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2018-04-14
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文章简介:对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件.Q:分期付款是否可调整分期期数? A:无法调整Q:如何补贴回寄运费? A:会员需

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:分期付款是否可调整分期期数? A:无法调整

Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,普斯蓝帝自行车不接受平邮或以到付形式寄回包裹,普斯蓝帝自行车将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。普斯蓝帝自行车有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

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Q:什么是电子发票?? A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:退货金额与商品金额不一致? A:您购买的商品如有参加普斯蓝帝自行车满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以?? A:普斯蓝帝自行车配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:原订购运费退不退回? A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:取消订单/退货怎么退款? A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前普斯蓝帝自行车只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

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商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,普斯蓝帝自行车将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:余额提现怎么操作? A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。