李克强与90后快递员交谈:10分钟先后两次握手

11月19日，李克强总理开始了对浙江省的考察，而总理到达的第一站就是义乌市的青岩刘村，青岩刘村被称为中国“淘宝第一村”。

走到营业厅的范浩浩迎来了人生第一次与政府领导的交谈，长达十分钟的围绕快递行业的谈话，总计两次的握手，让范浩浩感觉“有点懵”。

淘宝村的“大事件”

11月19日，李克强总理开始了对浙江省的考察，而总理到达的第一站就是义乌市的青岩刘村，青岩刘村被称为中国“淘宝第一村”。在青岩刘村，总理先后访问了多家网店和中通的快递网点，了解电子商务和快递的经营情况。

而对于诞生时间不超过25年的民营快递，在一年内，这已经是第二次在地方网点与总理“零距离接触”。

这天，范浩浩8点起床，来不及吃早饭便赶到了工作地点。上班的第一件事是采购当天需要用的快递单。范浩浩所在的网点旺季平均每天要收取接近14000份快递，这意味着每天要采购的快递单数最少为15000张，而在双十一的旺季，为了以防万一，范浩浩当天采购了30000张快递单。

而后，范浩浩的工作是将快递单送给客户，而这其中，大客户占的多数，有些大客户一天能用掉3000张快递单。这也意味着这些电商客户一天能卖出去3000件商品，这在青岩刘村并不算特别值得骄傲的事情，在青岩刘村，年营业额超过千万的并不少见，2013年青岩刘村的成交额为20亿，而今年截至目前交易额已经达到了40亿。

快速发展的电商业务，带来的改变与范浩浩直接相关的是快递网点的迅速发展。在2009年之前，中通在青岩刘村并未直接设有网点，而目前，青岩刘村的中通网点已经有7名快递员、5量货车、4量面包车以及超过200平方米的网点店面面积。

在青岩刘村，有超过20家类似快递的网点，有超过100位快递人员。而他们的工作是， 将这个聚集了来自全国各地15000余名从事网络销售及相关产业的工作人员和2800多家注册网店的淘宝村的货物源源不断地发往全国各地。

总理问了范浩浩四个问题

范浩浩在这一天仅仅吃了一顿饭，是在下午2点左右，对于每天出行路程超过40公里的范浩浩而言，空闲的时间并不是那么多。

这种节奏的生活，也是中国超过200万的快递人员正在经历的。这些快递员分布在国内超过8000家的快递公司的11.8万个快递服务营业网点里。在一趟又一趟的取件、送件过程中，完成了国内已经超过90亿件的包裹配送需求，部分支撑起了国内超过10万亿的电商交易规模。

如今的快递员，已经成为大部分快递企业的珍惜资源，不断提高的人力投入，却迎来越来越高的招聘难度，一位快递公司的高层管理也曾在一次行业论坛上表示，这或许就是转变的开始。

转变，意味着过去一个时代的结束。

范浩浩所在的中通公司从单日0件包裹到单日100万件包裹用了9年时间，而从单日100万件包裹到单日2000万件包裹仅用了3年时间。

而从2008年到2013年，国内快递业务包裹量从15.1亿件一路攀升到91.9亿件，业务收入从408亿元增加到1442亿元。到2013年的快递行业是一个拥有54架快递专用飞机、12.5万处各类网点、20.7万辆各类车辆的庞大运输行业。而在这其中，有近八成的快递业务是由民营快递企业完成的，庞大的业务量孕育了顺丰、圆通、中通、申通、韵达这样年营业额超百亿的巨型公司，也培养了数量众多分布零散的小型快递公司。

见到了总理

5点50分左右，范浩浩见到了总理李克强。

在走进营业厅后，总理主动和范浩浩进行了交谈，在长达十分钟的交谈中，总理问的第一个问题是“你们是哪家快递公司的？”随后总理特别关心“快递是否能寄到港澳台”、“是否开通了跨境快递”、“是否能寄到西藏”，在翻阅了公司的底单后，还对快递员每日庞大的工作量表示惊讶。

90后的范浩浩能清晰地记得，在整个交谈中总理和他握了两次手，“见面的时候一次，走的时候又一次”，他还笑称自己后来几天都不想洗手了。

在这次短暂的会面后，范浩浩在持续一周的时间里，接待了大约20个记者的采访，回答了不计其数的问题，在这些其中，被问到最多的是“总理和你说了什么”，而他本人最喜欢的问题是“你多少岁”。对于此，他笑着解释道：“毕竟我是90年的，年龄比较小。”

巧妙的是，范浩浩的年龄和民营快递诞生的时间大体吻合——这个1990年左右诞生的年轻行业也恰恰是一个“90后”。

总理到访后，中通公司董事长赖梅松连夜组织了一次高层的学习会议，在同样的时间，依然有快递员正在营业网点里进行最后的收尾工作。

对于范浩浩而言，朝9晚12的生活，第二天依然要继续，毕竟这是快递行业一年最忙的时候，依然有成千上万的包裹需要从客户手里取来，并最终送往全国各地。