业主被指欠16万热水费:140年才能用这么多
“估算了一下,按照平常一家三口的洗澡用水量,我们家需要140年才能消耗这么多水,真是不可思议!”昨天晚上,朝阳区罗马嘉园小区西区4号楼一居民无奈地说。
近期,该小区内有多户业主门上出现了热水供应方的催款通知,最多的一户被告知“欠费”16万余元,但业主否认自己欠费。
事件 被指欠水费 多户居民收到催款单
“门上贴了一张通知,告知我们家欠了16万多元热水费,别人都开玩笑,说我们家就是开澡堂子也用不了这么多!”昨天晚上8时许,记者来到朝阳区朝阳大悦城附近的罗马嘉园小区内,西区4号楼一户业主谢女士苦笑着说,当她收到催要热水费的通知函时,感到很吃惊。
谢女士说,她在2007年购买了这套二手房,刚住进来的时候,小区内确实供应热水,“和平常购电一样,每户都有一张水卡,必须先付费充值才能用热水。”
谢女士平时家里就住两三口人,觉得小区内热水的温度达不到自己的要求,于是在2008年6月自行购买了一台热水器,安装在家里,“烧水很快,也很方便,不需要再使用小区供应的热水了,从此之后,没有再买过热水。”
20天前,谢女士家门上被张贴了一张“缴费通知函”,落款单位为北京环宇新星供暖有限公司。在这张通知函上记者看到,上面写明,该公司是一家为罗马嘉园小区提供供暖及热水服务的企业,“公司工作人员在检查中发现,您家的热水水表因故障没有关闭阀门,造成热水透支现象。消耗生活热水9819吨,透支9718.4吨,共计163269.12元。”
“估算了一下,按照平常一家三口的洗澡用水量,我们家需要140年才能消耗这么多水,真是不可思议!”谢女士对欠费一事并不认可,马上又指出热水供应方的硬伤,“卡里没钱的话,水就自动停止供应,和电卡一样,不会让我们超额使用的。”
谢女士还打开家里的水龙头让记者看,水管里只有冷水流出,而热水水表指针根本不转,水表的数字确实停留在9819立方米上。
记者从小区业主处获悉,与谢女士家一样被贴上欠费通知的还有9号楼、25号楼的多名业主,通知上的“欠费”金额从数百元至数千元不等。业主均不认可自己家里欠费。
回应 数字非编造 建议居民检测水表
今天上午,记者联系到北京环宇新星供暖有限公司办公室,一名不愿透露姓名的女性工作人员表示,是公司工作人员入户从居民家里的水表上抄下来的数字,不是编造的,这些业主都是透支了热水。
这名工作人员说,她也不清楚居民家的水表或者管道到底有没有问题,她建议,若是怀疑自己家中水表有故障,居民可以找一家专业的公司进行检测,“若是检测出确实是水表的问题,公司会与居民协商处理。”