徐向阳价值观落地 振兴集团核心价值观升级落地行动
2016年10月10日中国价值观落地第一人徐向阳老师莅临振兴集团,就振兴集团核心价值观进行重新梳理并升级为“诚信、务实、品质、和谐”。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。
它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。企业核心价值观是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则。
诚信 诚信是立人立企之根本,是振兴生存和发展的生命线。诚信在振兴表现为:为人正直,不说谎;正确反映问题;提出建设性意见和建议;不传播议论同事;勇于承认错误,承担风险;敢于指出别人伤害客户侵害公司的行为;对承诺客户、员工的事情要如期兑现(即使有不可抗拒的因素也要提前主动的沟通);对于振兴制定的各项管理制度领导人要做出榜样言行一致;不以权谋私,不打着振兴的旗号做私事;不私自修改考核指标和数据;不弄虚做假;诚信就是说到做到;介绍产品不夸大、实事求是。
诚信代表着合作放心安全,诚信代表着信任;诚信代表着表里如一说话算数;诚信代表着对方人品好不伤害人;诚信代表做人阳光充满正能量!
务实 在振兴,务实是指一种基本的职业精神,是对自己分内的工作必须百分百的担当;务实是一种锐意进取积极向上不懈努力全然投入的工作态度;是一种对分内的工作认真负责兢兢业业的工作状态!务实就是做事踏实不走捷径,是一种职业操守,是一个振兴人基本的工作标准。
务实在工作中的表现是:工作兢兢业业一丝不苟,遇到困难不推诿不逃避全力以赴想尽办法解决;工作中不找借口勇于承担责任;对工作成果负全责;每天的工作列出工作清单有计划有步骤的完成;工作中能够认真做好过程检查和跟进;工作中始终脚踏实地充满激情;工作中主动发现问题并积极提出解决方案;工作中付出不亚于任何人的努力、忘我的投入,以追求公司满意、客户满意、员工满意为目标;主动积极学习工作岗位应该具备的工作能力;工作中不断反省不断总结不断改进不断自我超越。
品质 品质在振兴是一种对工作质量的高要求高标准。品质的范畴要从产品质量、生产安全、工作标准、服务质量、创新改进、人才标准六个方面要求和考核。在振兴,品质在工作中具体要做到:严格执行工作要求的安全标准,对安全隐患及时检查排除,确保安全第一零事故;对产品在研发和生产的每个环节严格执行标准,做好过程管理和检查,确保产品质量第一;具体的每一项工作都要制定工作标准、严格执行工作标准(例如开会、接待客户、车辆管理、学习培训评估标准、库房管理标准、工作日志标准、环境卫生标准等等);振兴要始终站在客户的角度,聆听客户的反馈和市场的声音,确保产品品质和售后服务让客户满意零投诉;创新是振兴充满活力和获得市场主动权的法宝。
振兴要定期召开“创新工作会议”,收集方方面面关于创新的意见、建议、方案,要大张旗鼓的奖励创新的人才;只有不断的创新才能获得客户和市场的认同;只有不断创新才能改善品质,才能为客户提供更高品质的产品和服务;在振兴不埋没人才,凡是在工作中诚信务实有责任心,工作成绩突出、勇于改革创新的人才要给机会、给岗位,破格提拔重用。
和谐 和谐是振兴对员工在工作和生活方面的关心和爱护,体现了振兴以人为本、对生命敬畏的理念。和谐是一个人走向成熟的标志,和谐是一个人厚道人格的体现;和谐是一个人获得力量的源泉,是一个人路越走越宽的大智慧;和谐是一种伟大的处事哲学!
和谐不等于不讲原则,讲原则的和谐才是真正的和谐。在振兴和谐表现在:不断的改进生产设备和生产工艺,维护和改善工作环境,确保工作环境的安全、卫生,保护员工的身心健康;每月召开员工座谈会,收集工作和生活中存在的实际困难和问题,及时的予以解决;珍惜拥有的工作平台,不斤斤计较,不指责、不抱怨、不讲粗话、不发牢骚、不发脾气、胸怀坦荡懂得包容有素养;待人有礼貌、懂得尊重他人、用正确的方式沟通解决问题,正确处理好人与人之间关系;助人为乐,多做事做实事多付出多担当;接受并践行振兴的各项规章制度,积极的提出合理化意见和建议;关爱企业、关爱客户、关爱员工、关爱社会;顾全大局,以集体利益和团队荣誉为重;乐观、积极、热情的面对工作。