出轨危机公关舆论战王宝强为什么完胜
14日凌晨声明后的32小时,王宝强离婚八卦大戏背后,是一场惊心动魄的危机公关舆论战,所有舆论战的实质都是社会心态的博弈,简单来说:争取人心。
14日当天,从传出马蓉被捉奸信息,到王宝强被传包养三女同住一区,再到有传马蓉同学打脸称其偷吃成瘾,一天之内上演三轮反转。出轨,背叛,情节曲折,而且故事主角是王宝强,现实故事的确比电影更精彩。
而藏在娱乐圈八卦故事背后的,永远是利益之争与舆论之战。这场未完待续的风波,到目前为止,谁在舆论战中胜出?当然是王宝强。
当然有人会说,铁证如山,王宝强怎么可能会输?未必!
假设整个故事是马蓉团队率先公布信息,公众先入为主之下,配合网络爆料和舆论操作,事件未必不会被描述成一个“草根明星成名后抛弃发妻包养多个小三”的负心汉故事——那么今天被放置于舆论审判台疲于应付水洗不清的,恐怕就会是王宝强。
公共舆论场的可怕之处在于,真相永远没有绝对,公众眼中的真相,永远取决于公众愿意相信什么。换言之,即使没有过错,也必须要依靠正确的舆论引导、新闻发布和危机公关,才能保证了王宝强在离婚事件中险胜。
王宝强的危机公关当然并不完美,而所有的翻盘都不过是后见之明,事件也远未尘埃落定,但它注定成为2016年明星危机公关的又一例经典教程。
爆料、手撕,好戏连场背后,是双方在公共舆论场的战场厮杀,惨烈,且没有温情,如何胜出,永远是摆在所有当事人面前一道难题。即使,他是傻根王宝强。
危机32小时三番棋大战:王宝强公众形象为什么没有被翻盘?
回到过去32小时,王宝强事件经历了三次关键剧情转折:
1、王宝强声明引发舆论深水炸弹。
有人说,从王宝强事件开始,全国娱记和做新媒体再没好觉睡了。王宝强微博发出后,“王宝强离婚”迅速成为实时热搜榜第一位。而马蓉博文“欲盖弥彰,善恶自有真相,不是不报,时候未到”也很快获得了转发数3万余条,评论数67万+,点赞数1.6万+。
而实时热搜榜里,由此衍生出了多个话题,“马蓉”、“宋喆”、“王宝强儿子”、“卓伟”、“王宝强”、“2064人生如戏”、“王宝强离婚”、“王宝强老婆出轨”、“马蓉的反击”、“马蓉出轨”等等。
有专业媒体机构统计显示,微博上关于“王宝强婚变”的情感属性中,负面情绪占比73.51%,尽管“心疼宝宝“占据舆论主流,但事件双方无疑都面临公关危机。
2、王宝强负面信息浮出水面,舆论出现轻微反转。
但从14日上午开始,网络上开始出现一些关于王宝强的负面爆料。
马蓉发微博反驳王宝强行为“欲盖弥彰”,并称:“不是不爆,时候未到。”随后晒出王宝强与陌生女子合影,似暗指王宝强出轨。
同时,有网友曝出王宝强曾在百子湾包养三个女大学生,连小区保安都知道。
不过,事后有媒体采访该小区保安称并不知情。同时,小区内的邻居表示“没见过女大学生”,称是“王宝强老婆欺负老实人”。
此外,还有网友注册马蓉的同名微博,假扮其指控王宝强家暴,“我不需要一个在荧幕前装作很爱我家里对我拳打脚踢的男人,你能给我的他也可以,他能给我的你永远都满足不了我!这不是道德底线的问题,这是我对你的容忍已经到了尽头。”不过很快也被网民拆穿。
对此,有圈内人士表示,这一系列的爆料频出,疑似女方开始买水军试图扭转舆论。
3、女方负面信息继续曝光,舆论关注开始向婚后财产分割等转向。
在女方传说中的猛料迟迟未出现的情况下,关于女方出轨的证据却进一步被网络曝光。
有网友说:“去年我在高铁上班的学妹就拍到了王宝强老婆跟王宝强经纪人的奸情,我们都发了微博,还被王宝强经纪人私信要求删掉!纸果然保不住火,心疼宝宝(附当时王宝强经纪人私信给我学妹的图和当时发朋友圈的图,诶…当时没经住恐吓,认怂把微博删了,只有这些截图了。”
与此同时,关于马蓉大学期间“作风豪放”的同学爆料也开始被媒体挖掘出来。
另一方面,婚后财产分割则成为吸引网民的另一个重点。有媒体报道称,早在今年5月,王宝强就已将马蓉与宋喆踢出了旗下企业的股东名单。不过考虑到王宝强如今的身家,马蓉有可能从此次婚变中至少分得5000万元。
舆论战你来我往之下,尽管围绕王宝强的负面信息不断,但多数被证伪,且水军迹象明显,反观女方爆料,却多为来自网民的实际证据,至此,三番棋之后,王宝强方面舆情态势不仅没有被逆转,而且有优势进一步扩大的趋势,为什么?
王宝强危机公关做对了什么?抢占先机、保持人设与零点闪电战
王宝强的危机公关,当然是险胜,如果故事换一种写法,目前的情况或许会完全不同,因为王宝强傻根的人设,是其取信于公众的关键,也是最易被颠覆的风险。王宝强熬过来了,依靠的当然是有效的危机管理。
第一,落字抢占先机,奠定胜局。
王宝强的离婚声明必须快过两方:一是女方,二是八卦媒体。
如果女方先发布信息,无论真相如何,都将令舆论先入为主,而王宝强团队将从此疲于应付,而滞后的回应将很难完成舆论反转,即使你说的是事实真相,许多公众也根本不会相信你口中的真相。
如果八卦媒体先开口,王宝强将同样失去议题设置能力。回应的快,公众说你跟媒体串通下大棋,回应的慢,公众会说你遮遮掩掩必有苟且。无论此时如何说,都会让人觉得不真诚。
总之,主动放料,设置议题,获取 “首发效应”的红利,从辟谣方变成信息公开方,无疑是王宝强这场舆情应对最对的一步棋。
第二,全程保持人设,傻根形象稳住大盘。
无论王宝强声明具有怎样的瑕疵,总体而言,他已经完成了受害者形象塑造,也与王宝强日常的人设吻合:耿直,顾家,嫉恶如仇。
此间,曾有网友向全民星探爆料说,王宝强带着律师和一帮人现场捉奸去了,有图有真相,而线索正是宋喆的妻子杨慧提供的!
但根据后来曝光的这组照片的原图来看,基本可以排除是马蓉本人,更遑论王宝强带队捉奸。