农行安丘支行李兴华 农行安丘市支行景芝支行深化金融知识宣传提升服务品质

原标题:农行安丘市支行景芝支行深化金融知识宣传提升服务品质

农行山东安丘市支行景芝支行树立以客户为中心的服务意识,大力开展送金融知识下乡活动,全面提高金融服务能力、产品营销能力和市场竞争能力,树立起社会公众广泛认同的良好形象。2015年被中央金融团工委、中国银行业协会授予全国级“送金融知识下乡”宣传服务站。

为深化送金融知识下乡活动,农行安丘市支行景芝支行矢志于把具有广度、深度、便利性的金融知识和服务送到群众身边,积极开展宣传培训,去年以来,共开展征信、反假币、非法集资、消费者权益保护等各类宣传活动15次,举办农民金融知识培训班6期,设立金融知识宣传点8个,横挂宣传条幅15条,发放宣传资料4800余份,切实提高了广大农民运用基础金融工具、享受基础金融服务的能力。

并在充分利用好营业网点加大宣传的基础上,将活动开展与“三区五进”综合营销活动结合起来,组织客户经理进政区、社区、商区,进楼宇、进市场、进商场、进厂区等,宣传金融知识,组织客户经理走进景芝酒厂6次、景芝商贸城鸿运鞋业、鑫丰工艺品、凯仕利科技等企业4次,宣传安全用卡知识、电子银行产品使用知识等,丰富了客户金融知识。

同时,加快电子设备、机具的投放力度,到2015年末,农行安丘景芝支行新增银行卡发卡1.4万张,信用卡2231张,新增有效注册网银客户731户,短信通、手机银行15044户,安装ATM机等自助设备5台,自助终端2台,超级柜台4台,电子渠道业务分流率达到90.2%,居本市农行系统前列。

农行安丘景芝支行根据当地经济发展特点,及时了解广大农民创业、致富资金需求。为解决农户融资难问题,积极创新推出“景芝酒业产业链农户贷款”,累计发放9600万元,解决了链条末端农户贷款难问题;针对自主创业人员和个体户创业贷款难问题,创新担保方式,累计发放青年创业贷款100户,金额4822万元,余额达2000万元, 较好地满足了城乡不同层次客户的金融需求,培育了新的经济增长点。李兴华