做生意，要让客户感觉到真诚
2017-08-18
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文章简介：所谓无奸不商,这句话已成定理,可是个人认为经商和做人并不是2码事.每个商人都会为赚取更大的利润而竭尽全力,独特的经商之道及高效的管理理念是扩大企业利益的有效途径.君子爱财,取之有道,诚信做人才能建立企业的诚信之本,诚信为本方能立足同行而深得顾客信赖与支持!要让客户感觉到真诚,首先,要做到言行一致.说破嘴皮子没用,关键靠售前和售后2个环节来体现你的真诚.当与客户洽谈的时候,你代表的不仅是你个人,还代表整个公司.虽然推销自己的产品继而让而客户签下订单是业务员力争的结果,但据相关调查,在产品质量保证的
所谓无奸不商，这句话已成定理，可是个人认为经商和做人并不是2码事。
每个商人都会为赚取更大的利润而竭尽全力，独特的经商之道及高效的管理理念是扩大企业利益的有效途径。君子爱财，取之有道，诚信做人才能建立企业的诚信之本，诚信为本方能立足同行而深得顾客信赖与支持！
要让客户感觉到真诚，首先，要做到言行一致。
说破嘴皮子没用，关键靠售前和售后2个环节来体现你的真诚。当与客户洽谈的时候，你代表的不仅是你个人，还代表整个公司。虽然推销自己的产品继而让而客户签下订单是业务员力争的结果，但据相关调查，在产品质量保证的前提下客户认可的最终还是业务员你这个人。订单成交后，售后服务一定要履行之前所承诺的，非但不能打折扣还要投入更多精力帮客户解决问题，做到这一步，你才能将你的真诚体现在实际行动上而不是空口承诺！想期待老客户给你带来更多的效益？那么必须言行一致，说到做到！一分信任，十分回报……
其次，要了解客户的需求。
客户找到你，自然是有所求。然而，你只是将自己的产品优势陈述一遍给客户听吗？个人认为你得先了解客户为什么要买你的产品，买了你的产品后会对他有多大的帮助，是否会成为客户的累赘？拿我的行业比方：客户注册香港公司，那么可能是为了做国际贸易，也有可能是为了宣传自己的品牌，还有的是做国内销售。有的客户是要成立内资公司做国内销售，而你却推荐他成立香港公司发展他的业务显然不合适，不是说不适合他的业务，而是至少不是客户的首选。
不能盲目推销自己的产品而忽视客户的利益。根据客户的实际情况去推荐有利于客户的业务发展的方案真正帮到客户才符合公司经营理念。为了推销自己产品，极力游说，忽悠客户，即使成交了，长远来说对自己有好处吗？
