梅奥诊所选择盛诺一家 盛诺一家携手梅奥诊所 再拓出国看病绿色通道
钱红纲在发言中向大家分享了他去年去梅奥做访问学者时的经历,并称赞梅奥对病人的服务充满了人情味。
签订协议后,盛诺一家将接受梅奥诊所关于服务标准规范的专业培训,包括“患者需求至上”的服务理念,保护患者隐私的管理机制,准确完整无误地整理翻译上传病历的专业要求,整理邮寄医学影像资料和病理材料的具体要求,梅奥加密专用系统的使用方法,选择和预约医生的具体流程,支付医疗费用、处理紧急情况、陪同患者就医的注意事项等。
随着出国看病患者人数的迅速增加,盛诺一家也将到梅奥接受更加密集的培训,不断提高水平,为客户提供始终如一的优质服务。蔡强说,梅奥与盛诺一家签约,是对盛诺一家的认可,同时这对国内的患者来说也有着非常重要的意义:赴美就医又多了一个优质的选择,并且将得到更专业更优质的服务。
据悉,盛诺一家目前已经与美国联盟医疗体系(PHS,下属哈佛大学医学院附属麻省总医院、哈佛大学医学院附属布列根和妇女医院、哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院)和其他美国顶级医院签署了合作协议,并已在美国波士顿、休斯顿等地建立了3个海外服务中心,能够快速准确地为患者预约到最适合患者病情的医院和专家,向患者提供快捷顺畅的出国看病一站式全程服务。
盛诺一家提供的服务包括专家预约、住院预约、签证辅助、医学资料收集、病历翻译以及海外陪同等。
梅奥诊所是怎样的医疗机构?
梅奥诊所创始于1863年,至今已经有150年的历史,虽然仍然使用着成立之初的名字叫诊所,其实已经发展成为一个庞大的医疗系统。在由《美国新闻与世界报道》评出的2013至2014年度美国最佳医院排行榜中,梅奥诊所排名前三,它的癌症、心脏病、内分泌、神经系统疾病等专科全美领先。
梅奥的医疗诊断享誉全球,被誉为医疗诊断的“最高法院”,吸引了世界各地的政要、富豪、显贵等前来就医,比如,美国总统福特、里根、老布什,约旦前国王侯赛因等都曾来此就诊。中国的商业领袖冯仑、潘石屹也对梅奥就诊之后更是对其诊疗和服务赞叹不已。
与医疗诊断同样享誉全球的,还有梅奥诊所“患者需求至上”的价值观。
百年品牌,梅奥诊所迄今仍辉煌屹立。究其原因,并不仅是其创始人于1910年制定了她的价值观,还在于这些价值观每天都在被实践着、更新着,向成千上万的患者及其亲属提供全面周到的服务。就像梅奥诊所的主席兼首席执行官——丹尼斯·珂迪斯说的那样:从梅奥诊所内的景观和建筑,到管道和电脑系统,从教室里的课程和诊所里的辅导,再到实验室里最前沿的医学研究,梅奥诊所的一切都是围绕“患者需求至上”这一价值观开展的。
(《向世界最好的医院学管理》)
梅奥诊所为什么选择与盛诺一家合作?
Melissa?Goodwin女士在梅奥诊所负责国际转诊事务,她每年要接触数量众多的医疗服务机构推荐的来自世界各地的患者。Melissa?说,在中国也有非常多的机构希望与梅奥合作,每年都收到了大量的申请文件,但是通过长期的合作观察,最终梅奥选择了与盛诺一家签订正式的合作协议。
