保险皇后刘朝霞的保险销售之路
近年来,我国保险行业发展迅速,随之涌现出很多优秀的保险从业人员,而刘朝霞就是其中之一,刘朝霞是中国人寿全国形象大使,其独特的销售方式受到很多消费者的欢迎,下面将带来刘朝霞谈保险,看看保险皇后的保险作战方式。
灰姑娘从穿上水晶鞋到戴上皇冠,只有一夜的时间,但这是一个童话。当刘朝霞穿上保险的水晶鞋的时候,她戴上保险皇后的皇冠也好象只有一夜的时间,但这却不是童话,或许用神话去形容更确切一些。2003年2月18日,当中国人寿深圳公司把皇冠戴在她头上的时候,加冕也仅仅成了一种仪式,因为,她已经连续六年蝉联中国人寿业绩第一。中国人寿是中国保险行业最大的国有保险公司,兵多将广,巾帼坐上了龙庭。
但是,当她在1989年来深圳创业的时候,还仅仅是一个公司里普通的文员。直到1996年,她才踏上了中国人寿的台阶,但不到一年,她就做成了60多万人民币、200多单的业绩,并荣获个人寿险销售新秀的第一名。此后,第一名就和她结下了不解之缘。
刘朝霞谈保险说:“我为我所销售的产品人寿保险而感到无尚光荣和自豪。在我眼里人寿保险是人类迄今为止最伟大的发明,在人类各种商品中它的价值是最高的,甚至无法用价格来衡量,因为它与我们人类最宝贵的两样东西密切相关,那就是生命与健康。这决定了我们的寿险行销事业是一份人类最美好的事业。”
刘朝霞的客户对她的评价可以用一个词语来形容:“万众一心”也是万众一“信“——上万名的客户对她只有一个放心。
一位做房地产的老总一开始并不信任保险,但他认识刘朝霞时,逐渐被她的理念折服,第一次交保费就交了50万元,手里一塞,连收条都不打。当有人问他为什么对刘朝霞这样放心,不担心自己的钱被卷跑的时候,他说:我想都没有朝这方面想,我知道朝霞是那种干事业的人。他把刘朝霞称为"朝霞",对外人也这样说。
还有一位客户,经过刘朝霞的一番"游说",铁了心要买她的保险。但当时因为资金周转不过来,干脆在朋友那里借了70万元,把钱交给刘朝霞。据说,凡是被刘朝霞"游说"过的客户,谈起保险都是头头是道。他们称刘朝霞是"自己理财的启蒙老师"。
在保险行业,代理人和客户群的关系之如鱼水,不少代理人在亲戚朋友中打完子弹后,就成了涸辙之鳗。刘朝霞的谜底是:“我认为做好保险确实需要建立良好的人缘、地缘关系,其实每个行业都一样,对此我的看法是:关系是创造出来的,只要您真心的去关心周围的人,本来不认识的人通过真诚相待后,即可变为熟识,加上地缘、宗族、姓氏、学校、职业、兴趣等的互通与互动,关系网就可以形成,但是太依赖已有的关系是无法持续长久的,关系不过是入门砖,事事依赖关系,反而失去了实力与能力的真相,缺乏竞争和生存能力,深圳许多企业或个体没落就是教训,能以关系为基础,在此基础上用心努力,去创造关系的社会价值,才能持久,这就是成功的"关系行销"。
我能年年突破,更多的是靠口碑和服务创新。”
