大牌又曝质量门 网友LV万元衬衫一撕即破

3月12日，有网友称自己的朋友在深圳万象城路易威登(微博)旗舰店花8750元，购买了一件新款衬衣，但第一次穿着就破了洞，在衬衣其他完好部位轻轻一撕，也会裂开。此事引发众多网友关注，有网友戏称，这件衬衣堪称为“纸衬衣”。新浪时尚(微博)为你解读该事件的最新进展及品牌方回应。

微博爆料

“一朋友这几天很郁闷，说在LV(微博)店花8000多元买了件纸衬衣！”3月12日晚10时许，实名认证“深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司董事长”刘松琳(微博)在微博上首先透露出其朋友李先生的经历，微博中提到，这件衬衣第一次被穿前并未洗涤；几小时后，发现衣服上出现破洞，“在衬衣其他完好部位用手轻轻一撕就裂开”。

该条微博同时附带了一张动态图片，一件红蓝格子衬衣上有明显的“Louis　Vuitton”字样。一名男子拿起衣袖，双手小幅度扯动后，完整的服装面料上即出现裂口。

刘松琳写到，朋友将衣服拿到专卖店交涉，却被告知“那是特殊工艺”，“他给我看了在LV店交涉的视频，在架子上的衣服一撕也是这样的”。此后，朋友再次来到专卖店，“店员说那款(衬衣)有问题已经返厂了”。

“纸衬衣”的微博一经发出，随即引来众多网友“围观”。网友们的看法分为两类：一方质疑奢侈大牌的质量，并对店方“特殊工艺”的解释大加调侃；另一方则怀疑报料的真实性，比如微博里提到的“交涉视频”。

面对质疑，刘松琳解释道，“(衣服)轻轻一撕就裂开……用那力度撕A4纸肯定撕不开”。他说，朋友李先生已经准备将视频交给媒体，供网友观看验证。而在3月14日下午13：37分，李先生在自己的微博上上传了一段视频，展示的是衣服轻轻一撕就裂开的片段。

在众多的网友几乎一边倒的质疑路易威登的质量问题时，有一位网友Steven表示，自己上个月在香港花一万多港币买了一件与李先生所展示的这件一模一样的路易威登新款衬衣，但是并没有出现李先生所说的“轻轻一撕就裂开”的质量问题。因此“纸衬衫”一说是否属实，仍尚无定论。

新浪时尚第一时间联系上当事人李先生，他向新浪时尚讲述了事件发生的前因后果以及现在的最新进展情况。

李先生表示，自己以往也多次购买过路易威登的产品，但也都是送礼，并非自用。但以前没有出现过这样的情况。这一次让他感到生气的是当发现产品出现质量问题前后几次与深圳万象城路易威登旗舰店的交涉都非常不顺利，并且对方态度傲慢。刚开始一直不肯承认是质量问题，只说是“特殊工艺”，后来同意给换一件，再后来又勉强同意退还购物款。

但李先生认为，这样的态度实在有违一个大牌的风范，“我就想了解这件衣服到底有没质量问题，我会继续在网上讨论或找相关部门鉴定，如果质量没问题，自己道歉，如果有问题，要求路易威登下架、赔偿，退款，而且公开向中国消费者道歉。就这么简单！但LV一再推脱此事，避而不谈质量问题让我很不舒服！”李先生说。“同时，我承诺，退款和赔偿款我一分不拿，就像朋友说的我会捐给贫困儿童，以往在网上看到很多奢侈品在中国出现质量问题，最后都不了了之，这是不重视中国消费者的具体表现，这次必须给我个明确说法！”李先生为此事专门在新浪开通“驴牌纸衬衣微博”跟踪此事。

新浪时尚从3月12日下午得知这一事件后，第一时间联系路易威登公司，一位陈姓工作人员表示，让记者通过该公司公关部了解情况，并表示公关部同事“稍后将致电回复”。然而截至到目前，也没有接到任何回应。

3月7日晚，李先生在深圳万象城路易威登旗舰店花费8750元人民币为朋友买了一件红蓝格衬衣作为生日礼物。朋友当晚穿着出席庆生，第二天早上准备送干洗时发现衣服背部靠左臂部位有约3厘米开裂，开始以为是不小心刮破，后来发现衣服有多处开裂或跳线现象，李先生朋友无意中撕裂开裂处，后来发现即便完整的地方用两个手指轻轻就能撕开，朋友当即跟李先生说了这件事，“我不能相信，朋友还开玩笑说有钱不捐给贫困儿童，钱烧的，地摊买的也不会这么差！”让李先生很是郁闷，朋友出差回来后李先生和朋友找到深圳万象城路易威登旗舰店交涉此事。

3月11日，李先生和朋友来到万象城路易威登店，说明来意后，罗(音)经理出面交涉，朋友现场找完好部位撕给店员和经理看，经理和店员也表示非常惊讶，说这是刚刚上市的新款还未了解到有此现象，当即罗经理电话请示，并在拿出店里相机拍摄照片，说周日总部休假联系不上，双方达成共识2日内答复。李先生和朋友要求现场从货架拿件同款衣服试一下有没有此现象，征得经理同意现场拍摄，另一件发生相同问题。

3月12日下午，罗经理电话回复，此款属于针织特别工艺，容易开裂，同意换一件或换其它物品，李先生表示不能接受这个理由，“再容易开裂，也不至于穿几个小时就破吧！”李先生表示表示要把拍摄的视频放到网上请网友帮忙鉴定。

3月12日晚上8点，路易威登万象城店李店长打来电话，表示歉意，并表示愿意解决此事，解决方法与罗经理所说方案相同，并避而不谈衣服质量是否有问题，李先生拒绝了这个方案。

3月13日13点，路易威登南区区经理冯小姐打来电话，李先生问其产品到底什么原因这么容易撕裂？冯小姐表示路易威登每季度都会有新款，这款是巴黎总部在很多种面料里专门为这款选的面料，比较脆....。。并表示处理方案只能退换，并约李先生几天后见面交涉，李先生再次拒绝。