相信未来海子 无畏困难 砥砺前行;相信未来 向新而生
值此2019农历新春来临之际,我谨代表三生(中国)健康产业有限公司祝三生各位市场领袖、精英、伙伴们及公司全体同仁们春节快乐、金猪如意、事事顺利!
2019年注定是不平凡的一年,权健事件引发整个行业“地震”,风声鹤唳,一片哀嚎––––保健品瞬间沦为“舌尖上的行业,刀尖上的企业”;大健康产业遭到口诛笔伐、世人唾骂;中医药被无情裹挟到风口浪尖、疑声四起;直销行业更是此次危机重灾区,产品违规、夸大宣传、制度涉传等一系列问题被众多媒体集体点名“撸串”式报道,整个行业集体“裸奔”,眼前呈现景象可谓一地鸡毛。
很明显,这次行业风暴狂潮不是过不去,而是避重就轻打擦边球经营的机会主义时代再也回不去了。
作为从业者目前的一切规范行为若只为暂避风头,不锚定绿色直销的价值坐标,未来必将会受到法律惩罚与公众审判。作为企业经营者唯有回归原点,守住初心,坚持以“产品为核,服务为基,规范为本”践行绿色直销才是王道。
2019年将是更不平静的一年,“百日行动”掀开了行业重新洗牌的大幕,健康产业面临格局重构,角逐者大浪淘沙,剩者为王。然而,竞争有多残酷,我们的机遇就有多广阔。伴随移动互联网新零售及人工智能时代的到来,消费者正期待着一场全新的营销体验革命,我们一定要“无畏困难,砥砺前行;相信未来,向新而生”,立“志”未来成为中国绿色直销代名词。
因此,2019年三生将化“危”为机,秉持“自尊敬人、惠人达己”的核心价值观审时夺势、系统梳理、明规立制、查漏补缺、去疴除痹迈向绿色直销新赛道。我依昔记得,意大利画家莫迪阿里尼的系列画作《珍妮的画像》中的画中人都只有一只眼睛,许多人对此不解,对此,莫迪阿里尼解释说:“我们除了用一只眼睛观察周围的世界,更应该用别一只眼睛来审视自我。
”审视自我这短短四字,道尽了所有成功者的奥秘。我希望所有三生市场伙伴们跟随公司的步伐,跨越行业危机,迎接全新的事业机会,具体要求如下:
一、折戟沉沙,笃定为王。直销行业、健康产业正在经历至黑时刻,正所谓“梅花欢喜漫天雪,冻死苍蝇未足奇”,软弱的人经受不住这种考验是不足为奇的,真正勇者的领袖、智者精英则会更加意气风发、斗志昂扬。冬天到了,春天还会远吗?直销业在中国一路走来,一直伴随着“传销”、“群体事件”,这是不可争辨的事实。
行业发展中存在的问题我们要高度警醒,对行业的沉疴积弊,监管部门必定“出铁拳,施重典,下狠手”,市场伙伴们要做的就是积极响应,自查自纠,真正检视自身在市场营销过程中存在的问题,革弊鼎新,激浊扬清。对于未来开展营销业务,行业资深学者、专家胡远江教授提出四个建议,具有很强实践性与指导性:
第一,要建立敬畏法律的心态;
第二,要培养自身责任心态;
第三,树立正确的义利观;
第四,不断提升专业精神与职业素养。
所有三生市场伙伴们都要做到遇大事有静气,以遵从法律确定性,应对未来市场监管不确性。
二、 法制时代,规范为王。自律赢尊重,和谐促发展。每一位三生伙伴都要积极响应《应百日,零投诉,我的市场我规范》专项活动,全面开展自省自查自纠,对各区域专卖店、服务网点进行专项检查,敢于正视问题、承担责任,狠抓重点、坚决落实《营销人员守则与管理规范》、《营销人员十项警示》,坚决保护消费者合法权益,全面整治夸大、虚假宣传。要求广大营销人员严格执行,尤其重点落实下列措施:
1、在专卖店、服务网点等经营场所及销售各环节张贴、发布“保健品不是药物,保健品不能治病”的警示语;
2、严格执行产品退换货制度,完善消费者投诉处理通道,快速、妥善处理消费者各类投诉;
3、重点检查夸大、虚假宣传,整治私自制售、使用、传播夸大、虚假宣传资料的违法违规行为;
4、建立长效团队运作机制,加强三生“自尊敬人、惠人达己”文化价值观落地,做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为,勿以事小而轻心”。
以此次百日行动为契机,要求广大营销人员以更高标准、更严要求将市场规范发展大旗高高举起,自律行为意识贯穿落地,和谐市场原则铭记刻骨。
三、原力觉醒,节奏为王。英国心理学家P.萨盖提出:如果只有一只手表,可以知道是几点,拥有两只或两只以上的手表,却不知道哪只手表是正确的。面对错综复杂的2019,市场伙伴们做每一件事必须统一思想、统一认识,必须“步调一致才能得胜利”,必须把握好国家大政方针,紧跟公司市场指导,统一行动,系统共振,具体运营划分四个阶段:
一季度:封山育林,锚定“规范”;
二季度:蓄势待发,锚定“启航”;
三季度:势能崛起,锚定“原力”;
四季度:向新而生,锚定“四五”。
四、社群营销,渠道为王。移动互联网时代,每个团队都必转化思维,跟上时代,重视在线化销售能力提升,推进线上线下协同一体化,强化效益与效率并重,坚持体系重点压强原则,业务营销系统化运营,重视消费者体验,强化消费者服务,不断提升消费者满意度,构建全场景三网互生新零售生态圈。
同时,公司也将在2019年重点发力在以下几方面:
一、提纲挈领,产品为王。公司将加快构筑核心能力,加强研发投入,坚持“产品独特、技术享有、成本领先”三级壁垒开发策略,在全球布局构建“双中心”研发基地,打造全球健康产业链,加速推进品牌国际化、市场全球化,致力成为最受人尊重国际化企业。
同时,公司将坚持双引擎市场策略,选对鱼塘,双龙出海,将“思莉姿”打造成国际化、高端化、时尚化纯天然有机护肤品标志性美妆品牌,将“东方素养”打造成都市青年、网红、白领喜爱的快捷、轻奢、营养代餐第一品牌,美丽加营养协同发展,满足不同人群消费者个性化需求。
二、留量思维,服务为王。过去十年,互联网与房地产红利见顶,流量主导一切的时代已成过往。房企开始盘存量和生活服务,互联网企业开始进入深挖用户和服务实体的阶段。从这两个行业,我们可以看到未来商业变化的趋势,直销行业亦是如此,过去市场靠增量,现在市场靠存量,如何把老客户服务得更加深刻与细致,建立口碑,提升美誉度与忠诚度,提升顾客重复购买频次,是未来企业的核心能力。
未来企业做营销概念,仅靠噱头吸引别人的,越来越没有出路,靠试图某种手段炒作,吸引用户,也必然失败,只有做好产品和服务才是最重要的。
世间过客匆匆,人们来来往往,并且频次越来越快,比吸引更重要的是留下。切记流量思维已成为次要,未来比拼是留量思维,留量的背后营销必须升维,产品为基、服务为纲、价值为核,只有如此,才能让顾客流连忘返。
三、四五规划,战略为王。依托《健康中国,2030规划纲要》基本国策,三生将持续构建“测调保疗养”五位一体化战略,如期上市“虹膜健康智能全息检测系统”,按计划竣工“大医集高端体检中心”,持续推进数字化、智能化全生命周期健康管理,这是三生面向未来发展核心。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金!时代潮流浩浩荡荡,唯有弄潮儿能永立潮头,唯有奋斗者者能乘势而上,唯有忠诚者能历经风霜而丹心不灭。时代车轮滚滚向前,行业发展瞬息万变。成功只会眷顾坚定者、奋斗者、搏击者,而不会怜悯犹豫者、懈怠者、畏难者。伟大的背后都是苦难。困难和压力只会使我们变得更团结、更强大!
行路难!行路难!多歧路,今安在?乘风波浪会有时,直挂云帆济沧海。紧跟时代发展潮流,顺应消费者需求趋势,我相信三生明天更美好!行业明天更辉煌!祖国明天更强大!2019,让我们一起继续横刀立马共赴征程,奋力谱写三生事业新篇章!最后,祝大家2019年:
