保险话术王辰 王辰:保险新人必须会说的几句话

2018-03-14
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文章简介：我们要学会说的第六句话,第六个关键词就是"那很好,那没关系".我们跟客户谈保险的过程中,如果客户提出了一些问题,比如说:"我要回家跟我老婆商

我们要学会说的第六句话,第六个关键词就是“那很好,那没关系”。我们跟客户谈保险的过程中,如果客户提出了一些问题,比如说:“我要回家跟我老婆商量一下。”你就说:“那很好呀!商量是应该的,夫妻彼此尊重,这样的家庭才和睦。

”接着我们再说:“要商量什么呢?是商量买多少还是买不买呢?其实您的态度已经决定了结果。如果嫂子那有问题,我觉得最科学的方法,还是我们三个人一起见面,现场答疑这样比较好一点。”具体的说法,今天在这里不展开。

无论客户有什么问题,他提出他的需求,我们就要学会先肯定,再转移。要学会说:“那很好呀!那没关系。”客户说:“我要交二十年,交不上怎么办呢?”我们就说:“您的担心很有道理。”这样一些说法,我们首先承认客户的担心是有道理的,他就不会跟我们对抗。

客户如果说:“我要考虑考虑。”你说:“那没关系呀!考虑是应该的,毕竟要花这么多钱,要交二十年,考虑清楚了对您对我都有好处,考虑不清楚,匆忙买了将来退保对您有损失,我也过意不去,您考虑明白了,我们再做决定也不迟,但是您要考虑多久呢?我们总是要给自己个时间,当然还有个建议,就是我们先把手续办了,先按照投保去准备。

其实不但您要考虑,保险公司也要考虑,您买这个额度都还要体检,体检完了,都合格,我们才可以拥有这个保单,不想要也可以退掉。其实带着保障去考虑,要比没有保险考虑更有价值。”