曹莉莉厅长就办理陕西民政网“留言咨询”工作作出重要批示
元月5日,曹莉莉厅长就我厅有关处室办理网民留言工作作出重要批示:“网民留言咨询要认真对待,这也是新时期联系群众的一种重要方式,请各位处长认真答复网民留言,今后形成一个规矩,每天都能分析网民意见,落实责任,认真答复”。办公室将按照曹莉莉厅长指示精神,进一步落实责任,不断提升网站留言咨询答复率和整体运营水平。
2010年11月12日,“陕西民政”网在全面改版中开办了“厅长信箱”和“留言咨询”互动栏目,开办第一天,就有群众通过网站留言咨询相关业务。此后,我厅认真对待“厅长信箱”和“留言咨询”栏目答复,不断提升答复质量,截止目前,网站留言的回复率和网民的点击量始终占据全国省级民政网站群首位。