于虎90后女销售顾问 女记者辞职变售楼冠军月入10万 90后妹子:想谈恋爱
付出不一定有所回报,要得到回报一定要努力付出。对于从事楼盘销售的一线销售人员来说,这是他们近两年最好的写照。随着3 .30新政落地执行,楼市成交特别是住宅产品成交不断向好,无论是从事新盘销售还是二手中介机构的经纪人员,在销售量大幅走高的同时,也让自己的佣金收入同步提高。
本次专题受访的销售人员,他们有的来自上半年全市最畅销的楼盘,有的来自中介结构一线门店。但相同的是,在他们努力辛勤付出的同时,今年获得的佣金回报已超过去年同期,甚至上半年拿到的佣金收入已超过了去年全年的收入。
作为楼盘一线销售人员,这些丰厚的回报更多是来自他们长期的努力,他们为了成交一套房源,需要长达半年与客户进行沟通;需要长时间风雨无阻的坚守,才能遇到一个合适的买家……痛并快乐着,这就是属于他们的故事。
故事1
最畅销楼盘销冠 目标业绩两个亿
姓名:钟丽华
所在楼盘:南部湾万科城
从业经历:3年
经验之谈:一定不要放弃任何一个客户,要有耐心地和每一个客户进行深入交流,了解他们的需求。
天道酬勤,对于楼盘一线销售人员来说,更是如此。
1991年出生的钟丽华是梅州五华人,虽年龄不大,但这个客家妹子经过自己的努力,已成为南部湾万科城项目一线销售人员中的翘楚。截至今年5月份,在她手上成交的房源已接近80套,共计1亿元的销售业绩。
正是凭借着自己的勤奋和与客户的真诚交流,让钟丽华成为这个东莞最畅销楼盘的销售冠军。据南都记者统计,截至5月份,作为目前东莞万科开发规模最大的楼盘,南部湾万科城项目共销售了944套房源,累计销售金额近13亿元。这也意味着,作为楼盘销售冠军的钟丽华,每卖出去12套房子,其中有一套就是经过她销售出去的。
“去年我的销售业绩是1.3亿元,今年目标是两个亿。”在接受南都记者采访时,钟丽华表示,相比去年相对冷清的市场环境,今年在首付门槛降低、虎长将设市等利好政策的影响下,其所在的南部湾万科城项目每次加推,当天均能取得超过九成的去化率。所以,她对自己设定的目标有信心。
“销售工作看似简单,却又十分复杂。我的经验是一定不要放弃任何一个客户,要有耐心地和每一个客户进行深入交流,了解他们的需求。另外,维护与老客户的关系也很重要,千万不要买完房就不再进行联系,让客户对你的服务十分满意后,或许还会给你介绍很多新的客户资源。”钟丽华表示,她有一个跟进了近一年的客户,最近也出手买房了。
在从事楼盘销售工作前,钟丽华大学一毕业就进入东莞万科实习。“万科最让我喜欢的是公司文化和工作氛围,以前我不爱运动,现在每天都要抽时间跑步。”钟丽华表示,目前她打算在城区万科项目买一套属于自己的房子,继续从事她所热爱的工作。
故事2
长达半年与客户沟通 耐心收获丰厚回报
姓名:唐宏林
所在楼盘:南部湾万科城
从业经历:2.5年
经验之谈:作为销售一线的工作人员,接待客户一定要有耐心,并不断拓展在经济、时事领域的知识面,这样客户才会逐渐认同你的观点。
1989年出生的唐宏林,是四川人,长相帅气的他,目前在南部湾万科城从事楼盘销售工作。大学毕业后,唐宏林正式进入房地产行业,从业已有两年时间。
进入2015年后,随着市场成交逐渐向好,勤奋好学的他经过自己的努力,目前也是一线销售员中的佼佼者,截至目前,已成功销售70多套房源,业绩达到9000万元。
“我从小在深圳长大,对珠三角的行情都有所了解,当有客户来买房自住或投资时,我会了解清楚客户的需求后进行分析,让他们做最后的决定。”唐宏林表示,作为销售一线的工作人员,接待客户一定要有耐心,并不断拓展在经济、时事领域的知识面,这样客户才会逐渐认同你的观点。
去年刚入职时,唐宏林的业绩并不好。唐宏林表示,因去年楼市成交整体比较冷清,相对于今年来说,在销售过程中会花费更多的精力和沟通成本。“但只要你努力去做了,总会有回报的。去年7月份,我接待了一名客户,当时他很犹豫,觉得楼市还会有波动,一直到了年底央行降息后才出手购买。”唐宏林表示,前前后后他花费了近半年的时间才成交,但客户看到他一直很耐心,随后又介绍了几个客户给他。
对于从事的销售工作,唐宏林表示,作为楼盘一线销售人员,除了有过硬的知识体系外,对待客户一定要有耐心,多站在客户的立场上看是否满足他的需求,这样才会得到客户的信任。“今年年终奖发了后,我打算也在这儿买套属于自己的房子。”唐宏林说,目前随着沿江高速通车后,去往深圳家里十分方便,自己也看好虎门未来的发展。
对于后市,唐宏林认为,受信贷、规划等利好的虎门楼市仍会 稳 健 上涨 ,但 不 会出现深圳式的暴涨。“市场出现暴涨,对于行业也不一定好。”唐宏林说。
故事3
女记者辞职卖楼 月入10万超一年稿费
姓名:吴小媚
所在楼盘:虎门万达广场
从业经历:1年
经验之谈:要得到回报一定要努力付出。白天在销售大厅忙着招呼,晚上加班加点开会,凌晨一两点回到家还得梳理明天的意向客户。
在这样一个媒体人都纷纷转行的时代,新浪东莞的一名前员工吴小媚也在自己30岁时选择辞职,做了一名房产销售。尽管从媒体人变身为时时“以顾客为上帝”的销售员,其间有诸多不习惯,但这个行业的薪水却让曾经卖文为生的记者震惊,转行房产销售后第3个月,吴小媚拿到了将近10万元的卖房提成,比她过去一年稿费还多。
5月23日,虎门万达加推300套楼王,为了这次开盘,置业顾问吴小媚前前后后一个星期都没怎么合眼。白天在销售大厅忙着招呼,晚上加班加点开会,凌晨一两点回到家还得梳理明天的意向客户。不过,再多的辛苦也值了,东莞5月楼市飘红,小媚的工资也跟着疯涨,她一个月内卖掉了十几套住宅,超过5万元的佣金妥妥到手。
过去一个月,小媚卖掉近十几套住宅,总成交金额奖金三四千万元,她能从中拿到的奖金超过5万元。对于置业顾问来说,一个月5万元的提成不是份“天大的馅饼”,即使是在售楼淡季,小媚和她的一些同事也能达到3-4万的月薪。
据了解,万达给售楼人员的佣金提成大概在千分之一到千分之三之间,一千万的成交量,销售可以拿到1 .5万元左右的提成。所以别小看像小媚一样在服务行业处于“乙方”的售楼小姐们,她们才是这个城市真正的白领。
其实,在进入万达之前,80后小媚是个媒体人,在新浪乐居做了六七年的房产记者,每周的任务就是踩踩盘、写写稿,和房产界人士聊聊天,喝喝咖啡,闲散舒适。“生活悠闲,工资不高,一点紧迫感也没有。”过腻了媒体行业不咸不淡的日子,去年,小媚下了很大的勇气转行做销售。
当然,卖楼挣钱可不比炒股来得轻松,一个月几万元的佣金也都是血汗钱。去年,虎门万达开业,小媚和同事进入了三个月无休的阶段,每天早上9点上班,凌晨两三点才能回家,一天三餐全都在公司解决。虽然做过记者,如今又改行销售,但小媚说自己并不是个雷厉风行的人,她习惯了慢热,采访中也是语速缓慢,不急不躁。
“其实从销售的角度来说,我这样的性格并不占优势,销售技巧也不如别人。洋楼和商铺都是大项目,要买的人也是经历了深思熟虑才能做决定。
”去年万达商铺新开盘,小媚接待了一个深圳的客户,对方有一定的意向,但没下决心。于是在接下来的一个星期,她两次开车到深圳,第一次在对方公司坐等了3个小时也没见到,不死心的她第二次再下深圳,终于争取到了和对方面谈的机会,“可能是对我的诚意有所打动吧”,这次见面,小媚成功说服对方签了两个1000万元的铺位。
长途拉生意的活也没白跑,就在那个开盘月,她也拿到史上最大的一笔工资,10万元提成,比她过去做销售前一年的稿费还高。
故事4
一年坚守 终于成交900万大宅
姓名:尹俊添
所在楼盘:中信凯旋城
从业经历:3年
经验之谈:每天下午4点至5点半,我都会带着团队在社区门口派发传单,与小区业主进行沟通,风雨无阻,现在小区很多业主放盘、租赁都会第一时间来找我们。
虽然新房源较多,东莞二手市场交易一直维持在月均签约3000套左右,但1993年出生的尹俊添和他带领的团队,在上个月还是捞到了一条大鱼——— 成功签约一套230平方米左右的复式大宅,价值900万元。如果按照3%的佣金提成来算,这套房源的成交将给他们带来20多万元的收入。“这是团队努力的结果。”在接受南都记者采访时尹俊添表示,入职科威不动产经纪机构三年以来,这是他带领团队成功签约的资金额最高的洋房。
为了能在自己服务的社区有所成交,每天下午4点至5点半,尹俊添都会带着自己的团队在社区门口派发传单,与小区业主进行沟通。“基本是风雨无阻,每天都会去,现在小区很多业主都认识我们,放盘、租赁都会第一时间来找我们。”尹俊添表示,这套价值900万元的高层复式是他带领团队,在小区驻守了近一年的时间才找到了买主,这是他们团队坚守的结果。
尹俊添表示,经过他们团队长期的努力,目前中信凯旋城有超过一半的业务均是由科威国际不动产来完成的。今年随着二套房贷利率和首付门槛降低后,这个主要以改善型产品为主的小区,不管是租赁还是二手交易都变得活跃起来,累计成交房源超过3000万元。
“与去年只有痛苦的坚守相比,今年随着房源成交较多,大家的收入也会不错,目前团队的收入超过去年全年的佣金收入。”尹俊添表示,加上公司年初给所有一线经纪人员提高了底薪,目前他们从事这项工作有了更多的幸福感。
故事5
最高时月入20万 90后妹子想谈恋爱
姓名:张沿沿
所在楼盘:中惠松湖城
从业经历:4年
经验之谈:我每天8点钟就出门,晚上十一二点才能收工,一天接听的电话就要超过200个。
深圳客东莞炒房不仅解救了开发商,还成就了临深片区的售楼人员。来自中惠地产的90后女孩张沿沿就在一个月内向深圳炒房团卖出了30套住宅,奖金提成将近20万元。
张沿沿今年25岁,像这个年纪的小编还在为每个月几千块的稿费烧脑汁,还有很大一部分人群刚刚走出校门研究生毕业,张沿沿却已经做了4年房产销售。2011年毕业的张沿沿进入了中惠,被分在樟木头的香樟绿洲项目。前几年没有深圳炒房团,樟木头房子还没那么火时,销售人员月均收入2万左右。
去年深圳楼市暴涨,疯狂的买房团从关内杀到东莞,横扫樟木头、凤岗、塘厦等几个临深片区,张沿沿的业绩也跟着疯涨。去年12月,在公司年终冲刺月里,30天内她成交了30套洋房,一个月的奖金就高达20万元。
“年终一个月,我们销售人员都是无休的,我每天8点钟就出门,晚上十一二点才能收工,一天接听的电话就要超过200个。”据张沿沿说,她手头成交的业主大部分都是深圳客,很多人都是呼朋引伴地从深圳来看房,运气好的时候,她一天就能签四五个单。水涨船高,生意好做奖金就更多,去年张沿沿的月均收入已经达到了3万元以上,一年下来包括年终奖到手40万元不成问题。
年后,张沿沿被调配到寮步中惠松湖城,虽然经历了开年后3月份东莞楼市的低迷,但又赶上了史上最火的5月。上个月,她的业绩也有12套,除了10户洋房外,还有2套别墅住宅,都是高佣金的单子。单月提成也达到了5万多元。5月开盘之后的那个星期,她每天都得凌晨2点才能收工,有时候5点快下班的时候,还有客户来看房。
销售挣的都是血汗钱,趁年轻忙里忙外身体还能扛得住,但却弥补不了感情上的空虚。“现在还年轻,忙点累点还能扛得住,但谈恋爱就别想了。”张沿沿说,自打毕业进入这一行后就没谈过恋爱,因为根本没时间谈情说爱,而和她一样单着的在销售团队里还不在少数。
比如她的同事莫小姐,一位85年的妹子,做了7年销售,车、房早就买了,但至今依旧单身。“我们这行好多老大难,虽然每天接触客户也挺多,但来卖房的都是已经快成家或者成家好多年的人,根本没有资源。”莫小姐说,给了自己2年的期限,再干两年销售要是还找不到对象,就算提成再高,也得辞职转行。
故事6
打动一个客户带来10单生意
姓名:张汉英
所在楼盘:世纪城幸福公馆
从业经历:6年
经验之谈:在工作中能够用自己的耐心和专业来打动一个客户,获得完全的信任,不只是关系到自己的业绩,更会从这份工作中获得成就感。
张汉英进入房产销售行业较早,2009年便加入了世联行,目前在世纪城幸福公馆任销售经理。
在房产销售行业历练6年,张汉英深深感受到国家宏观调控政策对楼市的影响。“我2009年入行的时候正是金融风暴期间,国家也没什么利好政策出台,楼市可以说是非常惨淡。”张汉英表示,从去年下半年开始就感觉楼市明显升温,楼盘的成交量节节攀升。
“像幸福公馆5月份的成交非常火爆,当然在南城刚需产品也不多,很多人在利好政策下买房,也要考虑到配套和性价比。”张汉英表示,抛开大环境的影响,就其个人从业经验来判断,购房者会优先考虑性价比、地段和配套,有些还会考虑到未来发展潜力。
自从进入房产销售行业,张汉英再也没有换过工作。“应该说我自己也很喜欢这个行业,对自己的性格和思维方式都有很大影响。”
房产销售的工作让张汉英在思维方式上也有了很大变化。“以前考虑问题更多是直线的,但是做销售会让人从不同角度去论证一个结果,思维开阔很多。”张汉英表示,每个客户都会提出很多不一样的问题,需要销售临时应变给出合适的回应。
“有些客户会问一些比较简单的问题,解释很多遍好像还是理解不了,这就需要极大的耐心。”张汉英也靠自己的耐心,征服了一个不太好说话的客户。“那个客户是个老师,问的问题极为细致,考虑问题也比较全面。”张汉英说,“对这样的客户也不能讲道理,因为他讲的道理比你还多,需要耐心专业地沟通,最终赢得了客户信任”。在那个合同谈下后,那个客户还给张汉英介绍了10个同事来买房,最终都成交了。
张汉英说,在工作中能够用自己的耐心和专业来打动一个客户,获得完全的信任,不只是关系到自己的业绩,更会从这份工作中获得成就感。
