安阳郭法杰与马林青 安阳市市长马林青面对面倾听民声 心贴心解决诉求

7月19日上午,市级领导马林青、郭法杰、武锋、师华山来到安阳市信访局人民群众来访接待室,面对面倾听民声,心贴心解决诉求。市委副书记、市长马林青强调,各级各部门要把群众的困难和问题真正放在心上,切实把群众诉求解决好,把群众权益维护好,把群众情绪疏导好,积极为构建稳定和谐安阳作贡献。

"老乡,您别激动,慢慢说。如果事实清楚、诉求合理,市委、市政府一定会为你们做主。""您所反映的问题,五天之内一定会妥善解决,您看这样安排满意不满意?"……亲切的话语、务实的作风、满意的答复,拉近了市长与来访群众的心。短短一上午时间,马林青就接待了7批来访群众。他们反映的问题涉及医疗保险落实、棚户区改造、集资款拖欠、困难职工救助、改制企业职工安置等多个方面。

对于事实清楚、诉求合理的信访案件,马林青当即责成相关部门负责同志尽快落实来访群众的正常诉求,积极转变工作作风,限期办结完毕。对于问题较为复杂的信访案件,马林青认真了解问题产生的原因和现状,并与相关部门负责同志共同探讨解决问题的办法。他要求,各有关部门要认真分析问题产生的原因,强化责任意识、为民意识,积极采取有效措施,尽快拿出解决办法,切实帮助群众解决实际困难和问题。

在接访间隙,马林青动情地说,着力为群众排忧解难,一直是党和政府所倡导的,这也体现了立党为公、执政为民。信访工作是倾听群众呼声、了解群众所盼的重要载体和平台,各级各部门要高度重视信访工作,真正扑下身子,吃透问题,举一反三,尽心尽力为群众排忧解难。

各级领导干部要主动走上一线、下到基层、亲近群众,察民情、访民苦、解民忧。要积极采取有效措施,让群众享受到改革发展带来的实际成果,享受到党委、政府的关心与温暖。要带头提高做好群众工作的能力,带着感情做群众工作,最大限度地将矛盾化解在基层和未萌状态,确保人民安居乐业,社会和谐稳定。(王龙)