网购假九阳豆浆机获双倍赔付
在买家承诺联保且无理由退货的前提下，张女士毫不犹豫地拍下该款豆浆机。但是， 3个月后机器开始罢工，张女士为此专门到品牌售后服务部，得到的结论却是买到假货。惊怒异常的张女士因此开始了她的维权之路。
2009年12月，淮安的张女士在浏览无锡一家购物网站时看中了一款九阳牌豆浆机，包邮价格是270元，比本地商场里的价格便宜了140多块。卖家告诉张女士，自己是皇冠级卖家，货物都是新款正品，开具联保发票，并且承诺无理由退货。以为淘到宝的张女士毫不犹豫地拍下了这款豆浆机。到了2010年3月底，这豆浆机无论如何摆弄，就是不工作了。根据发票上提供的保修地址，张女士利用探亲机会把豆浆机带到无锡修理。淮安市淮阴区消费者协会秘书长谢红说：“到人家那边一修理，人家说，你淮安有售后服务部啊，没有必要拿到我们这边来修理啊。”
张女士将豆浆机又带回淮安，但到了售后服务部，工作人员的一句话让她的心凉了半截。谢红说：“结果淮安(售后服务部)一看，这是假的九阳豆浆机。然后问道说奇怪了，为什么淮安没有(写)售后服务部呢?后来才知道，是这个厂家因为买家是淮安人，所以他售后服务的单子上就没有淮安这个地址。应该是故意行为。根据一般人的心理，为了一个两三百块钱的豆浆机，没必要再去跑一趟。所以这方面就是利用一个盲点，人的惰性。”
随后，九阳公司出具了假货鉴定书，感觉自己理直气壮的张女士到网上联系卖家要求退货，但这时，卖家已经不再理会无理由退货的承诺了。张女士说：“卖家当时还是不承认，然后又问起来，为什么淮安有售后服务点，你为什么不告诉我们淮安有售后，那个卖家也没有什么话说，然后总是跟她反复地强调，我们是皇冠级卖家，不会有假货什么什么样情况出现。”
无奈之下，张女士找到网维权部门。针对此事件，维权部门迅速进行调查，据维权部门工作人员称：“张女士将所有的网络记录都保留下来，全部截图，然后全部发到的售后处理平台了。随后，我们专门派了一个人来处理这个事情，经多方调查，证实该皇冠店铺确有出售假豆浆机。于是，将该店给封掉了。”
另外，迫于压力，卖家最终接受了张女士“退一赔一”的要求。
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