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2017-05-30
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文章简介：免除您出门送修.自行检测等麻烦,为您提供轻松.高效.无忧的售后保障.Q:庭院绿化苗木专售哪些商品不支持7天无理由退货 A:1.消费者个人定制
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
Q:庭院绿化苗木专售哪些商品不支持7天无理由退货 A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:可以指定送货时间吗?? A:目前庭院绿化苗木专售暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:退货商品寄到哪里? A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的庭院绿化苗木专售售后保障单背面的退货地址。
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Q:余额提现怎么操作? A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。
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Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,庭院绿化苗木专售不接受平邮或以到付形式寄回包裹,庭院绿化苗木专售将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。庭院绿化苗木专售有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
