陈冬生移动中国移动江苏公司泰州分公司总经理陈冬生走进“行风热线”

2018-02-03

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文章简介： 2016年6月6日,公司总经理陈冬生走进以"倾听民声,关注民情,排解民忧,体现民意"为主旨的<行风热线>直播节目,现场解答听众咨询,

2016年6月6日,公司总经理陈冬生走进以“倾听民声,关注民情,排解民忧,体现民意”为主旨的《行风热线》直播节目,现场解答听众咨询,听取客户对公司发展、经营服务等方面的意见和建议。

节目中,陈总向听众介绍了广大群众关心的流量当月不清零政策、垃圾短信举报方式、基站辐射对人体影响等问题。现场共接听了客户咨询投诉14起,内容集中在宽带网速慢、变更套餐后流量清零、通话质量差等热点问题上。凤城泰州网站共受理客户网上咨询12起,内容主要集中在宽带网速、营业厅服务、掌厅业务办理等问题。对于听众和网民所咨询的问题,陈总和相关人员都认真地一一作了解答,直播取得了良好效果。节目最后,借《行风热线》陈总向长期以来支持和关心公司发展的广大客户表示衷心的感谢,也欢迎广大客户以各种形式对公司的行风建设、经营服务发展提出宝贵意见,以促进企业持续发展和服务质量的不断提高。