78个打动人心的说话技巧
积极地配合,保持对方的谈兴保持对方的谈兴,才能使沟通顺利愉快地进行下去,下面的几点技巧非常有效。1.要善于进行心理安抚在交谈时,我们应积极配合,以示对方的话题正在引起我们的兴趣,也暗示我们在注意对方。还可以顺着他的话题,以积极倾听和从容不迫的态度鼓励他继续讲下去,或者为他倒上一杯茶,或者适时表态:“我也这样认为。”“确实是这样!”“你的观点和我的完全相同。”这种心理安抚的行为,似乎示意着一种积极的配合,使对方向你滔滔不绝地讲出内心感受。2.要积极鼓励对方在与人交谈时,我们应该表现出有兴致的、关心的和赞同的态度,使对方有一种被认同的强烈感受。这时你主要是鼓励对方多说,如果对方又提出让你发表看法,一般不要因为插话而中断对方的思路。当然,在一些细节问