正坤锁业 本台记者采访“正坤物业公司”刘友荣

本台消息:诚信是构建和谐社会的重要道德基石。从事物业工作的刘友荣,对业主、对员工、对社会都坚持“以诚待人,信守承诺”,几年来,诚信赢得了企业的发展,更让她赢得了社会的尊重。

录音:您每天要查一圈也要费不少时间吧? ——对,得上午一半天。

刘姨,打扰啊。——请进请进

一大早,刘友荣和公司的员工石红霞,一起来到了新秀居社区刘女士的家。刘女士的丈夫患有小脑萎缩,长期需要有人照顾。了解到这个情况,刘友荣二话没说,和员工小石一道担负起了义务照顾刘女士一家的责任。

录音:这个小石姐相当厚道。儿女们都忙,就指着这个刘总,人家两口子开车送我去上总医院,无微不至对我这个照顾。真是,我有困难找刘总。

从2005年创办“正坤物业公司”那天起,刘友荣就给自己和公司制定下了两条不能打折扣的规矩:其一,业主有困难,只要力所能及,一定要伸出援助之手;第二,对业主的承诺,要认真地履行。接手新秀居小区后,居民们希望物业为小区安装摄像头。刘友荣在预算超标的情况下,硬是赔钱实现了对居民们的承诺。小区业主滕润梅说:

录音:一个楼门一个探头,接管以来啊,电梯没坏过。月月有保养,年年有年检。请这样的好管家,我们放心。他们为我们好,我们配合他们。

多年来,刘友荣负责的小区,服务水平有口皆碑,物业费却没上涨过一角钱。这看似亏本的买卖,获得的是业主们的信任,赢得的是公司的声誉和发展。几年的时间里,正坤物业公司接管的小区越来越多,员工也已经壮大到了200名,而这其中90%以上的员工都是下岗职工和有行为能力的残疾人。新文化花园居委会负责再就业工作的李璐讲述了这样一件事。

录音:我们有一个拆迁户,他家这个男方基本工作上就丧失劳动能力,这个女孩呢,她是外地户籍,也没有工作,而且需要租一间房离孩子小学近一点。刘经理二话没说就把这人给收下了。这个出手相助吧,挽救了她这个家庭。

生性厚道爽快的刘友荣说,自己的经营之道就是敢担当,守信用。当初创办公司的时候,自己就有个想法,企业不仅要盈利,更要承担社会责任。

录音:物业公司呢就是业主的贴心人,对业主的每一项承诺,一定要兑现。你只有这样的话,业主才会拥护你,才会支持你,小区才会和谐,良性循环。

编后话:讲究诚信,是一个公民,一个企业的美德,更是一种不可推卸的社会责任。肯于担负社会责任的企业,也一定会得到社会的认同,赢得更大的发展。(记者杨春、实习生赵楠)