间是7点钟。
这时,队伍里突然发生了一个小插曲。一名怀疑是加塞儿的妇女被发现身份证没有登记记录,被保安请出了队伍。原来,医院将排队者的身份证号输入电脑,挂号排队是只认电脑不认人,有效防止了加塞儿的和"号贩子"。不到1分钟,队伍很快恢复了平静。
在仔细核对身份证和就诊卡后,小张顺利挂到了自己中意的专家号,疲惫的脸上终于露出笑容。挂号仍在有条不紊地进行,在挂号窗口上的大屏幕上,还显示着每位专家的余号数。不到十分钟,就显示有的专家"已满"了。本报记者 王琪鹏 文并摄