金杨社区卫生服务中心 2017年金杨社区卫生服务中心工作报告

2017年,在新区卫计委和医管中心的正确领导下,在街道和兄弟单位的大力支持下,金杨社区卫生服务中心干部职工精诚团结,开拓进取,医疗服务、党建工作、廉政建设、精神文明建设等各方面取得明显成效,居民满意度获得感增强,现将2017年工作总结和2018年工作计划汇报如下。

一、2017年度工作总结

2017年金杨社区卫生服务中心继续秉承求真务实的工作作风,发扬“谨大医之精诚,扬行业之新风”之院训,狠抓管理,外树形象,内强素质,争创全国优质服务示范中心,大力推进社区卫生服务综改和精神文明及行风政风建设,顺利完成浦东新区卫计委及医管中心布置的各项任务和要求,现将一年中心工作汇报如下:

(一)中心基本情况

金杨社区卫生服务中心下设1个分中心及博山、香山、庆宁寺、栖山4个服务站。中心设有全科、中医针伤、康复治疗、预防接种、儿童保健、健康教育、精神病防治、检验室、放射、B超、心电图等科室。2015年10月,金桥分中心改造,临时搬迁至银山路332号,并且撤销住院病床。栖山服务站自2016年6月拆除重建,计划于2018年下半年投入使用。通过近几年的调整修建,中心的布局更趋合理规范,标识清晰醒目。

中心实行院科二级管理,职责明确。在中心主任的直接领导下三部一室负责中心的整体运作及沟通协调。科室负责人与中心主任签订管理目标责任书,按照本科室的岗位职责和目标责任,对科室人员进行质控评分,并且纳入绩效考核。

截止到2017年12月中心共有在岗职工218人,其中卫技人员188人,全科医师60人,注册护士65人,中级职称占55%、高级职称占6%。硕士21人,本科129人,大专29人。近年来中心积极响应新区科教兴医三年行动计划,培养中青年业务骨干、优秀青年及适宜人才,5年内中心各类人才培养项目22项,承担市、区、局级课题22项,在核心期刊发表论文33篇。

(二)2017年工作情况

1.基本医疗服务情况

医疗方面:中心在2017年加强管理和质控,规范制度建设,定期督察,及时反馈。严格执行《病历书写基本规范》、《处方管理办法》;每月质量检查、书面反馈、分析整改、每季度安全讲评;严格执行护理操作常规,落实分级护理和社区护理,每月考核整改;检验试剂统一采购,严格室内室间质控;心电超声检查流程规范,报告描述科学准确;安排专人负责院内感染,规范执行各项制度;定期开展全体临床医务人员培训与实践考核。

完善千分制质量绩效考核方案,将质控结果与绩效奖励挂钩。

通过培训和质控双管齐下,院感管理质量、处方病历书写合格率、中医药服务率、均次药比控制率、慢性病管理率都有所提高。中心2017年的服务数量为842483人次。

药事方面:2017年中心为满足广大社区居民的需要,在基药目录的范围内,采购了部分进口药物。为配合与儿童医学中心的合作项目,增加了部分儿科用药。中心通过质控管理、处方点评等措施严格控制抗生素使用和补液比例,2017年门诊抗生素处方比例控制在6.22%,合理使用抗生素比例较2016年下降,全年平均68.32%,门诊静脉补液比例控制在2.37%。

医联体:以二、三级为龙头,形成区域医疗联合体的服务模式。除原先已经建立的放射、心电远程pacs诊断系统之外,2017年与东方医院胸痛中心签约转诊,与公利医院药剂科签约互助。进一步深化浦东儿科医联体建设内涵,促进区域医疗学科建设联动发展,萌宝护卫队不断发展壮大,2017年又有五官科乔艺主任强势加盟,每月一次专家指导,截止11月底门诊量772人次。

医养结合:加快老年医疗护理服务体系建设,促进医养结合,与辖区内7家敬老院及2所日托所建立签约服务关系。老年照护评估自2016年11月起共累计评估43人,完成3批医护人员培训共62人。加大对计划生育特殊家庭的扶助和关爱力度,辖区内签约家庭达88%。

护理方面:扩大优质护理服务覆盖面,建立科学有效的护理质量评价体系,促进提升临床护理质量,强化护理服务意识,提高护理服务整体水平。以伤口护理为特色,2016年10月至2017年9月治疗量为17784例

应急处置:做好各类应急事件处置,加强培训和演练。进一步规范各类突发公共卫生事件应急处置流程。做好各项重大会议、活动和体育赛事的医疗卫生保障工作。加强急救能力建设,完善院前急救和各救援队建设,2名全科医生参加120救护大队轮转,中心13人参加仁济医院举办的BLS急救课程,获得美国心脏协会颁发的合格证书。

医疗纠纷处理:进一步完善医疗纠纷管理流程,并且进行公示。在中心门诊大厅设立投诉箱和投诉电话,醒目位置张贴医疗纠纷处理流程。设立医疗纠纷处理办公室,有专人负责接待,做好记录。组织全体医务人员进行医疗相关的法律法规培训,督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,定期检查或抽查,防范医疗事故。

2017年全年,收到表扬信48封,锦旗46面,共接待投诉23起,信访回复39次,调解纠纷1起,医疗纠纷赔款共1.5万元。

2.公共卫生服务情况

日常工作:2017年,中心公共卫生各项工作在各专业站所的指导和帮助下得以顺利开展。截止到2017年10月,中心累计为社区居民建立电子健康档案203109份,完善173967份。儿童免疫规划接种(Ⅰ类 Ⅱ类疫苗)41678剂,应急接种515人次,补充免疫接种905人次,60 岁以上老人接种肺炎疫苗457人次。

社区常见传染病(包括急慢性肝炎、细菌性痢疾、猩红热、流行性感冒等)管理273人次,集体机构聚集性发病(手足口病、水痘、聚集性腹部不适、流行性腮腺炎、猩红热等)处置49起。

督导管理肺结核病人78人,签订减免协议书48人,审核及发放减免39人,随访病人数625人次 。疑似确诊肺结核病人追踪104人,学校结核疫情处置2起。

高血压新建卡3306张,建卡率52.58%。管理患者数24670人,管理率52.12%,规范管理数22935人,规范管理率93.78%。35岁首诊测压漏报10%。糖尿病年度建卡数9105张,其中新建卡2849张,规范管理患者9018人。

糖尿病高危筛查完成总筛查量1206人(总目标量1200人)。截止今年9月底共收到肿瘤新报告卡1154张,迁入老卡96张 。核实肿瘤病人842人,新增管理肿瘤病人 347人,总系统管理数 3833人。

今年共举办健康教育知识讲座43次,听课人数2087人。开展各类宣传日活动,设摊宣传41次,刊出32期黑板报、84期画廊画报,受教育人数10170人次,发放各类宣传资料10983份 。

2017年还完成了银山三居和罗山一居共150户家庭的中国成人烟草调查 ,3月和10月分别去振华职校、世纪星幼儿园、浦东新区医保中心、金桥国际商业广场和上海歌城5个公共场进行了210份的控烟环境监测调查。

学校卫生条线今年与新区疾控中心开展了三个项目,分别是《全国学生常见病及健康危险因素监测》、《上海市青少年健康危险行为监测》以及《上海市儿童青少年骑乘自行车/助动车佩戴头盔预防颅脑损伤调查》。

今年为辖区内儿童、青少年屈光发育档案建档5000余份,结合中心65岁及以上老年人健康体检工作,完成老年人视力检查12348人次,低视力筛查441人。 截止8月底本中心共随访白内障术后596人次。

重点工作:协调发动居委干部、全院职工力量协同做好社区预防保健重点工作,包括:迎检国家卫生城区复评审中关于对辖区内公共场所和食品从业人员办理健康证体检(520人次)、糖尿病慢性并发症筛查(1597人次)、十九大维稳精防面访紧急任务(1077人次)等,充分彰显了中心职工的战斗力和凝聚力。

3.中医药服务

2017年中心开展提升中医药发展能力工程,运用各项中医药技术为社区居民提供服务。目前已开展中药、针灸、推拿等技术服务;大力支持中医药服务工作,陆续添置了相关诊疗设备,现共有适宜技术相关设备20余种;中医科推广中医药适宜技术30余项;服务站点中医特色浓厚;中医科2017年立项区市卫计委课题2项,卫计委科技项目4项,完成新区名中医及优势专病的审计、验收工作。中医质控制度完善,相关记录细致。

2017年中心中医科门诊服务量稳步上升,截止11月底,中医门诊量占比17.08%,中医非药物治疗量占总门诊人次的26.43%,中医饮片处方占中医门诊处方的43.66%,其他中医14项预防保健服务完成率100%。

贯彻实施《中医药法》。启动新一轮基层中医药服务能力提升工程建设工作,强化中医医疗质量控制管理,博山服务站中医诊室进行标准化建设。参加中医药文化系列宣传活动多项,并取得优异成绩。主办《伤寒论知识竞赛》、《中医微信诗歌制作大赛》。

4.社区卫生服务综合改革工作

2017年,是新区全面推进卫生计生事业改革与发展“十三五”规划、深化医药卫生体制综合改革试点的关键一年。中心做实社区综改试点,全面推进社区卫生服务“1 8”综合改革工作。根据社区卫生服务中心与基本项目对应的标化工作量,合理确定中心标化工作量。

在中心内部实施全面预算管理,建立基于基本项目标化工作量与质量结果的内部资源分配机制。做实家庭医生签约,优先覆盖社区重点人群。继续推进“1 1 1”医疗机构组合签约试点,开通预约优先转诊、延伸处方、长处方等配套服务,提高重点人群签约覆盖率、有效服务利用率、签约医疗机构组合就诊率、签约社区就诊率,实质性推进分级诊疗试点工作,落实《关于推进上海市分级诊疗制度建设的实施意见(试行)》。

探索家庭医生签约服务激励机制。

全面实施《上海市社区健康管理工作规范》,加强对重点人群的签约管理。2017年共完成65岁以上老年人免费体检20050人,中医体质辨识7504人。加强推进慢性病全程服务与管理,对高血压、糖尿病人群签约,并定期随访。累计到今年9月底,共建立健康档案173967人,1 1 1签约社区居民13434人,重点人群签约率38.17%。

5.科教兴院工作

2017年中心继续按照《浦东新区第三轮科教兴医三年行动计划(2013-2015)》(浦府〈2013〉117号)和相关文件要求,在中心主任的领导下,中心学术委员会及伦理委员会保障支持,医务科积极落实科研项目、人才培养、基地建设、学科建设、继续教育等各项科教计划,完善科教管理制度,认真落实各项管理措施,提高了中心的科研实力和核心竞争力,取得一定成效。

(1)管理体系

中心成立科教管理领导小组及工作小组,业务主任直管科教工作,并有一名专职人员具体负责相关内容,并实行院科二级管理。档案分类管理,专项专册,专人专册。安排财务科专人管理,专款专用,专帐管理,来往帐目清晰,所有经费按照规范使用,按时审计,保障各项目的顺利完成。3月中心医务科和财务科共同梳理近几年的经费使用,找出不符合要求的内容,进行整改,顺利通过经费审计。

(2)科技项目

2017年立项上海市市级课题3项(中医2项),区经委1项,区卫计委课题5项(中医4项)。宋道平等5人主持的课题项目均顺利完成验收。立项新区示范全科团队1项,已于12月开题,按计划开展实施。1月至今已公开发表论文12篇,其中国家核心论文8篇。

(3)人才管理

目前已列入人才培养队伍的共38人,包括上海市青年医师培养,浦东新区优秀青年医学人才,浦东新区优秀社区适宜人才,“全科之星”,社区名中医,中医继承人等培养项目,2017年成功立项浦东新区领先人才培养计划1人,新区优秀社区适宜人才1人。2014年度适宜人才已于今年12月份上交资料,准备完成人才审计验收,另外两个中医人才项目于上半年完成验收。

(4)基地建设

5月成功创建为上海中医药大学附属社区卫生服务中心基地,购置新的教学模型及各类教具,新增百余种杂志、书籍,现有全科示教室,在建的实训室。

中心科教领导小组及带教小组各司其职,监管到位。本年度新增1名全科师资人员,现有带教师资38人,2017年带教208人,其中西医规培训医师14人,中医规培医师4人,杉达护理学员护士148人。7月20日接待美国杜兰大学学员。

10月接待甘肃甘南藏族自治区社区卫生代表团交流参观100名院长,11月接待“春苗计划”——云南陇川、贵州剑河乡镇卫生院管理人员上海实训班的4名院长,还有上海市全科转岗9位学员,助力农村健康“守门人”。

(5)继续教育

2013年至今,每一年继续教育验证率及合格率均为100%。2017年共组织186名初中高级人员分期参加各类短期学习班、学术会、研讨会,按时完成继续教育指标的继续教育验证(中高级每人25分,初级人员每人20分)。

组织全院业务培训14场,科教会议10余场,共计1800余人次,包括临床、防保、护理、医技、药剂等科室内容。分别从华山医院、瑞金医院、龙华医院、曙光医院、公利医院等多家上级医院聘请专家讲座。4人完成进修,1人赴多伦多大学交流学习。

上半年完成了国家医师执业定期考核执业证书贴花工程,新区组织的全科医师定期考核,共有57人参加理论考试,其中23人参加技能抽考。在2017年5月25-31日,中心第一次承办国家级一类学分培训班—《社区超声医学学科建设》专题学习班,取得圆满成功。

(6)经费管理

2017年,中心科教支出费用,课题项目:20.97万;人才培养:23.3万;基地建设:54.66万;培训教育:10.38万,合计:109.31万元。

6.人事工作

2017年,中心根据社区卫生服务的特点及单位自身发展需要,招收专业技术人员16人(其中高校应届毕业生3人,规范化培训医师6人),以劳动合同制形式吸纳所在社区劳动力1人,对新招录的人员,做到录用程序规范、透明公开,并签订劳动合同,同时开展岗前培训,内容包括院规院纪、劳动人事制度、卫生法律法规、院内感染、安全生产规定、质量管理体系、文化建设、精神文明等。

本着公平、公开、公正原则有序的开展了2017年全院的岗位设置工作,并按我中心《专业技术人员职称聘任暂行办法》今年职称新晋升高级6人,中级14人,同岗位晋升18人。今年中心接收6名二、三级医院主治医师下基层安置工作。

7.安全生产

根据安全生产绩效考核的要求重新修订和落实了医院的各项安全管理制度、应急预案、和安全生产标准化建设方案,做好卫计委安全办对接的各项安全工作如安全工作汇报、安全自查反馈表、安全活动总结等。与各科室各级人员签订安全生产责任书和电气安全使用承诺书,层层管理,将安全工作落到实处。

5月份到7月份完成了电梯的更新和改造工程。按流程规范完成卫计委下达的安全隐患整改项目安保监控系统。加强安全生产检查。组织年度、季度安全工作例会及“生产安全月”、“消防日”等节点的安全宣传。

加强重大安全隐患排查治理,迎接“飞行检查”。开展安全生产标准化建设及其他安全生产业务培训。认真完成设备采购和2018年预算上报工作。完成2017年的政府采购项目115件,其中5项按规范走招标流程,完成预算外的医疗设备采购8件、一般设备29件。

加强医疗设备和耗材的管理。今年4-8月分别完成了供应室、博山服务点中医规范化诊室、三楼康复科的装修,还有健康家园、档案室、人事科隔断工程等。做好中心水、电、车辆、环境卫生、生活垃圾、医疗垃圾、污水维保的管理。

8.分中心改扩建

每周二召开分中心工程例会,2017年底已完成分中心结构封顶、二次结构和管道预埋,11项专业分包在政府采购网上已完成招标8项,3项招标开始启动。同科室负责人一起确认每个楼层房间的布局、办公桌的摆放、强弱电的位置等,同施工方确认了每间房的装修材质、水斗和水管的接管方式等。

(三)党建工作

2017年,中心党支部按照上级党委工作部署,以党的十八届四中、五中、六中全会和十九大精神为指导,以“两学一做”学习教育制度化常态化建设为重点,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面推进中心各项工作稳定发展。

1.落实责任,提升领导班子履职决策能力

一是开好民主生活会,改善工作促团结。认真落实“一岗双责”制度,落实推进薄弱环节的整改。二是坚持民主集中制,提升科学决策能力。班子成员之间维护团结,合理分工,每季度召开专题会议研究党建工作。严格执行“三重一大”集体决策制度。三是加强政治学习,提升履职能力。

2.争先创优,加强干部队伍建设

开展“两岗一区”承诺亮牌服务,落实党员“双报到”制度。强化教育管理提升能力。将每半年中层干部PPT述职评议作为中心干部管理考核的常规工作,优化梯队建设。争先创优,树立模范典型。2017年中心全体职工队伍思想稳定,无集体上访和集体信访事件发生。

3.抓好学习教育,争做改革排头兵

加强学习,推进“两学一做”学习教育常态化制度化建设。党支部利用“三会一课”制度、中心组学习、“团支部团日活动”、组织生活会和中层干部会等为平台,结合“两学一做”专题教育推进党员干部职工思想理论建设。认真学习和实践十九大精神。党支部每月固定一天开展主题党日活动,不断激励广大党员干部当好卫生改革排头兵,创新发展先行者。

4.重视基础建设,发挥党支部核心堡垒作用

中心党支部认真落实党建责任制工作,支部班子架构齐全,分工明确,职责清晰,党建日常工作呈常态化管理。一是健全日常管理制度;二是做好党员民主评议;三是做好党员发展工作。2017年度支部转入党员6名,发展党员1名,转正1名,退休3名。

至2017年底,中心共有在职党员46名,其中1名为预备党员;四是做好党费收缴工作。党费收缴足额及时,专人负责,专立账目。2017年度1-12月共缴纳党费26959元,并已全部上缴上级党委。

中心党费收支情况及年度中管市管党费情况全部予以公示;五是落实党务公开。2017年,上报党政办简讯共计45篇,其中录用33篇,同时做好党报党刊征订工作。六是加强党员管理。今年6月份协助医管中心党委完成包括中心在内的6家社区卫生服务中心的党员信息采集工作;七是圆满完成党支部“公推直选”换届选举工作。

(四)党风廉政建设

1.建章立制,强化管理。设立内控工作领导小组和工作小组;规范完善“三重一大集体议事”程序(集体领导、民主集中、个人酝酿、会议决定、“三重一大”问题班子讨论、支委讨论再集体决策);建立和完善党风廉政制度、内部控制制度、“三公”制度、廉洁防控制度等;梳理工作风险制定管控流程,制定合同审批、业务材料审核、经费使用审批等,建立公车、公章使用登记册;制定了本中心《各部门费用报销暂行规定》。

通过建章立制,明确责任分工,形成齐抓共管的中心内部控制管理体系。

2.教育监督,强化意识。召开全体职工大会,强调内部控制管理,严格执行八项规定、落实“九不准、十不得”等条例,同时传达本系统发生的媒体事件和近年卫生计生系统内的不正之风典型案例,组织观看《高药价下的“回扣”》等警示篇。

组织班子成员、党员及重要岗位人员开展“党纪党规在心中”知识竞赛;签订《廉政承诺书》,层层签订《岗位责任书》。组织干部职工学习《医用耗材专项整治工作视频会议精神》和《医药产品回扣治理制度建设“1 7文件”》。定期召开行风监督员会议,每年召开2次职代会,定期通报中心工作;及时公开干部职工及社会各界关心的重大事项。

3.自查自纠,持续推进行风建设。中心组织学习内控工作指导性文件。2月成立以支委纪检干部、办公室、医务科和财务科为主要成员的自查工作组,同时主动请教上级部门,边查边学边提高。医疗质控小组定期自查、互查和院部督查。

6-9月,以新区卫计委加强医疗管理和纠正行业不正之风专项行动、区委巡察专项工作、文明城区、卫生城区复评审为抓手,每天组织行政领导现场办公,对中心各部门开展医疗服务质量、服务规范、环境、安全等全方位的巡查,查漏补缺,及时召开专题会议制定整改方案。2017年度,中心未发生“责任清单”中“黄牌警告”和“一票否优”事项。

(五)精神文明建设

一是文化活动蓬勃开展。如每年开展趣味运动会、迎春联欢会、退休职工茶话会、5.12护士节、6.26医师节活动、职工减压拓展活动、中秋做月饼等。4月召开了“春芽”朗诵戏剧社启动大会,开展“减压增能”心理讲座、午间一小时减压课堂等。

二是不断提升岗位技能。中心各业务条线开展了岗位“个案竞赛”;与公利医院药剂科结对签约互助;继续推进“1 1 1”医疗机构组合签约试点,成立家庭医生工作室,开通预约优先转诊、延伸处方、长处方等配套服务。

党支部积极参加社会公益事业和各项捐赠帮困活动。中心与多家社区敬老院、居委会、学校以及金杨街道侨联签订了医疗服务和精神文明共建协议。积极参与街道“千百”工程,为社区统战人士开展健康体检。参与“金桥医盟”组团式服务活动,与武警九支队二大队、武警消防庆宁中队、公利内二支部结对共建。联合致公党在黄山一居开展医疗咨询服务,与工会共同发起助学义捐活动。加强高中生志愿服务基地建设。

在全体干部职工的通力合作下,2017年中心成功创建成为“全国优质服务示范社区卫生服务中心”,工会被评为上海市模范职工之家、浦东新区卫计委“先进工会”,团支部获得浦东新区五四特色团支部的荣誉,中医科荣获2016年度浦东新区青年文明号的称号,香山重点全科团队获得2013-2015年度学科建设优胜奖……中心全年囊获集体荣誉、个人奖项40多项。

二、2018年度工作计划

新的一年中心将根据新区卫计委2018年工作思路,继续大力推进医疗卫生体制改革和社区卫生服务综改,认真执行综改制度,提高基本医疗和基本公共卫生服务能力,加强医疗卫生人才队伍建设,推动家庭医生责任制和老年护理服务建设。

(一)优化就医环境,完成金桥分中心等改扩建工程

1.金桥分中心改扩建工程:继续加强与建设方沟通,保证项目建设稳步推进、建设安全,完成工程项目如期竣工。按照开办预算采购设施设备,按计划争取2018年底投入使用。

2.栖山社区服务站改建:继续推进栖山社区服务站改建工程,并增加设置中医药服务科室及项目,立争2018年下半年投入使用。

(二)加强学科建设与引进人才工作

1.科教建设

积极申报新区卫计委、科委、市卫计委等各项课题及人才培养项目;继续加强医技人员继续教育工作。

2.人才引进

2018年,我中心将积极申请增加编制,继续加强人才队伍方面的建设,为2018年金桥分中心运营做准备;加强全科医生(中医全科医生)能力培养,提高临床实践能力与健康管理服务水平。

3.继续加强全科医师社区实践培养基地建设

继续加强全科医师(公利医院)规范化培养社区基地、中医全科医师(曙光医院)社区教学基地、中医大附属社区卫生服务中心、杉达学院临床护理教学基地等建设。

(三)推进社区卫生服务综合改革,提升服务水平

1.构建医疗卫生发展“1 1 2 2”总体思想

持续推进一条主线、一张蓝图、两大改革、两大建设。做实全科医师家庭责任制工作,重点人群全覆盖,扩大签约人群范围,保证签约质量,深化家庭医师1 1 1签约的服务内涵,提高依从性、管理率。按要求推进家庭医生诊所规范化建设,融合医养结合、长护险的有序开展,做强信息化建设。培育高素质人才队伍,持续加强全科医生社区临床实践能力辅导,进行基于临床需求的理论和操作评价,向社区居民公示评价结果。

2.规范医疗管理,提高医疗质量

进一步健全和完善医院内部质控体系和相关制度,继续加强职能科室的质控管理,提高与绩效挂钩的力度。加强医务人员安全意识教育,实行医疗纠纷与绩效挂钩。

(四)推进中医药建设

根据2017年质控不足,制定解决方案:落实和推进基层中医药服务能力提升工程,根据上年度质控整改要求,继续推进中医“治未病”预防保健服务体系建设,完善技术操作规范和服务技术方案的实施,明确专职医护人员,中医体检提供原始资料,开展中医体质辨识、健康教育、中医康复等服务。

结合中心实际逐步完善中医激励政策,细化中医考核标准,中草药不纳入药比计算,考核通过后给予绩效奖励。开展中医处方规范培训和考核,完善和形成中医特色诊疗规范,定期培训及进行三基和操作考试。加强特色病种诊疗方案的优化评估,细化药事岗位设置,加强煎药监管,完善药事管理。

创新中医社区服务模式和家庭医生1 1 1签约服务工作相融合,参与各项家庭医生服务,作为团队成员配合完成各种社区服务。

医政管理:建立健全组织保障体系,完善和调整中医工作领导小组和工作小组人员,负责制定本年度中医工作计划和方案,加强管理和监督。通过中医质控小组,改善质控制度和考核办法,定期检查工作,及时上报活动简讯,每月开展质控,并对发现问题进行整改追踪,评价成效。

人事:目前中医科整体人员配备22名,包括住院医师4名,主治医师10名,正高1名。2018年面临康复科独立建科问题,加强康复医师的培养,增强非药物治疗的服务能力与服务站中医服务能力。继续开展程芳主任名中医工作室及曙光医院陶枫主任开展专家门诊。

科研:加强中医科研能力和人才培养,申报课题和人才项目,撰写高质量的论文并发表。制定中医科研教育工作计划,中医科2017年立项区市卫计委课题2项,卫计委科技项目4项,完成新区名中医及优势专病的审计、验收工作。中心科教管理小组定期督导,以保证项目可以按计划实施。制定各类人才培养计划,发展名中医经验传承工作。

教学:每月组织业务学习,实施西医人员学习中医计划,制定中医全科医生的培训考核计划并保障实施,培养中医全科人才。做好社区全科规范化培养教学基地带教工作。

治未病:根据中心中长期发展规划和年度计划,制定中心预防保健服务的工作计划、实施方案和措施;制定治未病科建设规划和年度计划,定期总结,提供中医预防保健服务的平台,制定中医预防保健服务流程,建立服务人群健康管理数据库,开展中医体检(体质辨识)和评估,提供中医预防保健干预服务,应用常用的中医预防保健技术,负责服务人群的效果评价、资料收集、健康情况的回访、服务满意度测评等工作。

文化宣传:加强中医药文化宣传力度,积极参与中医药文化系列宣传活动,定期更新中医药宣传网页,宣传栏等平台。

(五)完善并加强公共卫生建设

继续保持对公卫的支持力度,保持与基本医疗的协调、有序发展。加强慢性病、传染病、精神病管理等重点条线的培训与监管。落实中医预防保健服务,创建中医预防保健示范单位。实现内部考核奖惩机制,根据人员的工作表现、考核成绩以及条线的权重进行分级奖惩,与绩效挂钩。及时保质保量完成上级部门下达的重大公共卫生项目。

(六)进一步加强党建及精神文明建设

1.加强职工思想建设,培育职业精神,树立先锋典型,提升职工综合素质。

2.做好党建基础工作。健全日常管理制度;开展“两岗一区”承诺亮牌服务;做好党员民主评议;党员发展工作;做好党费收缴;落实党务公开。

3.加强党风廉政建设,推行“一岗双责”,开展职工廉洁教育,规范服务行为,树立良好的行风和院风。

4.美化就医环境,优化就医流程,注重开展细节服务,提升服务品质。

5.培育医院文化,创建品牌特色,热心社会公益,蓬勃开展志愿者服务。