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Q:在露西儿定制女装上买商品,有哪些支付方式?? A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付
售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:余额提现怎么操作? A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。
Q:关于露西儿定制女装部分特殊商品不支持退货说明: A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:如何办理退款方式和时效 A:露西儿定制女装将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回露西儿定制女装钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
Q:地址比较偏僻,露西儿定制女装是否可以送到?? A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前露西儿定制女装只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
Q:我要怎么申请退货? A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,露西儿定制女装将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗? A:不可以
Q:露西儿定制女装自提订单是否收费?? A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:出现哪些情形时,露西儿定制女装消费者可在签收7天内无理由退货 A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以?? A:露西儿定制女装配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
露西儿定制女装在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息露西儿定制女装会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
Q:露西儿定制女装提供换货吗? A:露西儿定制女装商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。