咸宁肖彬 阳光规划促和谐——访咸宁市城乡规划局局长肖彬
市规划部门是如何破解“四难”问题的?18日,记者专访了市城乡规划局局长肖彬。
“维护公共利益,为市民打造优质的公共环境一直是我们规划工作的不懈追求,这与当前的群众路线也是高度契合的。我们一直坚持‘三化’,即简化审批环节,优化队伍建设、深化技术平台,来促规划服务提速、提质、提档”肖彬说。
肖彬介绍,市规划部门“四难”整治的具体做法主要体现在三个方面:
让服务更加简化。秉承热情服务标准,坚持集中一个窗口审批、发放一张告知单、提交一套申报资料、填写一张备忘录、畅通一条快速路、实行“一表制”收费的“六个一”规范服务流程,尤其对工业企业和重点招商引资项目上坚持走绿色通道,特事特办、送证上门。
让服务更加舒心。近年来,规划部门深化监督平台,打造阳光规划,把发言权、裁判权和监督权交给广大群众。为让群众有话直说、有话能说,在做好城乡规划与测绘网、《城乡与测绘简报》等规划特色媒介基础上延伸开辟了景园论坛、官方微博、信访接待等互动模式,开通网上执法速递,将规划审批的项目、日常巡查管理情况全部上网,接受社会监督。
让服务更加高效。把队伍建设和窗口建设有机统一起来,通过推行学习积分、业绩登记、项目跟踪服务备忘及意见反馈三大制度,实行服务质量、学习效果和工作业绩全面同步考核,成效显著。市规划局建起了全省一流的地理信息中心,搭建起“二平台二系统”(咸宁市二三维一体化地理信息公共服务平台、咸宁市规划移动执法检查平台、三维辅助规划审批系统、规划业务审批办公自动化系统),实行网上作业审批,审批效率大幅提升。
肖彬表示,争做市直一流单位、省内一流规划局、市民心中一流的服务级单位是市规划局的目标,让每一个科室(单位)、每一个窗口成为群众“歇息站”、“服务区”,让群众舒心快捷办事,在营造显山露水的生态环境同时打造高效便捷服务环境,让咸宁 “宜居”又“宜业”,是规划人努力的方向。
