耿乐blued Blued创始人耿乐:同志也能有春天

现在,人们对同性恋的态度越来越宽容。不过在2000年,情况却不容乐观,当时,同性恋在中国仍被视为一种精神疾病。

那年,耿乐创立了同性恋网站"淡蓝网"。作为同志群体中的一员,他深切体会过这个身份带来的迷茫与无助,耿乐希望淡蓝网成为同志群体中的灯塔,能分享一些故事和信息。可网站却因"违反社会公德"屡遭关闭,在风雨中飘摇。

2012年,移动端飞速发展,耿乐顺应潮流创立了"Blued",这是一款同志社交APP,可以算是淡蓝网社交功能的延伸。同12年前的境遇一样,这款APP在初期就被下架,因为没有法律保护,耿乐甚至无法为自己辩解。

就在他的事业跌入低谷时,他发现身边的同志朋友陆续染上了艾滋,这让他意识到了一件比推广Blued更为急迫的事,那就是同志艾滋病防治工作。于是他索性先放下APP,开始了相关公益事业。

彼时的淡蓝网已经成为中国最大的同志门户网站,借助网站的影响力,耿乐顺利与北京各区卫生服务中心合作,并设立起艾滋病唾液检测防控点。

因为防治工作突出,耿乐获得李克强总理接见。耿乐对总理说:"我们希望用互联网技术改变中国同性恋者的生活,也包括他们的健康。"

最终,李克强总理的一句"很好,同志们辛苦了"让耿乐迎来了事业转折点,有了政府的支持,耿乐将工作焦点重新放到了Blued上。由于APP的特殊性,他索性将公益作为切入点,开始围绕"反歧视宣传和艾滋病预防"对Blued进行推广和运营。

在营销推广上,Blued有着差异化做法。耿乐在不同时期,制定了不同的营销主题:

初期Blued的用户少,Blued就用"有了Blued从此不撸帝"这句诙谐的广告语,快速吸引目光;

进入发展中期后,用户量迅速增长,Blued原先的口号显得太单薄,于是耿乐就为Blued增添了小布和小鲁两个卡通形象,并围绕这两个形象讲述爱情故事;

当Blued向国际化发展时,这两个卡通形象又显得有些幼稚,于是耿乐便确定了比较正统的宣传语——"Blued,他在你身边"。

在产品运营上,Blued的定位很清晰,即"一款基于LBS的同志交友APP"。耿乐始终明确这一定位,因此,在初期,Blued对用户的筛选非常严格,这使得用户粘合度和活跃度非常高。

而为了使用户获得更好的交友体验,Blued会制定线上话题、组织线下活动,让同志参与讨论从而缓解压力。此外,Blued很注重营造产品生态体系,它曾推出基于真人真事改编的自制剧——《我和x先生》 ,同时也会在Blued APP上同步淡蓝网的同志新闻和小说等。

前面说到,同志类APP毕竟还是一个敏感的存在。在这种情况下,塑造健康的产品形象、维护良好的口碑显得十分重要。

在这点上,耿乐可以说是很有先见之明。他一直在与政府机构合作HIV检测,并提供免费检测机会,普及HIV知识。这份公益使命不仅让产品形象健康,也对保护同志群体的健康做出了实质性的帮助。

此外,Blued团队里有90%都是同性恋,包括创始人耿乐。耿乐并不避讳这一身份,反而在不断路演和演讲中成为了同志群体的意见领袖。他在公众面前的每一次亮相,其实都是对同志群体莫大的鼓励。

2013至2015年,Blued已经累计获得1500万用户,并先后完成三轮融资,估值达3亿美元。2015年初,Blued更是在荷兰发布国际版,并开始进军台湾。

很难说,Blued是不是成功了,一方面它手握1500万用户,可以说是攻克了一个极度需要被教育的市场,并在这一市场上站稳了脚跟;但另一方面,目前Blued还没有实现盈利,作为一个商业应用,该如何探索和规划出持续性的盈利模式,这对于耿乐来说,仍是一大挑战。

点评:同志群体虽然越来越被社会包容,但这一市场仍不成熟,偏见与隔阂依然存在。面对这个需要被教育的市场,耿乐都用了哪些方法?在这里,小编为大家总结出了以下三点:

1.采取曲线战略,以柔克刚。耿乐以公益为切入点,其坚持防艾和反歧视的健康形象更容易被社会接纳,这也使Blued不局限在社交APP领域,还成为了同志群体的精神寄托。

2.蜗牛精神。耿乐用长达三年的时间积累种子用户,不是因为数量不够多,而是因为这个特殊行业需要更加谨慎,相信Blued在盈利模式的探索道路上虽然走得慢,但能走得更远。

3.坚定创业初心。和其他创业者一样,耿乐也面临没钱、没人、产品差等各种坎,而由于同志类产品的特殊性,耿乐承受了更大的压力,他需要面对来自家人、媒体、公众、恐同人士等各方面的质疑。尽管如此,耿乐并未放弃,这种坚韧的许三多精神,也是当下创业者最需要的。