湖南机场集团刘志仁 湖南机场集团启动党的群众路线教育实践活动
近日,湖南机场集团启动了党的群众路线教育实践活动。"重点是坚决反对湖南民航业内存在的‘四风’问题,解决关系旅客出行和客户关心的各类问题,解决员工群众反映强烈的突出问题。"湖南机场集团党委书记、总经理刘志仁表示,"旅客就是我们的一面大镜子,民航党员干部的‘四风’问题最终都将反映到旅客服务工作和员工的企业归属感上。
民航机场的教育实践活动宗旨,就是贴近旅客,贴近员工。"
根据这一宗旨,湖南机场集团的教育实践活动将着力解决关系旅客出行的各类问题,围绕旅客关注的安全出行、航班正点、服务质量等问题,出实招,求实效。要在提高机场整体安全管理水平上下功夫,推进风险管理和信息报告;在提高运营服务品质上下功夫,尽量缩短航班过站时间,杜绝机场责任原因引发的航班延误;做好差异化旅客服务工作,创新服务项目;重点解决长沙机场环境卫生问题,提高旅客满意度。
湖南机场还将着力解决关系员工群众切身利益的问题,本着尽力而为、量力而行的原则,着力提高员工薪酬待遇,畅通员工职业通道,改善员工生产生活条件,丰富员工业余文化生活,关注员工身心健康,切实落实各项民生政策。
集团将尽快启动薪酬制度改革,尽快出台《劳动合同管理实施细则》,规范无固定期限劳动合同的签订;建立健全送温暖、困难帮扶机制;每年对员工进行一次免费体检,定期聘请心理专家对员工进行心理疏导;加快员工宿舍楼建设;尽快恢复和完善员工活动中心的相关功能;加大员工培训力度,促进员工职业成长;协助员工解决子女就学、就业的问题;进一步畅通群众诉求表达渠道。
目前,湖南机场集团处在教育实践活动的学习教育阶段,开展了"入党为什么,为党做什么""传递党员正能量,争做群众贴心人"专题讨论,深化党员干部的认识。集团边学习边整改,长沙黄花机场已率先行动,采取了9项便民举措,包括微信值机服务、一证通关服务、湘沪快线联运服务、城市候机服务、安检暂存服务、"雷锋号"便民箱服务、货运快捷装卸服务、清洁机场活动和平安机场建设活动。
此外,湖南机场集团还启动了"三进三解三提升"活动(进班组、进岗位、进家庭,解决实际困难、解决发展难题、解决员工群众反映强烈的突出问题,提升作风形象、提升党组织凝聚力、提升科学发展水平),广泛认真地倾听员工心声,不打折扣地解决问题。