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2017-11-27
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文章简介：Q:如何选择发票类型?? A:在提交订单页面,在"发票信息-发票类型",选择发票类型,按提示填写发票抬头Q:取消订单/退货怎么退款? A:您
Q:如何选择发票类型?? A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头
Q:取消订单/退货怎么退款? A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前Ry瑞宜只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
Q:可以指定送货时间吗?? A:目前Ry瑞宜暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:关于Ry瑞宜部分特殊商品不支持退货说明: A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,Ry瑞宜不接受平邮或以到付形式寄回包裹,Ry瑞宜将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。Ry瑞宜有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:地址比较偏僻,Ry瑞宜是否可以送到?? A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
