超级社区于建嵘 重磅推出超级访谈:听于建嵘教授聊“超级社区”

采访者:于老师您好,欢迎您接受我们的访谈。请您能为我们的读者详细介绍一下“超级社区”的构建理念和经营模式。

于教授:好的。

采访者:您是什么时候有了超级社区这个想法的,基于什么契机?

于教授:这个我是想了很多年的。十六年前,我出版《商贸革命:中国 电子商务解决方案》及《会员制经济:组合经济理论及实践》两本专著时,提出了两个判断:其一,电子商务要发展首要是信用问题。我根据律师实务中的共同账户理论,提出了第三方支付的理论,并具体设计了运行机制和方案。

三年后,马云用完全相同的原理创建了支付宝。第二,我认为,电子商务的发展会带来经济形态的改变,如果没有很好的制度设计,有可能在追求超低价格的同时,让伪劣产品盛行,使经济质量下降。

因此,我认为需要新的社会组织理论。我提出了会员共同体概念,通过会员制平台,加强会员的责任认同。十六年过去了,第二个方面的问题,越来越突出,是解决的时候了。超级社区,就是在大数据基础上建立的利益分享平台。

另外,自李克强总理到中关村大提万众创业后,现在,一讲创业,马上就是搞一个几百万、几千万投资的高大上项目。 实际上,更多的创业,就是创造一份稳定的养家糊口的职业。如果,你通过自己的劳动,为自己的社区提供服务而获得收益,不也是一种创业吗?超级社区,就是为这样的创业者准备的。作为一位社会学研究者,将以劳动创造职业的理念变为现实,应该是一项真正意义上的研究成果。

采访者:那具体讲,超级社区是什么呢?

于教授:简单说,超级社区是互联网、物联网和人际网三网合一;是平台、专员、社长和居民四位一体;是社区电商、邻里社交、原产地特供、生活定制、草根创业五能兼容。其中,人际网是基础,互联网和物联网是手段。它改变现在许多网站利用人们贪图便宜的心理,而多赢共享出发,建立新的商业模式和社区人文关系。超级社区不仅要重新建构社区生态,还要重新定义“社区团购”和“定制生活”,打造新一代“社交化电商”平台。

采访者:超级社区的社长扮演什么角色呢?

于教授:超级社区的关键是社长。社长深入社区,组织社区活动,发展商家和消费者,挖掘社区产品和需求;进行社长之间的联动,搞名优产品销售,进一步发展商家和消费者,促使他们之间的交易。社长通过努力,开拓一片拥有“互联网产权”的疆土,获得稳定的收益。

采访者:是否可以这样理解,超级社区扶助所有愿意扎根本社去创业的人,给予他们规则、技术方面的支持,而且拥有实体社区的虚拟产权即“互联网产权”?

于教授:是的,可以这样理解。

采访者:但是,如何保障那些拥有“互联网产权”的社长的权利呢?会不会以什么理由被超级社区平台剥夺了?

于教授:完全不会,不用担心。是这样,超级社区设计了一套基本规则,我们称之为“超级社区约章”,它是超级社区的全体参与者通过民主的方式制定的,在保障专员、社长的权利方面有严格限制。我一直认为,我们可以通过一种民主的方式组织新型企业,这种民主,体现在基本制度的制定上。

在企业的运营中,必须是集权式的决策制来应对千变万化的市场。从超级社区约章中,你们知道了,超级社区是一种基于互联网技术的新型合作机制,它巨大的爆发力,己证明了它的合理性。

采访者:大概了解了。那超级社区的运营体系是怎样的呢?

于教授:超级社区有两个体系,它们互为依托,互相配合。一个是由投资人按公司法组织的公司管理体制;另一个是由超级社区平台运营者按民主程序组织的平台管理体制。前者负责公司的日常管理、运营工作,后者决定公司的重大战略、规则的制定,它们共同服务于整个公司的运营,达到了某种平衡状态。

采访者:也就是说,超级社区总部“生产”规则,而且重大规则是由平台管委会商讨决定,然后公司运营体系执行这些决定。同时,负责联系全国的专员、社长,督促他们按照公司制定的相关规则组织社区活动、购买商品。

于教授:是这个意思,你已经很明白了。我觉得借此机会要让大家了解超级社区到底要干什么。其实很简单,超级社区的主要目标有三个:其一,实现原产地商品与社区消费者对接,建立商品追随体系;其二,改善邻里关系,重构社区生活;其三,为社区创业者提供免费的创业机会。

采访者:的确有别于传统的电商,令人耳目一新。不过,我有个疑问,超级社区提出的“定制生活”和“社区团购”到底有何特色呢?其他电商也有类似的服务,有什么区别?

于教授:问的好,经常有朋友问我这个问题。咱们先说说超级社区团购。超级社区团购是以社区居民为固定消费群体的组织化购买行为。它由社长收集居民的商品需求信息,并组织社区居民集体购买某种商品。它采用大物流而非单独派发快递的物流方式,批量运送商品至社区,再就近分发给社区居民。这种消费方式改变了传统的分散式购买行为,节约了社会资源,提高了经济效率,是一种可持续的消费新模式。

超级社区团购的优势在于:1、一个或多个社区的居民联合起来的有组织消费,提高了与商家的议价能力;2、消费群体固定且集中,供求信息更加匹配,避免分散式的购买所产生的社会资源浪费,经济效率低下的弊端;3、以社区社长为信用背书的有组织消费行为,更能反映居民的真实消费意愿,维护消费者的正当权利。

采访者:明白了。那最后请您再谈谈超级社区的“定制生活”吧。

于教授:构建友善邻里关系,打造社区定制生活是超级社区的目标之一。超级社区定制生活有别于通常所说的为有钱有势者服务的定制生活模式。我们推崇的定制生活是依托于原产地放心产品,面向普通社区用户的有计划的消费模式。每一位超级社区的用户将来都能轻松享受到定制生活的便利和实惠。

超级社区为用户定制的是生活必需品,这些产品可以追溯产地、商家,地道又安全;超级社区推出的定制生活为社区居民制定了长期的消费计划,是一揽子服务;以生活必需品为基础,未来超级社区定制生活将实现社区生活方式的定制化服务,变革社区生活方式。

采访者:非常感谢您的细心讲解,很多疑问都打消了。超级社区的崭新模式令人耳目一新,也提振了目前创业领域趋向低迷的士气,从某种意义上来说,超级社区是具有行业颠覆性的。尤其是超级社区致力于打造“社交化电商”的雄心,让我们看到了下一代电商的希望。

于建嵘教授简介

于建嵘,湖南衡阳人,法学博士,现为中国社会科学院农村所社会问题研究中心主任,教授。主要著作有《岳村政治:转型期中国乡村政治结构的变迁》、《安源实录:中国工人阶级状况》、《抗争性政治:中国政治社会学基本问题》、《底层立场》、《父亲的江湖》、《当代中国农民的维权抗争?湖南衡阳考察》等。