湘乡市委副书记李华军调研市长热线作业:搭好连心桥

2017-10-10

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文章简介：红网湘乡站8月6日讯(分站记者刘敏)8月5日,湘乡市委副***李华军到湘乡市政务效劳基地***热线单位专题调研"56612345"***热线归纳效劳途径创造状

红网湘乡站8月6日讯(分站记者刘敏)8月5日,湘乡市委副***李华军到湘乡市政务效劳基地***热线单位专题调研“56612345”***热线归纳效劳途径创造状况。

“56612345”***热线是处理大众“急、热、难、疑”疑问的首要途径。上一年12月,湘乡市正式注册“***热线”,该热线24小时在线,随时为大众处理疑问。到如今,该热线共受理大众反映的疑问5806件次,触及交通、环境、民生、城市创造等方面,依法依规当场给予合理答复率为100%,办结率为100%,大众满足率为90%。下一步,***热线将扩容热线途径,晋级为“便民热线”归纳效劳途径。

在***热线单位,李华军具体了解扩容***热线如今存在的艰难和疑问,指出,***热线是大众作业的首要抓手和首要途径,是政府了解民意的首要窗口和阵地,要经过扩建***热线途径,把党委政府和大众的“连心桥”树立好,变成效劳老迈众的“快车道”;要确保内部机制疏通,疏通老迈众反映疑问的途径,给大众一个便当、便当的效劳途径,把“56612345”深化到每一位大众心中;要树立监察组及时监察各单位对案子的处理状况,给大众一个满足的答复。