杜邦安全文化 杜邦的安全文化和安全理念主要体现在以下几个方面
杜邦的安全文化和安全理念主要体现在以下几个方面: 预防为主——一切事故都是可以预防的。 这是杜邦从高层到基层的共同理念。 工作场所从来 都没有绝对的安全, 决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。
管理者并不能 为员工提供一个安全的场所, 它只能提供一个使员工安全工作的环境。 企业要提供一个安全 工作场所——即一个没有可识别到的危害的工作场所是不可能的。 在很多情况下, 是人的行 为而不是工作场所的特点决定了伤害的发生。
正因为所有的事故都是在生产过程中通过人对 物的行为所发生的。人的行为可以通过安全理念加以控制,抓事故预防就是抓人的管理,抓 员工的意识(包括管理者的意识)、抓员工的参与,杜绝各种各样的不安全行为(包括管理者的 违章指挥)。
管理优先——各级管理层对各自的安全负责。 “员工安全”是杜邦的核心价值观。杜邦公司 的高层管理者对其公司的安全管理承诺是: 致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度 的安全与健康;致力于使客户安全地销售和使用我们的产品。
为了取得最佳的安全效果,各 级领导一级对一级负责,在遵守安全原则的基础上,尽一切努力达到安全目标。安全管理成 为公司事业的一个组成部分, 安全管理的触角涉及企业的各个层面, 做到层层对各自的安全 管理范围负责, 每个层面都有人管理, 每个员工都要对其自身的安全和周围工友的安全负责, 每个决策者!
管理者乃至小组长对手下员工的安全都负有直接的责任。
行为控制——不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。 杜邦的任何一员都必须坚持杜邦公 司的安全规范,遵守安全制度。如果不这样去做,将受到严厉的纪律处罚,甚至解雇。这是 对各级管理者和工人的共同要求。
工作外安全行为管理和安全细节管理, 是杜邦独特的安全 文化。 “把工人在非工作期间的安全与健康作为我们关心的范畴” 在工作以外的时间里仍然 , 要做到安全第一。杜邦认为工伤与工作之余的伤害,不仅损害员工及其家庭利益,也严重影 响公司的正常运行。
“铅笔不得笔尖朝上插放,以防伤人;不要大声喧哗,以防引起别人紧 张;过马路必须走斑马线,否则医药费不予报销;骑车时不得听 “随身听” ;打开的抽屉必 须及时关闭,以防人员碰撞;上下楼梯,请用扶手。
”这些规定,看似繁琐,实际上折射出 管理层对员工生命权和健康权的关注。 安全价值——安全生产将提高企业的竞争地位。 在杜邦公司所坚信的 10 大信条里, “安 确信 全运作产生经营效益” ,安全会大大提升企业的竞争地位和社会地位。
杜邦很会算安全效益 帐,他们把资金投入到安全上,从长远考虑成本没有增加,因为预先把事故损失带来的赔偿 投入到安全上,既挽救了生命,又给公司带来良好的声誉,消费者对公司更有信心,反而带 来效益的大幅增长。
文化模型——安全文化建设的四个阶段。 杜邦认为, 安全文化建设从初级到高级要经历四个 阶段。 第一阶段, 自然本能阶段。
企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应, 安全承诺仅仅是口头上的,安全完全依靠人的本能。这个阶段事故率很高。第二阶段,严格 监督阶段。 企业已经建立必要的安全管理系统和规章制度, 各级管理层知道自己的安全责任, 并作出安全承诺。
但没有重视对员工安全意识的培养,员工处于从属和被动的状态,害怕被 纪律处分而遵守规章制度,执行制度没有自觉性,依靠严格的监督管理。此阶段,安全业绩 会有提高,但有相当大的差距。
第三阶段,独立自主管理阶段。企业已经具备很好的安全管 理系统,员工已经具备良好的安全意识,员工把安全作为自己行为的一个部分,视为自身生 存的需要和价值的实现,员工人人都注重自身的安全,集合实现了企业的安全目标。
第四阶 段,互助团队管理阶段。员工不但自己注意安全,还帮助别人遵守安全规则,帮助别人提高 安全业绩,实现经验分享,进入安全管理的最高境界近年来我国的特大、重大安全事故不断 出现, 很多人都在问原因究竟何在?是不是就像有些人所说的那样, 天灾人祸, 不可避免呢? 我们不妨来看一下杜邦的安全管理: 杜邦的安全管理被称为全球工业界的典范, 甚至许多航空公司都在引进杜邦的管理系统。
在 杜邦公司,所有的安全目标都是零,这意味着零伤害、零职业病和零事故,进入杜邦的任何 一个工厂,面对这个有着近 200 年历史的跨国企业,无论是员工,还是来访者、客户谈论最 多感受最深的永远是安全。
杜邦在中国的一个工厂总经理的年终总结中,20%多的内容是关于安全的,员工的的日常交 流中,40%多与安全有关,他们在安全方面的表现,是评价员工业绩的最重要方面。 在杜邦看来,一切事故都是可以避免的。
公司对事故的理解是基于简单的统计分析:每 100 个疏忽或失误,会有一个造成事故,每 100 个事故中,就会有一个是恶性的,所以,要避免 造成大事故,不是要从“大”处着手,而是要从“小”处着手。
当然,光宣传还不行,还要 有培训,要有软件和硬件保证,还要有应急措施。 2000 年 12 月 5 日,苏州杜邦附近有一家工厂因电焊火星引发火灾,苏州杜邦消防管理人员 是最先赶到现场的人员之一,在对火灾进行观察分析后,杜邦员工对本厂的动火许可程序、 消防设施、消防设备检测、人员培训和消防演练、火警预告和自动喷淋系统进行比照分析, 结论是在杜邦该事故绝不可能发生。
“若不能肯定某工作是安全的,就不要做。
”这不但是对杜邦员工工作的安全指南,他同样 适用于杜邦对其承包商的要求。杜邦认为从经济方面考虑也是一样的, “经验表明,安全的 工作是最经济的工作方式。 ” 在杜邦,有近乎苛刻的安全指南,从修一把锁到换一个灯泡,都有极其严格的程序和控制; 在走廊上,没有紧急情况时不允许跑步的;上楼梯必须扶扶手。
高层领导的以身作则以及公司严格的训练和要求, 使每个人对安全几乎形成条件反射, 这正 是公司的目的,因为这是避免事故的有效途径。
因为安全一旦形成习惯,事故就变得非常遥 远。 用杜邦的一位高层的话说,就是杜邦必须做到的东西,没有后退的余地,不能讨价还价。在 杜邦的内部,流传着这样一句口号: “SHIISOURPRIORTY” ,其中 SHE 是安全、健康、环保的 英文第一个字母的组合,杜邦在这里强调的无非仍是安全、健康、环保的重要性。
杜邦给了我们很好的启示,在我国的很多行业、地区都有伤亡事故率的概念,说是因为存在 不可避免的因素,结果是给很多单位和部门都提前给自己留下了后路,心存侥幸,认为自己 出问题的几率很小,即使有点小问题,也可以上下通融消化在指标之内,这样久而久之安全 工作就被置于脑后,在与其他工作发生冲突时,往往牺牲安全工作,积小成大,从而导致了 我国安全管理工作的松懈,正如杜邦的所言:每 100 个疏忽或失误,会有一个造成事故,每 100 个事故中,就会有一个是恶性的,所以近年来我国的特大、重大安全事故不断出现就不 足为奇了。
有法不严,就会导致执法不严,违法难究。安全工作是一项很基础的工作,同时 也是一项长期工作,没有什么高招可言,指望一两个点子、依靠一两次突击检查来解决问题 是不切实际的,唯有严格制度,落实责任,科学管理,常抓不懈才是解决问题的真正出路。
杜邦的十大安全理念 1、 所有安全事故都可以预防; 2、各级管理层对各自的安全直接负责; 3.
所有危险隐患都可以控制; 4、安全是被雇佣的条件之一; 5、员工必须接受严格的安全培训 6、各级主管必须进行安全审核; 7、发现不安全因素必须立即纠正 8、工作外的安全和工作中的安全同样重要; 9、良好的安全等于良好的业绩; 10、安全工作以人为本。
? ? 杜邦公司的安全理念和安全管理 杜邦安全文化的发展 杜邦是 1802 年成立的以生产黑火药为主的公司。黑火药是相当 高风险的产业,早期发生了许多安全事故,这些事故甚至造成了杜邦 的一些亲人丧生 。
其中最大的事故发生在 1818 年,当时杜邦只有 100 多位员工,40 多位员工在这次事故中死亡或受到伤害,企业几乎 面临破产。 但杜邦的炸药技术在当时是世界领先的,且正当美国开发西部, 需要大量的炸药, 所以政府支持, 给了杜邦贷款, 以便将炸药做下去。
但杜邦本人体会到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在了。在这样 的情况下,杜邦做出了三个决策:第一是建立了管理层对安全的负责 制,即安全生产必须由生产管理者直接人负责,从总经理到厂长 、 部门经理到组长对安全负责,而不是由安全员负责。
第二是建立公积 金制度,从员工工资中拿出一部分,企业拿一部分,建立公积金,万 一发生事故在经济上有缓冲。
第三是实现对员工的关心, 为此公司 决定,凡是在事故中受到伤害的家属,公司会抚养起来,小孩抚养到 工作为止,如果他们愿意到杜邦工作,杜邦优先考虑。
关心员工的这 个理念,到最后成为公司的核心价值之一。 此外这个制度还规定,最高管理层在亲自操作之前,任何员工不 得进入一个新的或重建的工厂。在当时规模不太大的情况下,杜邦要 求凡是建立一个新的工厂,厂长、经理先进行操作,然后员工再进 入 工厂工作,目的是体现对安全的直接责任和重视。
但是杜邦发展 到现在,成为了规模很大的跨国公司,无法让高级总裁参加这样的现 场操作,所以杜邦安全也发展到现在的“有感领导”,第一是让员工 和下属体会到 公司对安全的重视,是理念上的领导,第二是人力、 物力上的有感领导,第三是日常管理上的领导,这些都体现了企业对 安全生产负责的态度。
到 1912 年,杜邦建立了安全数据统计制度,安全管理从定性管 理发展到定量管理。
20 世纪 40 年代杜邦提出“所有事故都是可以防 止的”的理念。20 世纪 50 年代, 杜邦推出了工作外安全方案:当 老总、业务员或是销售人员拿到一个大的订单,无论是 8 小时以内, 还是 8 小时以外发生安全事故,对公司的损失都是一样的 。
此外, 杜邦公司还积极对员工进行安全教育, 比如旅游和运动时如何注意安 全等。 杜邦安全管理的十大理论 1、所有的事故都是可以防止的。
从高层到基层都要有这样的观 念,采取一切可能的办法防止,控制事故的发生。 2、各级管理层对各自的安全负责。安全包括公司的各个层面: 公司管理层对所管辖范围的安全负责,下属对各自范围安全负责,车 间主任对车间的安全负责,生产组长对所管辖的范围安全负责,小组 长对员工的安全负责……只有每个角落安全都有人负责, 这个公司的 安全才真正有人负责。
3、所有安全操作隐患都是可以控制的。
安全生产过程中的所有 隐患都要有计划的投入、治理和控制。 4、安全是雇佣员工时的必要条件。在员工与杜邦的合同中明确 写着,只要违反安全操作规程,随时可以被解雇。每位员工参加工作 第一天起,就意识到这家公司是讲安全的, 才能把安全管理和人事 管理结合起来。
5、员工必须接受严格的安全培训。 6、 各级主管必须进行安全检查。 这个检查是正面的、 鼓励性的, 以收集数据、了解信息、发现问题、解决问题为主。
如果发现员工的 不安全行为, 并不进行批评,而是通过交谈,了解员工为什么这么 做,还要分析领导有什么责任。如果不了解这些信息,抓安全管理是 没有针对性的。 7、发现安全隐患必须及时更正。发现隐患后,要分析隐患发生 的原因是什么,哪些是可以当场解决的,哪些是需要不同层次管理人 员解决的, 哪些是需要投入力量来解决的……重要的是必须把发现的 隐患加以整理 、分类,知道这个部门主要的安全隐患是哪些,解决 需要多少时间,不解决会造成多大风险,哪些需要立即加以解决,安 全管理真正落到了实处,就有了目标,这是发现 安全隐患及时更正 的真正含义。
8、工作外的安全和工作安全同样重要。 9、良好的安全就是一门好的生意。
这是一种战略思想,即如何 看待安全投入。 10、 员工的直接参与是关键。 没有员工的直接参与, 安全是空想, 因为安全是每一个员工的事,没有每位员工的参与,公司的安全就不 能落到实处。
杜邦的核心价值,第一是善待员工,第二是要求员工遵守职业道 德,第三就是安全。杜邦的安全表现和业绩,自从提出“一切的安全 事故都是可以防止的”的理念之后,杜邦的安全表现 (200 万人工 时单位的业绩),比美国平均值好 30 到 40 倍,杜邦公司在全世界范 围内工厂的安全记录,大多是 20 年、30 年以上没有事故。
2001 年, 杜邦在全球 267 个工厂和部门中 80%没有出现失能工作 日(一天及以上病假)事故,50%工厂没有伤害记录,20%工厂超过 10 年没有伤害记录,在 70 多个国家,79000 名员工创造了 250 亿美元 产值,安全业绩是很好的,被评为美国最安全的公司之一,连续多年 获得这个殊荣。
