苹果召开秘密会议 或推企业客服

2018-02-11
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文章简介:    国外媒体透露,苹果公司将于当地时间27日(星期日)召开一次秘密的季度会议,届时部分零售店员工将出席.该媒体透露,此次会议或旨在推出一款名为"Joint Venture".面向企业的售后客服. 上海浦东苹果零售店(图片来源:互联网)据了解,目前苹果零售店的售后仅包括消费者的设备维修,对于小型企业的紧急维修及取回工作尚不包括在零售店工作范围内.相信"Joint Venture"的推出,正是苹果面向企业提供故障解决服务的一个重要决定.因此有业内人士表示,此次对零售

    国外媒体透露,苹果公司将于当地时间27日(星期日)召开一次秘密的季度会议,届时部分零售店员工将出席。该媒体透露,此次会议或旨在推出一款名为“Joint Venture”、面向企业的售后客服。

上海浦东苹果零售店(图片来源:互联网)

据了解,目前苹果零售店的售后仅包括消费者的设备维修,对于小型企业的紧急维修及取回工作尚不包括在零售店工作范围内。相信“Joint Venture”的推出,正是苹果面向企业提供故障解决服务的一个重要决定。

因此有业内人士表示,此次对零售店员工的培训主要是为使他们具备提供此类服务的业务能力。