王玉琴温州 王玉琴同志到广州市政务服务中心琶洲分中心调研

2018-05-01
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文章简介：   12月5日,副区长王玉琴到广州市政务服务中心琶洲分中心调研时强调:一是要拓宽便民服务渠道,优化O2O政务服务模式,不断延伸服务触角,努

   12月5日,副区长王玉琴到广州市政务服务中心琶洲分中心调研时强调:一是要拓宽便民服务渠道,优化O2O政务服务模式,不断延伸服务触角,努力打造集制证系统、人才服务、政策咨询、产权交易、股权交易于一体的综合服务体,构建智能化、人性化的政务服务生态圈。

二是要增强政务服务效能,重视12345政府服务热线工单办理,完善体制机制建设,加强问责督办与绩效考核,进一步改进服务事项、服务流程,不断提升群众满意度。

三是要加快政务数据库建设,绷紧信息安全这根弦,强化顶层设计,整合现有资源,推动部门间信息共享、协同联动,建立“一朵云”大数据平台,减少数据资料重复提交,打造集中建设、集约发展、集成服务的政务服务体系。

四是提高队伍整体素质,多形式定期开展业务培训,多渠道加强政务服务宣传报道,建设一支忠诚可靠、业务精良、敢于担当、公正廉洁的人才服务队伍。(区政府办 蔡莹莹、区政务办 李华飞)