田聪明的女儿 田聪明:一汽丰田的体系能力经得起考验
随着小改款的威驰、卡罗拉和大换型的锐志前后上市,一汽丰田正在发起一轮新的营销攻势。10月16日,在深圳举行的“2010皇冠杯中国业余高尔夫球精英赛总决赛”上,一汽丰田常务副总经理田聪明介绍说,尽管对一汽丰田而言,今年的经营环境是恶劣的,但年初确定的50万辆年销售目标不会变,而且目前看实现这个目标是有把握的。
他说:“我对汽车市场今后几年的预期是非常乐观的,在一汽集团整个大盘子里,一汽丰田的占比至少应该占到20%以上,以此推算的话,我们可能再用几年时间就会进入产销量达到百万级这样的规模。”
行事低调的田聪明是去年5月接替王法长担任一汽丰田销售公司常务副总经理的。他在接受记者专访时说,这一年多的感受挺深的。去年上任后,遇到的第一个问题是在2008年汽车市场的一片悲观中突然爆发,导致销售供不应求,产能严重不足。
我的任务就是尽力与工厂协调,加班加点地增加产量。今年本来整体市场非常好,但是不幸的是,在年初遇到了丰田召回这样的重大危机。他说:“这样的危机我从来没有遇到过,我们的销售团队也从来没有遇到过,我非常感谢用户在处理危机过程中对我们的理解,使我们能够很快从阴影里走出来。”
田聪明介绍,今年8月一汽丰田的销量达到了4.9万辆,9月的上牌数超过5万辆。这是一个历史新高,比去年最火爆的12月还要高,这让他们找回了市场信心。他说,“一汽丰田的产品赢得了广大用户的好评,尤其是我们遇到很大危机的时候,有很多忠实的车主给了我们很大的鼓励。”
田聪明认为,一汽丰田的销售团队是一个年轻的团队,包括近400个4S店,在危机爆发的过程中能够立足于“客户第一”这样的立场处理各种事情,让他非常有感触。这显示了一汽丰田的体系能力是经得起考验的。他说:“2010年这一年,我们经受了很大的锻炼,丰田召回不能仅仅把它看做是坏事,它给广大消费者做了一次召回法规的普法教育,锻炼了我们年轻的队伍。我的最大感触是,一汽丰田的营销团队是能够做到让广大用户满意的。”
作为此次“中国业余高尔夫球精英赛”的冠名车型,皇冠从去年年底上市以来,月均销售突破4000辆,今年全年有望达到6万辆。田聪明介绍,目前皇冠的销售主要集中在2.5升和3.0升两个排量,新的变化是,过去销售的主体是2.5升,现在3.0升的销量大幅提升,已经占到总体销量的40%,品牌价值得到了提升。田聪明说:“目前一汽丰田的产品谱系是完整的,我们接下来的目标是在各个细分市场精耕细作,继续打造明星产品。”
