领导者的影响力和个人魅力[行政]

毕业论
文
行政领导者的人格魅力与影响力
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行政领导者的人格魅力与影响力
摘 要: 领导者人格魅力是指领导者在领导活动中所具有的对被领导者 的吸引力、凝聚力和号召力,是位于领导者权力影响之外的、能让下 属和群众敬佩、信服的一种自然征服力,是领导

者为官立业的根本。 领导干部的人格魅力是以立党为公、执政为民为表征,廉政廉洁为体 现,领导干部人格的高低优劣,直接关系到党的凝聚力和民众的向心 力,是完成各项事业的具体保证。领导影响力,就是在领导活动中影 响和改变他人心理和行为的能力。

提升影响力的根本途径是提升领导 者的人格魅力 。 关键词:行政领导;人格魅力;影响力人格魅力是一种精神力量,神秘的近乎神奇。取得成功往往不是 有杰出的才能,而是在于他的人格魅力。

为官者手中都握有一定的权 力,有权力并不等于有权威,有权力也并不等于有魅力。位高权重并 非就能赢得人们的敬重和信服,位低职轻并非就没有感召力和凝聚力, 领导者的影响力除权力因素外,更主要来自非权力因素,即自身的人 格魅力。

行政领导者是否具有让被领导者信任,拥护、配合和服从的 影响力,也要依赖个人人格魅力的提升。 一、行政领导者的人格魅力与影响力的涵义 (一)行政领导者的人格魅力
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行政领导者,是指在各级行政组织中,经选举或任命而享有法定 权威,具有组织、管理、决策、指挥职能的行政人员。

以下简称领导 者。领导者人格魅力是指领导者在领导活动中所具有的对被领导者的 吸引力、凝聚力和号召力,是位于领导者权力影响之外的、能让下属 和群众敬佩、信服的一种自然征服力,是领导者为官立业的根本。从 一定意义上讲,“领导”就是领导者人格魅力在管理过程中的作用,是领 导工作成败的关键所在。

领导者的人格魅力包含以下基本内容: 一是品格。高尚的品德容易让人产生一种敬重感, 因而具有巨大 的吸引力、感召力和说服力。一个领导者如果品行不端, 即使职位再 高、 资历再深, 也不会产生影响力。 相反, 在他行使职权的时候, 其 职务的权力还会受到一定程度的削弱。

获得领导者个人影响力的关键 是赢得人心, 赢得人心必须靠品格, 而不能靠职权。 二是知识。精通业务、知识广博能使人产生信赖感。领导者如果 有丰富的知识,有合理的知识结构, 就能相应提升个人的影响力。

否 则, 会影响职务权力的发挥。丰富的知识有利于提高智力水平。而知 识渊博, 智力水平高, 能够提升领导者的个人影响力。 领导者首先要有扎实的文化基础。

其次要有精通的专业知识。领 导者的工作特点是组织管理,因此对于经济管理、行政管理、科技管 理、领导科学、人才学、思想政治工作各方面的知识都要比较精通。 第三要有比较广博的知识面。领导者不同于技术专家,需要认识和处
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理的问题包罗万象,涉及各个领域。

四是要有丰富的社会生活实际知 识。领导者应该注意深入了解周围事物的历史和现状,熟悉多种多样 的社会生活实际,积累自己的直接经验。 三是情感。

领导科学认为, 领导者的成功, 80%的因素来自于 情感方面, 20%的因素来自于智力方面的影响。所以, 赢得人心和 追随, 需要营造良好的组织氛围和人际关系。领导者要以平等的态度 对待被领导者, 与被领导者建立一种朋友关系, 让对方感到可敬可 亲, 能够互相理解、互相支持、互相体谅。

四是能力。能力通常指完成一定活动的本领,包括顺利完成各种 活动所必需的个性心理特征。有能力, 能让下属产生敬佩感。如果没 有能力,再好的品德和知识也难以发挥作用,因此,行政领导不仅要 具备良好的基本素质,还应具备必要的能力素质。

(二)领导者的影响力的涵义 一个领导者要实现有效的领导,关键在于他的影响力如何。所谓 领导影响力,就是在领导活动中影响和改变他人心理和行为的能力。 但强度各不相同,而且随着交际对象的变化,环境的变化,影响力所 起的作用也发生相应的变化。影响力,人皆有之,领导者的影响力在 人际交往中表现得更为突出和重要。

领导者的权威是通过影响力的方 式发生作用的。领导者的影响力由两大系统构成,即权力性影响力和 非权力性影响力。 1、领导者权力性影响力的构成及特点
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权力性影响力,又称硬权力,是指由于社会和组织赋予领导者一 定的地位、职务和权力而产生的影响力。

这种影响力是以“法定”为 支柱的,是一种强制性影响力。一般来说,掌权者都有一定的权力性 影响 构成权力性影响力的因素主要有三个方面: (1)服从传统。这是指人们对领导者的一种传统观念。几千年的 社会生活,使人们对领导者形成这样一种观点,认为领导者不同于普 通人。他们或者有权,或者有才干,或者兼而有之。

这些观念逐渐成 为某种形式的社会规范。产生了对领导者的服从感。服从领导作为一 种传统观念。从小就影响着每个人的思想,因而这就使领导者的言论 增加了影响力。这种影响力普遍地存在于每个领导者的言行之前,可 以认为它是传统附加给领导者的力量。

(2)职位。这是一种社会性因素,职位是一种社会分工,是一个 人在组织中的职务和地位,职位因素会使被领导者产生敬畏感。对于 领导者来说,社会通过选举、任命、自荐或***等方式给予一定的权 力,有了职权,对被领导者就产生强制性力量(如奖惩指挥、分配工 作、职务升降等)和敬畏心理。

职位因素的影响力是领导者以法定形 式为基础的强制权力。 (3)资历。这是指领导者的资格、经历与阅历的因素,这是一种 历史性因素,反映领导者过去历史状况。

现实生活中,人们对资历较 深的领导者往往比资历较浅的领导者产生更强的敬重感。由于资历主
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要与过去所任职务有关,因此,它产生的影响力的性质主要也属于权 力性影响力的范围,它存在于领导者实施行为之前。

领导者一旦拥有了合法权力,就同时拥有了不同程度的权力性影 响力,这种影响力在生作用过程中带有自身的特点:①对他人的影响 带强迫性、不可抗拒性。②以外部推力的形式发生作用,对被领导者 的激励作用不大。

②领导者和被领导者的心理距离较大,被领导者的 心理和行为是被动服从的,缺乏自觉性、主动性而和极性。因此,领 导者要有效地影响被领导者,仅仅靠权力性影响力是不行的,还必须 运用非权力性影响力。

2、非权力性影响力的构成 非权力性影响力,又称软权力,是指由于领导者个人的行为和素 质而产生的影响力。它并非领导者专有。 构成非权力性影响力的因素主要有四个方面: (1)品格。这是领导者的本质性因素。领导者的品格主要包括道 德、品行、人格、作风等。

品格主要表现在领导者的心理活动和言行 之中。 “榜样的力量是无穷的” 。具有高尚品格的领导者,容易使被领 导者产生敬爱感,并诱导他们去模仿和认同,从而产生更大的号召力、 动员力、说服力。无论职位多高、资历多深的领导者,倘若在品格上 出了问题,也会威信扫地,失去其影响力。 (2) 才能。

这主要是指领导者的聪明才智和工作能力、 专业能力。 这是领导者能否胜任领导职务、完成领导工作的重要条件。领导者的
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才干、能力是其影响力大小的主要因素。领导者才能是在实践中形成 并表现在实践之中的,它是领导者的实践性因素。

一个有才能的领导 者会使被领导者产生敬佩感。敬佩感是一种心理磁力,它能吸引人们 自觉地去接受其影响。 (3)知识。现代领导活动对领导者的知识储量和水平提出了更高 的要求。领导者的知识是科学性因素。具有丰富科学知识的领导者在 指导工作、宣传组织群众、沟通协调关系时,容易取得被领导者的信 任,使被领导者产生一种信赖感,这必然会增强领导者的影响力。 (4)感情。

感情是人对客观对象好恶亲疏倾向的内心体验,是们 情绪和情感的综合。人与人之间建立了良好的感情关系,便能产生亲 切感。在有了亲切感的人与人之间,相互的吸引力就大,彼此的影响 力就高。一个领导者待人和蔼可亲,能时时处处体贴关怀下级,与群 众的关系十分融洽,其影响力往往就比较高。

合法权力可以使被领导 者服从,结合专长权力、职位权力能赢得被领导者的敬畏,但要保证 被领导者的心悦诚服,就必须发挥感情的影响力的作用。

非权力性影响力的特点;①这种影响力是自然性的、非强制性的。 ②它不是单纯外力的作用,而是被领导者在心悦诚服的心理基础上, 自觉自愿地接受影响的过程。③领导者与被领导者关系和谐、心理距 离近。

由于上述特点,它的作用力更为持久。 二、领导者人格魅力和影响力的关系 人格魅力与影响力是相互统一,紧密联系的。人格魅力使领导者
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所到之处不令而行,从而使他的权力发挥更大的作用;影响力则能够 将领导者的人格魅力高屋建瓴,产生更深远的影响。

(一)人格魅力的基本内容与影响力中非权力性影响力的构成因 素是统一的。这一点从以上论述中就可以看出,领导者的人格魅力的 基本内容包括:品格、知识、情感和才能,而非权力性影响力的构成 同样是:品格、知识、情感、才能。

也就是说,领导者的人格魅力所 产生的影响力就是非权力性影响力。二者是高度统一的。 (二)领导者要提升其影响力,应当以提升人格魅力为根本途径。

影响力的提升,除了通过提高权力职位,其根本的途径还应当是提升 自身人格魅力。人格魅力所产生的影响力比权力性影响力更加深远, 更加令人信服。一个富有伟大的人格魅力的领导,更容易受到大家的 拥护和爱戴,更能赢得大家的信赖和追随。

相反,一个缺乏人格魅力 的领导,即使拥有很高的权力,大家对他的印象也会大***扣,他的 威信和影响力也会受到负面影响。 (三)领导者的人格魅力和权力性影响力是相辅相成,相得益彰 的。

人格魅力使领导者所到之处不令而行,从而使他的权力发挥更大 的作用;权力影响力则能够将领导者的人格魅力高屋建瓴,产生更深 远的影响。二者可以说是“一荣俱荣,一损俱损”的关系,所以领导 者一定要注意协调这两者的关系,保持在一个平衡提升的状态。

三、如何提升领导者的影响力 领导影响力运用和提高的途径
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(一)正确运用权力性影响力 领导活动要想正常开展下去,必须要有统一的意志,统一的行动。如 果各行其是, 就无法实现领导活动的目标。

权力性影响力是以法定权力为 支柱,因此领导者在通过政策、程序、规定、命令等方式行使职权时,要 做到使用职权态度审慎,执法公正严明,不要滥用职权。要秉公自律,为 政清廉,不以权谋私。要善于用人授权,大权集中,小权分散,不搞专权 独断;要深入实际,调查研究,具体指导,不当甩手掌柜。

在运用权力性影响力的过程中,领导者一是要正确认识权力性影响 力,要充分认识到它有明确的目的性,维护的是组织权威而非个人权威; 还要认识到它有明显的局限性, 并非在任何情况下都发挥作用。

二是要敢 于运用权力性影响力敢于坚持原则,敢于拍案而起,敢于当机立断,敢于 知人善免。 三是要善于运用权力性影响力。 通过分权授权, 通过制度机制, 明确权责关系,有效发挥权力性影响力的作用。 (二)努力提高非权力性影响力 列宁说:“保持领导不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、 多方面的工作和卓越的才能”。

强调的就是非权力性的影响力,它是构成 领导者威信的核心。领导者一方面要学会运用权力性影响力,另一方面, 更重要的,是要努力提高非权力性影响力。上面已经说到,提高非权力性 影响力的根本途径是提升人格魅力。

那么领导者就可以从品格、学识、才 能和情感着手,下面具体来说。 1、以德取威
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这个“德”既包含政治品德,也包含道德品质。德是一个人的灵魂,一 个人品德如何,直接决定他是从善还是从恶。提高非权力性影响力,领导 者首先要注意以德取威。

(1)领导者要有全心全意为人民服务的高尚情操。全心全意为 人民服务是一个领导者必须具备的基本道德品格。一个领导者有了全 心全意为人民服务的精神境界,就会克己奉公,为人民群众的利益鞠 躬尽瘁,死而后已,就会自觉地同形形色色的官僚主义、形式主义、 假公济私、以权谋私行为作斗争。 (2)领导者要有端庄正派的良好作风。

领导者平时的行为应该 端庄正派,对上不吹不拍,对下不欺不压。自觉维护团结和统一,不 培植私人势力,不搞派别组织和小集团活动,不阳奉阴违。带头树立 共产主义和社会主义的道德、风尚。培养良好的风度,注意维护国格、 人格。

(3)领导者要有民主谦逊的优秀品质。遇事走群众路线,多同 群众商量,虚心听取专家意见,善于集思广益,切忌主观武断。平易 近人,亲切和蔼。注意“慎独”,加强自我改造,不居功,不自傲,自 觉接受组织和群众的监督。

面向实际,面向基层,主动热情地为基层 服务,虚心向自己的部下和群众学习。 (4)领导者要有谦让容人的豁达胸襟。能够团结自己不喜欢和 不愿接近的同志,团结跟自己意见分岐的,看不起自己的,不尊重自 己的,跟自己闹过别扭的,跟自己作过斗争的,自己在他面前吃过亏
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的那一部分人,即使在对立情绪相当严重、误解很深的情况下,也能 根据干部的才智、特点、专长来使用。

(5)领导者要有严于律已的自我批评精神。要经常解剖自己, 敢于承认自己的缺点和错误,鄙视别人对自己无原则的阿谀奉承。还 要有勇于听取批评的勇气,不论是来自上级、同级或下级干部,还是 来自普通群众的批评,都要有“闻过则喜”的胸怀,要广开言路,倡导 并支持自下而上的批评。

特别是对于来自下面的批评, 更要有“言者无 罪,闻者足戒”的气度。 2、以识增威 领导者的知识素质, 指领导者所拥有和掌握的科学文化知识状况, 它 包括领导的知识水平、 知识结构以及运用知识分析问题、 解决问题的能力。

它既是领导能力的基础,又参与德的铸造,同时也是实现“三个代表”的 基础和力量。这就是人们所说的,非学无以广知,非学无以明识,非学无 以立德。 (1)博览群书。要多看、多听、多交谈。如马克思、毛泽东、鲁迅、 郭沫若等等都是博览群书的典范。

信息是创造的重要因素。 在其它条件不 变的情况下创造的成就取决于领导掌握的有效信息量。 博览群书可以使人 获得最大限度的信息,使人更加富有创造性的爆发力。 (2)专博结合。专,是指在专业上有所造诣。博,是指知识面广, 知识渊博。领导者要想扩大自己的影响力,还应当成为本行业、本职工作
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的业务内行。

但只是业务上的 “专才” 还是不够的必须成为知识上的通才, 以博取胜。 (3)奋勉自学。这是独立学习和获取新知识新技能的一种能力。不 断调整自己的知识结构。 (4)独树一帜。领导者要善于建立自己独特的知识结构。

独特的知 识产生独特的功能。 独特的功能能够帮助领导者形成自己特有的创造风格 和魅力。 3、以能立威 领导能力是领导者履行自己的职责所必备的才能, 能力的高低是决定 领导影响力大小的关键因素。

领导者的才能是多方面的, 最重要的是以下 几个方面: (1)正确果断的决策能力。决策是行政领导的基本职能,决策的 正确与否关系到行政管理事业的成败。行政领导处于决策的核心地位, 因此行政领导必须具备正确的决策能力,实行科学的民主的决策。

首 先,应善于采集与决策有关的信息,学会运用现代化的信息技术收集 信息。同时多进行调查,重视秘书辅助人员的调查来收集信息。为正 确的决策打好坚定的基础。其次,在广泛的调查研究的基础上,能够 善于捕捉时机,力排众议果断决策。

(2)良好的选才用人能力。选贤才用好人是一个优秀的行政领导 必须具备的能力。当今世界各国综合国力的竞争归根到底是人才的竞 争,任何一个行政组织它都管辖了一定区域的社会公共事务,行政领
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导不可能每事必躬,必须选用大批人员去做基层的管理工作和实务性 工作,选贤才用好人是领导科学的基本要求。

(3)较强的文字和口头表达能力。行政领导的文字和口头表达能 力是其从事行政管理活动的基本功。一位优秀的行政领导在文字表达 方面绝不是完全依赖于身边的秘书人员,宣传材料,演讲搞,各种报 告和总结等工作都少不了依靠自己的文字功夫。

(4)自控、自制和处理危机的应变能力。行政领导要代表一定的 行政组织面对公众,特别是国外公众,因而他们在公众面前应展示一 种 公务性自我。这就要求行政领导不管自己遇到什么困难,内心多 么烦躁甚至痛苦憎恨及至厌恶,都应通过自我调节加以控制。

4、以情固威 “人为义气而感动” 领导者的影响力是在领导者与被领导者的人际 , 交往活动中实现的。 人际关系状况, 是关系到领导者实际影响力高低的重 要因素。

领导者与被领导者深厚情感使被领导者对领导者产亲切感。 心理 学的研究表明,在拥有亲近情感的人与人之间,相互吸引力就大。群众对 领导有了亲近感就会产生理解、体谅、支持,化作积极执行领导决策的自 觉行动。 以情固威,C领导者应当以真诚的情感对待同事和下属。

不虚假, 不做作,没有欺骗也没有心术,真心实意地体谅他人,每个人都不是 生活在真空里,有顺境也有逆境,有喜乐也有悲哀,关心别人,也需 要别人关心自己。

所以领导者要随时注意下属情绪,适时给予关怀抚
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慰,只有这种情感才能真正感动对方,让对方接受你、认同你。也只 有大家接受的领导、认同的领导,才是合格的领导、有权威的领导。
参考文献: [1] 杨光明.

中青年领导者修养论.北京:团结出版社,1999. [2] [美]亚瑟.人格魅力[M]紫金,译.北京:时事出版社,2005. [3] 范学智,张稼人.领导魅力学[M].北京:企业管理出版社,2007.
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