刘爱明那里人 中城新产业创始人刘爱明:产业地产要去地产才有出路

我觉得互联网真正的让人的需求至少是得以展现出来,就是你的个性能够展现出来,在没有它之前你没有完全的展现。所以说互联网本质上是对人好的,如果它对你不好,早就没了,没人管理,没有规则,什么也没有,它对你不好,它早就没有了,所以我觉得这是关键。

我们谈了这么多年以人为本,互联网就是以人为本的,我们看那个Uber、滴滴打车,他们打得那么厉害,但是用户是便捷了很多,我现在很多时候都不用车了,直接用滴滴、Uber,我就在路边上看心情点,谁对我好我就点哪个。

大家要这么理解互联网,它是对人好的,所以你看互联网世界,颠覆出来的那些东西,本质上对人都是好的,当然对原来那个行业你可能认为是冲击,是颠覆,但是它对人是好的。

虽然以人为本这个话被说得很烂,但是我觉得实际上我们并没有做到,刚才张总说到了这个事,其实你真正的对客户好了吗?原来我们做到了吗?没有。互联网世界以后如何又对客户好呢?至少它提供了很大的一种可能性。  

讲到互联网,还有一些词,我在这里说说。井井有条的组织成本是很高的,失控的组织成本是很低的,你看起来它随时要乱,但是它又不乱,它的生命力又很顽强。就像互联网一样,它没有规则,没有人发号施令,看起来是乱的,但它的交易成本是最低的。如果你让它井井有条,就像我们现在看到的世界上的任何一级组织,或者是我们在座的每个公司一样,我们都希望公司是井井有条,但是井井有条成本是高的。  

有一本书叫《反脆弱》,这也是我最近看的,是非常好的一本书,大家读一读,很有意思,人和自然界都是反脆弱的,他在打击当中能够获益,能够更有生命力,这就叫反脆弱。其实我可以看到,如果井井有条的组织其实是脆弱的,它一垮就都垮了,比如说强权的政府基本上都是脆弱的,民主的不那么容易垮。

这些理念都是互联网大背景下催生下来的,你认真理解一下,它跟互联网是一致的。互联网弄了这么多年,大家说它不好,但是它没死,它具有反脆弱性,你看起来是乱的,没人管的,但是它反而变得更好。

还有一本书叫做《混序》,这是一个很好的书,甚至可以用于项目管理的管理办法,我们国家的高铁实际上是这样建出来的,创新的部分是混的,当然生产制造必须要有序。不管你信不信互联网,但是有一个事实你必须要认,互联网世界越来越好。

互联网到底颠覆了地产行业什么?

凡是对客户不好的都会被互联网干掉  

我前面讲的一部分说它是无处不在的,对客户那么好,所以从这一点,我们从理论上来说,房地产不可能不被颠覆,除非你已经对客户很好,否则你一定被颠覆。

我有一个认识,凡是对客户不好的都会被互联网干掉,你对客户好,他就干不掉你。互联网颠覆了房地产行业的什么?  

█ 营销方式  

我们一般容易理解的就是跟卖楼有关系的,营销肯定被颠覆了,现在打得一塌糊涂,很多传统的企业也在,新的加入者也进来,营销方式肯定是颠覆了,这个大家容易理解。  

█ 金融方式  

第二个是金融方式变了,现在可以众筹,原来我们说做房地产你没有钱不行,现在可以众筹,1000万这个量级用众筹的办法是比较容易解决的。所以金融也被颠覆了。一个银行的行长有一个说法,银行这两年实际上是零利润的,这是很厉害的,银行都变成零利润了,当然有别的因素影响,但是互联网一定是其中一个推手。金融都被改变了,坦白说房地产不可能无动于衷。  

█ 物业管理  

还有一个就是物业管理,这一点大家原来没认识到,从彩生活上市,我觉得它是一个很革命性的做法,它使大家认知了人的价值,这一点实际上跟互联网一样,我前面说了互联网是真正让人有价值,在之前坦白说人是没有价值的。

我十几年前离开中海,当时还在选择要不要加盟万科的时候,我当时做了一番研究,得出了几个结论,有一个结论跟大家分享一下,人力不是资源,就是人力不值钱。你不要认为我拉了一支队伍跟人家谈我要占点股份,在十几年前那个时候不成立,人力不是资源。

但是今天是资源了,今天可以干这个事,我有一个团队,我就可以要到天使轮投资。所以说让人有价值。当然彩生活是一种价值的体现方式。是不是说地产就是这样被颠覆了,是不是还有别的?肯定有,这些都是表面的。我们再看看到底颠覆了什么。