惹怒粉丝惊动工商部 TFBOYS演唱会涉嫌欺诈？

北京娱乐信报7月19日报道 这两天TFBOYS演唱会涉嫌消费欺诈的事再成热点，粉丝因为花钱抢不着演唱会购票码，一怒之下在网络高喊北京时代峰峻文化艺术发展有限公司（以下简称“时代峰峻”）涉嫌欺诈，巨大的动静甚至引发了工商部门介入。当然粉丝是得罪不起的，官方也很快通过官微向歌迷道歉，但似乎效果不大。那么抛开情绪因素，TFBOYS此次演唱会的流程到底有没有涉嫌欺诈？接下来小编就来好好分析一下。

简单回顾一下事情起因，为纪念TFBOYS成立四周年，官方宣布8月11日和13日将在南京举办两场名为“ALIVEFOUR”的演唱会，消息一出自然引发粉丝疯狂，一票难求的情况也在情理之中。对此，时代峰峻给出了一个说法，为更好满足忠实粉的购票需求，将面向TF家族官网一年制及以上的高级会员设置购票码优先购票机制，而正是这个机制也引发了粉丝巨大不满。

根据规则发现，所谓TF家族官网的高级会员，就是需要在时代峰峻的官方网站上充钱，费用在300元/年，而且每充一次只能抢一次购票码，失败的话或者抢另一天的码，就还得继续再充一年的会费。当粉丝们充钱后互相沟通发现，几万人抢码最终抢到的只有寥寥几百人，所以粉丝便开始质疑官方放出的码太少，应该是涉嫌消费欺诈。

按照定义，消费欺诈更多指的是“利用品质低劣、价格便宜等欺诈手段恶意抢占市场份额，扰乱正常经营秩序。”这方面此次活动肯定是算不上的。所以从另一个角度讲，欺诈严重侵犯了消费者知情权和公平交易权，这条勉强可以够上。但从时代峰峻的角度讲，其在宣布规则时就没有明确表示要放多少票出来，所以这方面并没有给粉丝任何承诺。甚至还表明，不想通过此举购票的消费者，可以等售票平台开放后抢票。而且对于两次抢票分别出现问题时，时代峰峻TF家族偶像组合的“TFBOYS FanClub 官方微博”一直在表示服务器确实出现各种问题。所以，至少从字面上，时代峰峻并没有存在重大过错。

那么这件事就一点问题都没有了？当然不是。

值得注意的是，目前歌迷大量讨伐的问题，集中在时代峰峻并没有给高级会员放出足够的购票码数量，但是对于必须购买网站会员才有资格抢票的行为，所有粉丝都默认这是非常合理的，殊不知这种“变相加价”的行为才是更有问题的。如果按照时代峰峻的优先购票机制，想要购买一张正常的票，最少也要在原票价基础上加价300元，这种明码标价的官方黄牛行为，就像网游公开售卖外挂一个道理，只是在TFBOYS的粉丝中，就变成给了官方也不一定开成挂。

其实这种行为在其他行业已经屡见不鲜，比如汽车行业的4S店里，消费者在4S店购买一辆车后，店方能以类似“车型紧俏”等各种理由提价，或者强行捆绑搭配售卖汽车其他配件。《中华人民共和国价格法》第十三条明确规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。所以，面对汽车行业胡乱收费的行为，今年7月1日《汽车销售管理办法》正式实施，对汽车销售方法作了规范，其中就明确标注了“经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用”的条款。

所以，打着为更好服务粉丝的幌子，其实是在变相加速压榨粉丝价值，此举是否存在强行捆绑销售网站会员的问题，才是值得好好探讨的。而且，如果这个模式一旦成熟，就会出现类似像小米购买商品码那样，又滋生出一条新的黄牛产业链。目前，万能的某宝就已经推出了百分百能抢到这场演唱会购票码的链接。

其实，随着演唱会市场的火热，大家早已习惯明星演唱会票价被炒出天价的套路，从演出方到黄牛党也早就形成成熟的产业链。那么为什么时代峰峻此次不继续按照套路，等开票后继续跟黄牛一起炒高价格，而是选择这种方式向粉丝收费呢？

这似乎就跟最近的新闻有很大关系，虽然大家都知道很多明星的演唱会一票难求，但最近明星演唱会的门票经常遇到滑铁卢也是常事。最著名的两个例子就是天后王菲此前的演唱会一度被爆炒到几十万元。但之后却又被曝出，最终很多票都砸在黄牛手里亏了不少，这个新闻一度让市场哗然。而到了最近，王心凌演唱会十元都卖不出去的新闻，似乎又给演唱会市场带来相当大的冲击。

王菲和王心凌从传统意义上理解，都还算拥有一定知名度的歌手，其演唱会都遭遇这种尴尬，难免给很多主办方都带来不小的危机感，那么必须要想办法拓展回本的手段。就像电影、电视剧行业毫无节制的广告招商引发观众反感，但因为盈利模式前置化致使影视作品就算再怎么被狂骂，也不影响出品方在家开心地数银子。所以，时代峰峻此次或许也是在尝试，想通过这种手法让粉丝提前就把钱送过来。因为门票数量毕竟是有限的，而且一张门票还要跟多方分成，但注册网站会员却是无限的，而且每笔钱都能实打实的落在公司自己口袋，借着演唱会，让更多人给网站买单，何乐而不为。

其实随着当下社会不断通过舆论打压“小鲜肉”，很多“小鲜肉”的市场价值或许真得受到一定影响。作为幕后方，自然就必须想尽办法再次重新去挖掘粉丝经济的新金矿。虽然TFBOYS的演唱会，不感兴趣的人依旧不会买票，那些愿意为官方黄牛买单的依旧是死忠粉们。但如果时代峰峻模式最终宣告成功，接下来保不齐会引发所有粉丝流量明星的效仿，一场演出在前期就要支出各种开销，才能混到买票的资格？那么接下来我们是不是也只能期盼《演唱会门票销售管理办法》的实施，才能真正维护消费者的权益呢？信报记者 姜子谦