《后来的我们》退票事件迷雾重重 多方均否认造假
电影《后来的我们》海报
中新网客户端北京5月4日电(记者 张曦)截至4日，电影《后来的我们》票房已突破10亿。在高票房的背后，是针对上映首日就遭遇大量退票的质疑声，尽管电影局已经介入调查，但目前片方、导演和第三方票务平台都矢口否认参与，到底谁买了上千万的电影票，又退掉了呢？
纵观今年“五一档”，电影《后来的我们》一直都充满了话题，该片预售破亿，上映当日票房达到2.85亿，排片为43.9%，呈领跑态势。
据猫眼专业版数据，电影《后来的我们》票房已破10亿
由于电影院在进行排片时，会参考第三方票务平台的预售数据，预售票房高的，自然会获得更多的排片。然而，就在4月28日《后来的我们》上映当晚，就有自媒体爆料称，该片遭遇大量退票，比例超出正常业务情况。
猫眼文化的第一份声明称在其平台上的退票票房约为1300万
数额有多大量？在4月29日，第三方票务平台猫眼文化的第一份声明里，可以看到——“截至4月28日23点，经排查，猫眼平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万，占影片当日总票房的4.6%。被恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票”。
随后，猫眼文化又再发布声明，称在进行深入调查后，发现有54%的订单为用户正常改签，因为售票系统改签的步骤是先退票再购买，这批用户最终也产生了真实支付，并非直接退掉不看。
猫眼文化在第二份声明中称疑似有黄牛恶意刷票
针对剩余的46%的退票订单，猫眼文化方面认为部分是恶意刷票，疑似黄牛行为，将对刷票账号进行查封处理，对恶意刷票的相关个人和组织追究法律责任。
5月2日，同为第三方票务平台的淘票票，发布了一则“说真话不容易，做平台有担当”的说明。其中提到，淘票票2018年的整体退票率是3.17%，改签率是0.63%，但《后来的我们》上映首日在淘票票平台的退票率为9.16%，接近日常退票率的3倍，改签率为2.11%，超过日常改签率的3倍。
淘票票的声明中认为“存在无法何合理解释的异常”
和猫眼文化把退票归咎于黄牛不同，淘票票方面认为，随着近年来电影票在线购票比例大幅提高，以及影院整体平均上座率不高的情况下，电影领域的黄牛现象已微乎其微，已绝不可能对某一部影片的售票产生重大的影响。
在淘票票方面看来，影片在预售阶段通过虚假购票，欺骗影院达到提升排片目的后，再大量退票，已经不止是道德层面的问题，而是严重的涉嫌商业欺诈行为，应严厉追责。
