4公里花1728元 温先生下车未核对打车订单、司机故意未停止计费？

2017-10-01
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文章简介：近日滴滴打车被爆出,司机没有停止计费,导致温先生被平台一夜结算1728.1元的车费,北京市民岑卫华的朋友温先生反映称,自己从单位打车回家,大约4公里的路,此前同

近日滴滴打车被爆出，司机没有停止计费，导致温先生被平台一夜结算1728.1元的车费，北京市民岑卫华的朋友温先生反映称，自己从单位打车回家，大约4公里的路，此前同样的距离，花费只有十余元。

市民温先生在北京一家电商企业工作，公司都通用滴滴打车软件，上班工作加班下班或者出差时，都可以通过该平台叫车，由企业与平台来结算，无需个人另外付费。8月22日晚，温先生加完班后回家，叫了一辆北京牌照的帕萨特轿车。从公司到家，大约4公里左右，历时不过10分钟。由于是自动扣费，温先生没有注意交易金额便先行下车回家。

然而回到家后不久后，温先生打开用车客户端发现，该司机并没有停止计费，便致电司机，却一直无人接听。第二天一早，当温先生再次打开打车了软件，发现司机已经关闭订单，而订单上面的金额，却让温先生吃了一惊。从22日晚9点24分开始计费，到23日清晨4点52分，温先生的这笔订单，历时超过7个小时，车费更是达到了1728.

1元。明细显示，车费由正常行驶距离费916.70元，远途费397.80元，夜间费189.50元，快车时长费224.10元组成。

温先生怀疑，司机在将其送回家后，又跑了一趟长途，却一直没有关闭订单。而这位司机在电话中面对记者的询问，显得特别紧张，含糊其辞地表示“去了趟济南”，随后就马上挂掉了电话。“我那天不到10点就回家了，第二天正常上班，怎么可能去了济南？”温先生说。

23日晚，记者再咨询了，滴滴打车的客服工作人员。客服称，初步判定为司机未能及时的停止计费，即费用并非因温先生而产生。该名客服工作人员表示，将在1到2个工作日内，会将多收的车费如数退还至企业账户。客服工作人员表示，对于涉事司机，他们将继续进行追查，如果发现系故意扣费，将对其作出封号处理。