钟天华还是人大代表吗? 人大代表钟天华的鸡腿理论是什么?为什么流量到月底就要清空?
人大代表钟天华的鸡腿理论是什么?为什么流量到月底就要清空?
人大代表广东移动总经理钟天华的"鸡腿理论"再次成了各大电视台和网站的讨论对象,钟天华说,"流量清零是国际惯例。流量套餐就和肯德基套餐一样,套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套餐,薯条吃完了,把鸡腿还回去吧? "作为业内一个小从业者也发表一下自己的看法,谈谈鸡腿和流量应该去哪儿!
我认为将两种不同属性的业务形态扯倒一起比较本身就占不住脚,而且混淆概念使得用户甚至肯德基都抓住把柄进行反驳,再次成为通信业的笑柄,甚至有媒体总结历年来两会上那些吐嘈通信业的事,真的让人听着不那么舒服。
通信行业的宣传一直被业界所诟病,而造成这种宣传的误区到底在哪里,可以用某业内人士的话解释"媒体都去研究运营商战略问题,而运营商搞技术的却在干媒体的事情",为什么会出现这样的问题呢?究其原因还在于三大运营商自身在宣传上存在很大的问题,平时很少跟媒体沟通,出现问题也不及时做解释,往往任由大众和媒体解读。
而内部技术人员看到媒体上各种胡言乱语,又对公司宣传极为不满,认为自己很委屈,因此在自媒体和社交媒体大行其道的今天,越来越多的运营商员工不甘被误解和批评,纷纷拿起"笔杆子"做起了记者的工作,想来也不怪。
但屁股决定脑袋,作为从业者不管怎么解释,还是站在自己的立场上谈问题,想要得到用户的认可仍然是不可能的事。
比如最近的"一夜房子归移动"和这次的"鸡腿论"等等问题,就很难在舆论上获得支持。(纯属个人解读!)因此,在等待"飞机去哪儿"的复杂心态下,试着回答一下鸡腿和流量的问题,身为通信业的一个小成员,甘当炮灰,供大家吐嘈。