颜宇鹏倒车 新车评颜宇鹏:人人车革新二手车买卖体验

2017-10-15
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文章简介：说起互联网二手车,其实是个新潮热词.最早期有两种形态,一是大型二手车商自己建的网站,把实体店存在的二手车信息放上网供消费者查阅;二是大型汽车

说起互联网二手车,其实是个新潮热词。最早期有两种形态,一是大型二手车商自己建的网站,把实体店存在的二手车信息放上网供消费者查阅;二是大型汽车门户网站做的二手车网站,让全国各地大量二手车商家把存货信息放上网。这两种形式其实都没有新意,说白了只是把信息搬上互联网,属于“黄页”(Listing)模式,没有改变二手车交易中的痛点。

而第三种形态则一些专做线上二手车信息发布的网站,作为平台,替卖家发布车辆信息,并帮助买家对接卖家完成交易。但其实交易过程其实还是很传统:买卖双方要约出来,买方自己试驾、辨识车况,然后砍价,成交了还要去办手续。

这种模式的最大好处,只是用互联网的信息对接实现了C2C(消费者对消费者),去除了二手车交易中“吃水”最深的中间商环节。可是用户体验方面的一些痛点没有解决,例如车况检验、交易流程的便利性和信任度等。

其实二手车交易(无论对于买卖双方)最大的痛点应该无非是车况可信度、交易便利性和中介成本,简单来说就是用户体验没有达到最佳。目前国内有很多互联网二手车品牌,其中不乏广告打得很凶的。但是围绕上述三大痛点出发,真正能够产生革新效果的,此前很少。