申磊理财范 理财范CEO申磊:互联网金融正进入规范发展的快车道

随着监管完善、自律加强,今年《政府工作报告》提出的“推动互联网金融规范发展”目标正在稳步实现。

“特别是监管落地,互联网金融确立合法身份、开展业务有法可依,在规范发展的大背景下,2017年,整个行业将迎来快速发展的新阶段。”理财范CEO申磊表示。

展望2017年,申磊指出,理财范会继续坚持合规发展和稳健发展两个思路,一方面,紧跟最新监管要求,不断优化各项合规工作;另一方面,充分发挥当前较高的用户口碑和用户忠诚度优势,提升效率、降低成本,做到可持续发展。

行业趋于规范

公开资料显示,理财范隶属北京网融天下金融信息服务有限公司,是科技品牌范“FAN”的金融子品牌。注册资本金1.26亿元,注册于北京市中关村科技园平谷园,2016年3月,获得上市公司大股东英达钢构数亿元C轮融资,也是行业第7家拿到C轮融资平台。

回顾近三年的发展历程,申磊指出,互联网金融对服务实体经济、完善金融体系意义重大,央行等金融主管部门始终给予密切关注,特别是2015年,数次联合多部门开展实地调研,对互联网金融的好处和弊端有了充分地掌握。

今年4月,开展全国性的互联网金融专项整治,相继发布网贷管理办法、金融办备案指引(意见稿)、资金存管细则(意见稿),对网贷形成比较全面的监管要求,2016年因此称为互联网金融的“监管元年”。

“针对互联网金融的主要监管原则和框架在2016年已经确立,进入2017年在趋势上应该不会有太大的变化,更多的是细化和落地。预计在2017年上半年,行业将形成比较完善监管体系,这将为互联网金融接下来的快速发展创造良好的外部环境。”申磊说。

根据已发布的《互联网金融风险专项整治工作实施方案》,2017年3月底之前,专项整治领导小组办公室将形成建立健全互联网金融监管长效机制的建议。

合规才有出路

“行业需要规范发展,平台更需要规范发展,只有规范发展,才能得到监管和行业的认可,才能得到投资人的认可,才有出路。”申磊强调说,在合规方面,互联网金融平台没有捷径可走,必须严格对照各项监管文件,切实遵守相关监管要求。

上线伊始,理财范即坚持规范发展,在做好合规的前提下开展金融创新业务,但由于缺乏行业监管,很多地方都是摸着石头过河,细节上难免存在不足。而随着监管不断完善,资金存管怎么做、信息披露怎么做,应该申请哪种通信许可等,都在给理财范提供方向。

目前,理财范已经根据相关规范,对资金存管、信息披露等工作进行优化升级。积极推动资金存管从第三方支付向商业银行转移,与徽商银行签订资金存管协议并开始对接,预计明年3月之前正式上线;对接中国互联网金融协会公布的信息披露标准,对原有信息披露进行系统性完善,预计新版本近期就会上线。

理财范还自觉开展投资者教育,形成一套系统的投资者教育体系,包括线下投资人交流活动“范局”,线上投资者教育平台“理财范社区”,引入炼金术学堂等专业投资者教育机构,也受到新华网“金融消费者权益保护创新案例”等诸多赞誉。

申磊认为,投资者教育可以提升投资人风险意识,推动投资人科学投资、理性投资,为互联网金融规范发展、稳定发展奠定用户基础,也期待理财范在投资者教育方面的实践能够为监管部门加强行业投资者教育和金融消费者权益保护提供借鉴。

用户争夺更激烈

拥抱监管、合规发展是基本条件,理财范作为互联网金融领域的黑马,还得益于其较好的口碑和一大批忠诚用户。

在网贷天眼、网贷之家等第三方论坛,用户对理财范的评价始终保持在高位,远超行业平均水平,比较集中的评价有“比较规范”“公开透明”“风控靠谱”“服务贴心”“稳健思路好”等。理财范提供的数据也显示,该平台用户的复投率约70%到80%,很多用户在理财范的投资时间都超过2年,“范局”活动更是场场爆满,深受投资人欢迎。

“2016年理财范的新增注册用户大概13万,当前的用户总数是73万,在整个行业里不算特别突出,但是理财范在用户留存和转化是非常领先的。”理财范运营负责人洪天翔说。

整个2016年,理财范客服部门接入服务83000个电话,处理邮件6000多封,在线解答11万次。相比2015年,客服最大的变化是主动服务,主动了解用户的痛点、用户的需求,主动提供解决方案,这方面呼出的电话数是34万。

此外,理财范还通过理财范社区、范泛而谈、积分商城等各种维度,不断增加用户黏性,提高运营效率。

“进入2017年,行业趋于规范,用户趋于成熟,市场竞争特别是围绕用户的竞争更加激烈,大批忠实的用户基础就是理财范的先发优势,理财范也将继续坚持稳健发展的思路,进一步加强用户口碑建设,形成用户口碑良性循环,在淘汰赛中成功笑到最后。”申磊说。